作者運用簡明的概念和分析工具，重新審視瞭市場營銷問題。作者認為，市場營銷就是為瞭滿足顧客的需要。企業成功與否主要取決於滿足顧客能力的高低。同時強調應將市場營銷視為企業文化的重要組成部分。<br> 本書介紹瞭大量先進、實用的市場營銷分析技術，為讀者提供瞭基本的思考和分析方法。每章均附有審計問捲，供讀者對照檢驗本公司在有關領域的經營績效。<br> 讀者對象不僅限於營銷人員，也包括其它部門的管理
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