目錄
第一章 管理的基礎
1、達到目標和管理者的職責
2、管理者的基本思維方式
3、如何纔能有所成就
4、樹立堅定的目標
5、明確實施方針
6、將人的因素納入目標
7、責任與權限
8、提倡相互配閤
9、工作須有要領
10、決不能優柔寡斷
第二章 管理者的職責
11、管理者的職責
12、腳踏實地工作
13、計劃、實施與檢查
14、計劃的順序及基本內容
15、製定周密計劃的技巧
16、“一分耕耘，一分收獲”
17、分配工作的原則
18、如何指示工作
19、取得良好成就的方法
20、評估工作成績
第三章 統計管理的基礎
21、提高生産力
22、附加價值
23、勞動分配率
24、損益平衡點
25、迴收債務
26、保持適當的庫存商品
27、計算盈虧的情況
28、資産負債錶
29、經營分析之一――效益性
30、經營分析之二――安全性
第四章 解決問題的原則
31、處理問題的基本原則
32、怎樣發現問題
33、統一對問題關鍵的看法
34、凡事問個“為什麼？”
35、問題的關鍵
36、解決問題的步驟
37、掌握問題的關鍵
38、搜集事實、整理問題及其關鍵
39、探求浪費和虧損的原因
40、實施解決方案
第五章 指導部屬的基本原則
41、帶壞部屬的管理者
42、培養部屬的原則
43、培養部屬的基本指導思想
44、教育時機
45、教育方法
46、正確地說明與解釋
47、指示、命令的方法
48、促使部屬匯報的方法
49、適當的錶揚
50、適度的批評
第六章 創造工作環境的基本原則
51、創造工作環境的基本原則
52、不良環境的預兆
53、充滿活力的工作環境
54、工作氣氛
55、改變人和工作環境
56、改革工作
57、對會議的態度
58、創造工作環境的會議
59、對工作單位的整頓
60、活躍集體活動的步驟
第七章 領導工作的基本原則
61、領導工作的基本原則
62、領導者必備的能力
63、何時最有工作熱情
64、産生動機的關鍵
65、激勵部屬的熱情
66、對上級的“領導”
67、周密準備和協調的技巧
68、有關領導工作
69、自畫像與旁人眼中的形象
70、加強領導和實踐工作
第八章 戰略思想的基本內容
71、戰略思考的基本內容
72、有生命的企業
73、管理者的形象變化
74、管理者的改革能力
75、經營戰略的內容
76、事業戰略思想
77、顧客戰略思想
78、競爭意識
79、蘭徹斯特戰略思想
80、開拓新興事業
第九章 交際的基本原則
81、與人交往的方法
82、與上級交往的關鍵
83、怎樣長久地與人交往
84、虛心聽取彆人的建議
85、不要過多地談論自己
86、說話與沉默
87、對話的技巧
88、不要說三道四
89、怎樣與討厭的人交往
90、擇友而交
第十章 自我完善的基本原則
91、自我完善的基本原則
92、改變自我
93、有誌者事竟成
94、培養協調意識
95、將不滿足變為改革的動力
96、逆境磨煉人
97、失敗是成功之母
98、隨時隨地都要維持最佳狀態
99、日新又新
100、歲月不饒人
· · · · · · (收起)