戴尔电脑每日的线上销售全额高达1,800万美元,思科过去三年来,每年节省了5.5亿美元以上的顾客服务费,美国航空公司未花任何广告费,每周可与170万潜在顾客联系,三角坛打造了超过百万名会员、广告价值超过5,800万美元的线上社群,这些只是一部分而已,电子商务可以为你做的,比你想像的更多。
在本书中你将会学到:
如何将原本以产品为中心的企业文化,改变为以顾客为中心。
如何由大众行销改变为一对一行销。
如何以顾客的观点,由外而内地重新设计企业的核心流程。
如何克服组织内部的挑战。
应该运用哪些资讯科技基础架构,以及如何改善与发展。
最重要的是,你要将焦点放在顾客身上,
找出他们想要与需要的,并且让他们更容易与你往来。
派翠西亚・席柏
席柏担任科技产业顾问长达二十年之久。她是全球知名电子商业策略顾问公司Patricia Seybold Group创办人兼总裁。客户包括HP、微软、安达信等。席柏非常擅长分析新科技对于企业组织与整体产业的影响,观点同时兼顾经营面与技术面。她也是《CEO》《Business 2.0 》《Computer World》等杂志的资深专栏作家。pseybold@customers.com找出最能让你获利的顾客设法让他们能够更容易地与你往来。在网络上,这个观念将比在实体世界中更为重要。
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这本《E网打尽》给我带来了意想不到的惊喜。我原本以为这只是一本关于互联网信息整合的实用指南,结果翻开它,却发现作者以一种极其生动、幽默且富有洞察力的方式,将一个我熟悉又陌生的数字世界展现在我面前。书中的案例分析,与其说是枯燥的数据罗列,不如说是精彩的微型故事。我仿佛看到了一个个普通人在信息洪流中如何运用智慧,从海量的信息中捕捉到关键的脉络,最终实现自己的目标。书中关于信息筛选和价值判断的章节,更是让我醍醐灌顶。我一直觉得自己在信息获取方面已经做得不错,但读了这本书才发现,我只是在“搜集”,而这本书教我的是如何“提炼”和“运用”。作者运用了很多形象的比喻,比如将信息比作“矿藏”,将搜集信息的过程比作“淘金”,而“E网打尽”正是找到了那把最锋利的“筛子”和最精准的“定位仪”。我特别喜欢其中关于“信息茧房”的讨论,它不像许多同类书籍那样仅仅是警告,而是深入剖析了形成的原因,并给出了切实可行的破局方法,让我重新审视了自己的信息摄入习惯,并开始有意识地去拓展视野。更让我着迷的是,作者在探讨技术的同时,并没有忽略人文关怀。他始终强调,技术的最终目的是为了服务于人,是为了让我们的生活更加便捷、高效,甚至更有趣。书中的语言风格也是一大亮点,时而诙谐幽默,时而引人深思,读起来丝毫没有枯燥感,反而觉得像是在与一位博学又风趣的朋友聊天。这本书不仅仅是一本工具书,更是一次心灵的洗礼,它让我对互联网有了更深刻的理解,也让我对自己在信息时代的生存方式有了全新的思考。我强烈推荐给所有渴望在这个信息爆炸的时代不被淹没、反而能够驾驭信息的朋友们,它绝对是你不可或缺的数字伙伴。
评分这是一本令人耳目一新的书,《E网打尽》。它不是那种让你死记硬背规则的书,而是真正地教会你如何思考,如何在这个信息爆炸的时代,找到属于自己的信息“利刃”。我之前总觉得,掌握了几个搜索引擎技巧,就算得上信息达人了,但读了这本书,才明白那不过是冰山一角。作者用一种非常生动有趣的方式,将“E网打尽”这个概念,拆解成了一个个可执行的步骤,并且用大量的真实案例来佐证。我记得其中一个关于“知识图谱”的章节,作者用一个非常形象的比喻,将复杂的知识网络描绘出来,让我一下子就理解了信息之间的内在关联。这种“抽丝剥茧”式的讲解方式,是我在这类书籍中很少见到的。书中的内容,非常具有前瞻性。作者不仅关注当下热门的信息技术,更对未来的发展趋势有着深刻的洞察。他提出的“信息流的优化”和“知识的个性化订阅”等理念,都让我对未来的信息获取和利用充满了期待。我尤其欣赏作者在处理信息“噪音”方面的独到见解。他并没有简单地告诉你哪些信息是“坏”的,而是教你如何构建一套属于自己的“信息过滤器”,让你在纷繁复杂的信息中,只留下最有价值的部分。读这本书,更像是在进行一场智力的冒险。每读一章,我都会感觉自己的思维被拓宽了,看问题的角度也变得更加多元。它不仅仅是一本关于信息处理的书,更是一本关于如何在这个数字时代,成为一个更加聪明、更加有智慧的个体。
评分《E网打尽》这本书,我拿到手时并没有抱太大的期望,想着可能就是一本教你如何高效搜索、如何整理资料之类的工具书。然而,当我真正开始阅读,那种沉浸感是前所未有的。作者并非直接灌输理论,而是通过一系列精心设计的案例,将抽象的概念具象化。这些案例,有的来自商业战场,有的来自学术前沿,甚至有的就发生在我们身边,但无一例外地,都展现了“E网打尽”这一核心理念的强大力量。我记得其中一个关于市场调研的案例,作者描述了团队如何在短时间内,从看似杂乱无章的网络信息中,精准地捕捉到消费者潜在的需求,并迅速调整产品策略,最终赢得了先机。那一刻,我仿佛看到了一个高效运转的精密机器,而“E网打尽”就是驱动它的核心引擎。书中对于信息来源的辨别、信息价值的评估,以及信息整合后的应用,都有非常系统且深入的阐述。我尤其欣赏作者关于“碎片化信息”的处理方法,他没有一味地否定碎片化信息的负面影响,而是提出了一种积极的应对之道——将碎片化信息视为“珍珠”,并通过巧妙的“串联”,将其变成具有价值的“项链”。这种化被动为主动的思维方式,让我茅塞顿开。此外,书中还涉及了一些关于信息安全和隐私保护的讨论,这些内容在当下显得尤为重要。作者的视角非常宏观,他不仅仅关注信息的获取,更关注信息的使用和保护,力求让读者在享受信息便利的同时,也能规避潜在的风险。总而言之,《E网打尽》是一本集知识性、实用性和前瞻性于一体的佳作。它教会我的不仅仅是如何“打尽”信息,更重要的是,如何在一个充满信息的世界里,保持清醒的头脑,做出明智的选择,并最终实现自己的价值。
评分《E网打尽》这本书,就像一颗在我信息获取道路上投入的重磅炸弹,彻底颠覆了我以往的认知。我一直以为自己已经掌握了足够的信息处理技巧,能够应对日常的需求,但这本书让我明白,这仅仅是开始。作者的写作风格极其个人化,仿佛在娓娓道来一个关于信息世界的宏大叙事,但每一个细节都充满了力量。他没有直接告诉你“是什么”,而是通过“为什么”和“怎么做”来引领读者一步步深入。我特别欣赏他在阐述“信息时代的货币”这一概念时,那种深刻的洞察力。他将数据、知识,甚至注意力,都视为新时代的宝贵财富,并详细阐述了如何在这个“数字经济”中,进行有效的“价值交换”。书中的案例分析,更是精彩绝伦。我记得其中一个关于“社交媒体数据挖掘”的案例,作者展示了如何从看似零散的社交媒体互动中,提炼出精准的用户画像,并将其转化为商业决策的依据。那种严谨的逻辑和敏锐的洞察力,让我叹为观止。更让我感动的是,作者在书中始终强调“信息伦理”的重要性。他提醒我们在追求信息效率的同时,不能忽视道德和法律的边界,要做到“有所为,有所不为”。这种负责任的态度,在当下信息泛滥的时代尤为可贵。读完这本书,我感觉自己不再是被信息所淹没,而是能够主动去“捕捉”和“驯服”信息,让它成为我实现目标的有力工具。这是一种从被动接受到主动掌控的转变,而《E网打尽》正是这场转变的催化剂。
评分这本书,我不得不说,《E网打尽》绝对是近年来我读到的最令人振奋的一部作品。它所展现的,远不止是信息获取的技巧,更是一种对信息世界深刻的理解和驾驭能力。作者的叙事方式极其个人化,他用一种充满激情和洞察力的语言,将我们带入了一个全新的信息时代。我特别欣赏书中关于“信息流的引导”的章节。作者认为,信息并非被动地流入,而是可以通过精妙的“引导”来塑形,而“E网打尽”正是这种“引导”的艺术。书中的案例分析,更是令人拍案叫绝。我记得其中一个关于“个性化信息推送”的案例,作者描绘了一个系统如何通过对用户行为的深度分析,从而精准地预测用户需求,并提供量身定制的信息。那种“先知先觉”的能力,让我对信息技术的发展充满了敬畏。更让我感动的是,作者在书中始终强调“信息赋能”的理念。他认为,信息的真正价值在于能够赋能个体,让每个人都能够在这个时代,实现自己的潜力,创造属于自己的辉煌。读完这本书,我感觉自己不再是被动的信息接受者,而是成为了一个主动的信息创造者和掌控者。这是一种从被动走向主动的蜕变,而《E网打尽》正是这场蜕变的最佳向导。
评分《E网打尽》这本书,给我带来的不仅仅是知识的增长,更是一次深刻的思维升级。我一直以为自己已经掌握了足够的信息处理技巧,但这本书让我明白,这仅仅是起点。作者的叙事风格非常独特,他将复杂的概念用极其生动形象的比喻来阐释,让我轻松理解了许多深奥的原理。我特别喜欢书中关于“信息网络的构建”的论述。作者认为,信息并非孤立存在,而是通过复杂的网络相互连接,而“E网打尽”的关键,就在于如何绘制并理解这个网络。书中的案例分析,更是精彩纷呈。我记得其中一个关于“知识传播路径”的案例,作者通过对信息传播的细致追踪,揭示了知识在网络中是如何流动、演变,并最终产生影响的。这种“解剖麻雀”式的分析,让我对信息的生命力有了全新的认识。更让我惊喜的是,作者在书中对“信息时代的责任”进行了深刻的探讨。他提醒我们在享受信息便利的同时,也要承担起相应的社会责任,要做到“取之有道,用之有度”。这种兼具深度和广度的思考,让我对信息有了更全面的认识。读完这本书,我感觉自己不再是被信息所淹没,而是能够主动去“捕捉”和“驾驭”信息,让它成为我实现个人价值和社会贡献的有力工具。这是一种从被动接受到主动创造的转变,而《E网打尽》正是这场转变的引领者。
评分当我翻开《E网打尽》这本书时,我并没有预料到它会给我带来如此深刻的触动。它不是那种可以简单概括的“网络搜索秘籍”,而更像是一场关于信息与智慧的深度探索。作者的语言风格极其个人化,仿佛在和我进行一场深入的哲学对话,每一个字句都充满了力量和智慧。我尤其欣赏书中关于“信息边界”的讨论。作者并没有将信息视为一种可以无限获取的资源,而是强调了信息存在的“边界”,以及如何在这个边界内,实现最优化的信息获取和应用。这种审慎的态度,让我受益匪浅。我记得其中一个关于“信息聚合与创新”的案例,作者描绘了一个信息聚合平台如何通过对海量数据的深度分析,从而催生出颠覆性的产品和服务。那种将分散的信息转化为巨大价值的过程,让我看到了信息的真正力量。更让我感动的是,作者在书中始终贯穿着一种人文关怀。他强调,技术的进步最终是为了服务于人,是为了让我们的生活更加美好,而不是让我们成为技术的奴隶。他鼓励读者保持独立思考,不被信息所裹挟,而是成为信息的主人。读完这本书,我感觉自己对信息有了更深层次的理解,不再仅仅把它视为一种工具,而是将其视为一种力量,一种可以改变世界、改变自己的力量。《E网打尽》这本书,不仅仅是教会我如何“打尽”信息,更重要的是,它教会我如何在这个信息时代,成为一个更加睿智、更加有远见的人。
评分《E网打尽》这本书,是我最近阅读过的最让我感到“醍醐灌顶”的一本。我一直以为自己对信息处理已经有了相当的了解,但这本书彻底刷新了我的认知。作者的叙事风格非常独特,他没有采用传统的“总分总”结构,而是以一种近乎“碎片化”但又逻辑严谨的方式,将“E网打尽”的核心理念娓娓道来。我特别喜欢书中关于“信息引力”的阐述。作者认为,信息并非被动地等待我们去发现,而是拥有自身的“引力”,吸引着与之相关的要素聚集。而“E网打尽”的关键,就在于如何理解和利用这种“引力”。书中的案例分析,更是让我惊叹不已。我记得其中一个关于“跨界信息整合”的案例,作者展示了如何将不同领域看似无关的信息,巧妙地联系起来,从而产生出意想不到的创新火花。这种“破壁”式的思维方式,是我之前从未接触过的。更让我印象深刻的是,作者在书中对“信息素养”的强调。他认为,仅仅掌握技术是不够的,更重要的是培养一种能够辨别信息真伪、评估信息价值、并将其转化为行动的能力。这种能力的培养,对于我们在这个信息爆炸的时代生存至下。读完这本书,我感觉自己不仅仅是掌握了一些新的工具,更重要的是,我获得了一种全新的思维模式,一种能够在这个复杂的信息世界中,游刃有余地探索和创造的能力。
评分我与《E网打尽》的相遇,是一次意料之外的惊喜。我原本以为这只是一本讲述互联网信息搜集技巧的书,结果它给予我的,远比我想象的要丰富得多。作者用一种极其个人化且富有感染力的笔触,描绘了一个生机勃勃的信息世界。他没有停留在枯燥的理论讲解,而是将每一个概念都融入到鲜活的案例之中,让我仿佛身临其境。我尤其被书中关于“信息生态系统”的描述所吸引。作者将互联网比作一个复杂而又充满活力的生命体,而“E网打尽”正是这个生命体中,能够精准感知、有效汲取、并最终创造价值的“神经末梢”。书中关于“信息货币化”的探讨,更是让我大开眼界。他不仅仅分析了如何将信息转化为经济价值,更深入地探讨了信息在社会、文化等各个层面所产生的深远影响。我记得其中一个关于“知识焦虑”的章节,作者用一种极为细腻的笔触,描绘了现代人在信息过载时代所面临的心理困境,并提出了极具建设性的解决方案。这种人文关怀与技术分析的完美结合,让我对作者的智慧和远见深感钦佩。读这本书,我不仅仅是在学习如何“打尽”信息,更是在学习如何在这个信息时代,保持独立思考,保持内心的宁静,并最终实现个人的成长和价值。它不仅仅是一本工具书,更是一本关于如何在这个数字世界中,做一个有智慧、有温度的人的指南。
评分《E网打尽》这本书,着实让我大开眼界。它不像市面上那些泛泛而谈的书籍,而是将“E网打尽”这个概念,从理论层面,深入到实践层面,再升华到哲学层面。我原本以为只是教我一些搜索技巧,没想到读完之后,我对自己获取和处理信息的方式,有了一个全新的认知。作者的叙述方式非常独特,他善于将复杂的技术原理,用通俗易懂的语言来解释,仿佛在和我进行一场关于数字世界的深度对话。书中的很多观点,都充满了启发性。比如,他提出的“信息DNA”的概念,让我明白了信息之间并非孤立存在,而是有着内在的联系和逻辑。通过解析这些“DNA”,我们就能更深入地理解信息的本质,并将其转化为有用的知识。我尤其喜欢书中关于“信息场”的论断,作者描绘了一个动态的、互联互通的信息生态系统,而“E网打尽”正是要在其中找到属于自己的最佳“坐标”。读这本书的过程中,我常常会停下来,反思自己过去在信息处理上的一些盲点和误区。作者在书中分享的许多“实操”技巧,比如如何利用搜索引擎的高级指令,如何构建个性化的信息聚合平台,都让我受益匪浅。这些技巧并非徒有其表,而是真正能够帮助我们在海量信息中,快速定位、筛选和整合。更让我惊喜的是,作者在探讨信息技术的同时,并没有忽略人性的光辉。他强调,技术的最终目的是为了提升人的生活品质,是为了让我们更好地理解世界,更好地与他人沟通。这本书就像一位智慧的向导,带领我在信息的汪洋大海中,找到航行的方向,驶向成功的彼岸。
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