第一篇 緒論

第一章 現代市場營銷學的研究對象和方法
第一節 現代市場營銷學的研究對象
第二節 現代市場營銷學的研究方法

第二章 現代市場營銷學的生長和觀念
第一節 現代市場營銷學的生長過程
第二節 現代市場營銷學的觀念演變

案例一 從“麵粉”到“麵包”：美國皮爾斯堡麵粉公司營銷觀念的演變

第二篇 分析

第三章 現代市場營銷環境分析
第一節 現代市場營銷宏觀環境分析
第二節 現代市場營銷微觀環境分析

第四章 現代市場購買行為分析
第一節 現代消費者市場購買行為分析
第二節 現代組織體市場購買行為分析

第五章 現代市場營銷調查分析
第一節 現代市場營銷信息係統分析
第二節 現代市場營銷調查預測分析

案例二 聯想集團在嚮海外發展過程中的環境分析

第三篇 戰略

第六章 現代目標市場戰略
第一節 現代市場細分依據
第二節 現代目標市場選擇
第三節 現代産品市場定位
第四節 現代市場覆蓋戰略

第七章 現代市場競爭戰略
第一節 現代市場競爭內容及其營銷戰略
第二節 現代市場競爭角色及其營銷戰略

第八章 現代企業業務的市場發展戰略
第一節 現代企業原業務的市場發展戰略
第二節 現代企業新業務的市場發展戰略

第九章 現代市場營銷組閤戰略
第一節 現代市場營銷的基本組閤戰略
第二節 現代市場營銷的擴展組閤戰略

第十章 現代顧客滿意（CS）戰略
第一節 現代顧客滿意（CS）戰略概述
第二節 現代顧客滿意（CS）戰略運作
案例三 《今日美國》的全麵營銷戰略


第四篇 策略（上）
第十一章 現代産品策略
第一節 現代産品整體概念
第二節 現代産品生命周期
第三節 現代産品的品牌策略
第四節 現代産品的包裝策略
第五節 現代産品的服務策略

第十二章 現代定價策略
第一節 現代定價原理和方法
第二節 現代定價和調價策略

第十三章 現代分銷策略
第一節 現代分銷渠道概述
第二節 現代中間商
第三節 現代分銷渠道決策和調控
第四節 現代實體分銷的涵義和決策

第十四章 現代促銷策略
第一節 現代促銷作用和策略選擇
第二節 現代人員推銷策略和技巧
第三節 現代廣告促銷策略
第四節 現代營業推廣策略

案例四 麥當勞公司的市場營銷組閤策略


第五篇策略（下）

第十五 章現代公關營銷策略
第一節 現代公共關係概述
第二節 現代公關促銷策略
第三節 現代公關促銷決策

第十六章 現代權力營銷策略
第一節 現代權力概述
第二節 現代權力營銷過程

第十七章 現代綠色營銷策略
第一節 現代綠色營銷概述
第二節 現代綠色營銷策略

第十八章 現代知識營銷策略
第一節 現代知識營銷內容
第二節 現代知識營銷對策

第十九章 現代國際營銷策略
第一節 現代國際營銷特點
第二節 現代國際營銷組閤

案例五 日本企業打進國際市場的大市場營銷策略


第六篇 管理

第二十章 現代市場營銷計劃
第一節 現代市場營銷計劃概述
第二節 現代市場營銷計劃編製

第二十一章 現代市場營銷實施
第一節 現代市場營銷實施的問題及其成因
第二節 現代市場營銷實施的過程及其內容

第二十二章 現代市場營銷組織
第一節 現代市場營銷組織的演變和形式
第二節 現代市場營銷組織的設計和關係

第二十三章 現代市場營銷控製
第一節 現代市場營銷控製步驟
第二節 現代市場營銷控製類型

案例六 恒香公司的産品品牌管理製
後記
參考文獻
· · · · · · (收起)