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出版者:浙江人民出版社

作者:张华

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1998-12

价格:18.00

装帧:平装

isbn号码:9787213017476

丛书系列:

图书标签:

• 股份公司
• 市场营销
• 公司运作
• 实务
• 管理
• 企业
• 经营
• 营销策略
• 公司治理
• 商业

企业战略与商业模式创新 内容简介 本书深入剖析了当代企业在瞬息万变的商业环境中，如何通过制定前瞻性的战略规划和构建创新性的商业模式，实现可持续的竞争优势与长期价值增长。本书不仅是理论的探讨，更是实战智慧的结晶，旨在为企业管理者、战略规划师以及有志于创业的商业人士提供一套全面、系统且可操作的分析框架与实践指南。 第一部分：战略思维的重塑与企业定位 本部分聚焦于战略思维的基石——如何深刻理解外部环境与内部能力，并在此基础上确立清晰的企业战略方向。 第一章：宏观环境扫描与行业演化分析 本章首先探讨了PESTEL分析框架的升级应用，强调在信息爆炸时代，如何有效识别并量化政治、经济、社会、技术、环境和法律因素对企业运营的潜在影响。特别关注了数字化转型对传统产业边界的重塑，以及全球供应链的区域化与韧性建设。深入分析了产业生命周期的不同阶段，企业应采取的差异化竞争策略。例如，在导入期，重点在于技术验证与市场教育；在成熟期，则需转向成本领先或差异化深化。 第二章：核心竞争力的深度挖掘与界定 本书主张，真正的核心竞争力并非单一资源或技术，而是基于资源基础理论（RBV）的独特组合。本章详细阐述了VRIO模型（价值性、稀缺性、不可模仿性、组织性）的实战检验方法。重点讨论了如何识别那些难以被竞争对手复制的“隐性知识”和“组织惯例”，如独特的企业文化、高效的知识共享机制，以及与关键利益相关者建立的深度信任关系。此外，还探讨了如何通过动态能力理论，使企业具备感知、把握和重构资源的能力，以应对环境的快速变化。 第三章：企业愿景、使命与战略选择矩阵 清晰的愿景是战略的灯塔。本章指导读者如何从空泛的口号中提炼出具有感召力和可衡量性的长期愿景。随后，通过对安索夫矩阵（产品-市场拓展矩阵）的细致解读，帮助管理者明确在现有市场或新市场中，应采取的产品渗透、市场开发、产品开发还是多元化战略。更进一步，本书引入了波特的通用竞争战略（成本领先、差异化和集中化）的动态调整视角，强调在特定市场细分中，战略选择的聚焦性与执行的一致性是成功的关键。 第二部分：商业模式的构建、创新与价值网络 商业模式是企业如何创造、交付和获取价值的蓝图。本部分将商业模式画布（Business Model Canvas）的应用提升到战略创新的层面。 第四章：商业模式画布的深化应用与价值流设计 本章超越了基础的九个要素描述，重点在于要素之间的相互作用和价值流的连贯性。详细剖析了关键业务活动（Key Activities）如何支撑价值主张的实现，以及客户关系（Customer Relationships）如何反哺产品设计。特别关注了“免费增值”（Freemium）和“订阅制”（Subscription）等新型收入模式的设计逻辑，及其对成本结构和客户终身价值（CLV）的深远影响。 第五章：价值网络的构建与生态系统管理 在现代商业中，单打独斗已难以为继。本章探讨了如何从传统的线性供应链思维转向平台与生态系统思维。内容涵盖了联盟战略的制定，如何识别和吸引互补性的合作伙伴，共同构建强大的价值网络。深入分析了平台型企业的特征，如双边或多边市场的设计原则，以及如何通过治理机制确保生态系统中各参与方的积极性和公平性。 第六章：颠覆性创新与商业模式重塑 颠覆性创新是增长的核心动力。本章基于克莱顿·克里斯坦森的理论，指导企业识别那些可能“低端进入”或“新市场进入”的潜在颠覆者。对于现有企业，重点在于如何建立“捕手团队”（Ambidexterity）——既能高效运营现有业务，又能孵化未来颠覆性模式。本章提供了商业模式重塑的实操步骤，包括“解耦”（Decoupling）现有高成本结构，并测试新的价值捕获机制。 第三部分：战略的执行、衡量与敏捷迭代 再好的战略，如果不能有效执行，也终将成为纸上谈兵。本部分关注战略落地的“最后一公里”。 第七章：战略执行的组织保障与文化驱动 战略执行需要强大的组织架构和文化支撑。本章讨论了战略与组织结构（如事业部制、矩阵制、网络型组织）的匹配性。重点阐述了如何利用平衡计分卡（BSC）将高层战略转化为部门和个人的具体目标，强调“战略地图”在沟通战略逻辑中的作用。同时，分析了支持创新和快速决策的企业文化要素，如风险容忍度、问责制和跨部门协作的激励机制。 第八章：战略绩效的衡量与动态反馈系统 本书提出，战略衡量不应仅依赖财务指标。本章详细介绍了财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标的有机结合。核心在于构建一个动态反馈回路，使组织能够实时监控关键绩效指标（KPIs）与战略目标之间的差距。强调敏捷战略管理的概念，即在战略执行过程中，定期进行“回顾与调整”（Review and Pivot），而非僵化地遵循年度计划。 第九章：数字化转型中的战略适应性 面对信息技术的快速迭代，战略的适应性至关重要。本章探讨了数据驱动决策的实践。如何利用大数据分析、人工智能等技术优化运营流程、提升客户体验，并以此为基础调整企业的商业模式。重点分析了技术投资的战略回报评估，确保技术投入直接服务于核心竞争力的构建和价值的创造，而非盲目跟风。 总结 本书为企业提供了一个从“思考”到“行动”的完整战略框架。它要求管理者不仅要有高屋建瓴的战略视野，更要有将战略分解、执行并通过持续学习不断迭代的工程能力。通过对战略定位、商业模式创新及敏捷执行的系统化论述，本书旨在帮助企业在复杂多变的市场中，锚定长期目标，并灵活驾驭短期波动，最终实现基业长青。

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这本关于市场营销策略的书籍，着实让我对如何将抽象的商业理念转化为实际的市场行动有了更深刻的认识。作者的叙述非常注重实操性，并非那种高高在上的理论说教，而是深入到企业日常运营的每一个细节中去。比如，它详尽地阐述了如何根据目标客户群体的细微差异来设计不同的产品定位和服务包，这一点在我的实际工作中极具参考价值。书中对于市场调研方法的剖析也十分到位，特别是对于新兴技术在客户行为预测中的应用，提供了不少新颖的视角和工具。我记得有一章专门讲了如何构建一个可持续的客户忠诚度计划，书中提出的“价值交换模型”让我耳目一新，它强调的不是简单的折扣馈赠，而是通过持续提供超出预期的体验来锁定客户。阅读过程中，我常常会停下来，对照我们公司目前的营销活动进行反思和调整。那种感觉就像是拿着一份精准的路线图，去探索一片充满未知的商业丛林，每走一步都显得踏实而有方向感。整体来看，它为那些寻求在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业提供了一套既有深度又可执行的行动指南，非常值得反复研读。

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这本书在探讨数字时代营销工具的应用方面，展现了极强的时代前瞻性。我原本以为这是一本偏重传统营销框架的书，但惊喜地发现它对大数据分析、个性化推荐算法以及社交媒体生态的运作机制有着非常深入的探讨。作者并没有盲目追捧技术，而是着重强调了技术如何作为“赋能者”来优化营销决策的效率和精准度。特别是关于“客户旅程地图”在数字化环境下的重构，书中提供了一套非常实用的方法论，帮助企业识别出那些在客户与品牌接触点中容易被忽略的“痛点”和“兴奋点”。我特别欣赏它在讨论A/B测试和转化率优化（CRO）时的严谨性，它告诫读者，数据本身没有意义，有意义的是我们如何通过科学的假设和验证来驱动业务增长。读完这部分内容，我对如何合理分配线上和线下的营销预算，以及如何衡量跨渠道投入产出比，有了更为清晰和量化的认知。这对于处于转型期的企业管理层来说，无疑是一份及时的“实战指南”，它避免了陷入无休止的技术堆砌，而是聚焦于商业价值的实现。

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关于渠道管理和供应链协同的章节，这本书的处理方式显得极为务实和接地气，完全摒弃了许多同类书籍中那种理想化的合作场景。作者非常坦诚地指出了在多级分销体系中，信息不对称和利益冲突是如何成为阻碍效率提升的主要障碍的。书中详细分析了几种典型的渠道冲突模型，并提供了具有可操作性的解决策略，例如通过建立“共同绩效指标（KPI）”体系来实现利益捆绑，以及利用技术手段确保价格和库存信息的透明化。我个人认为，对于那些产品需要经过多层中介才能到达最终消费者的行业，这部分的参考价值是无可替代的。它没有给出简单的“加强沟通”之类的空泛建议，而是提供了一套包含合同设计、激励机制和冲突仲裁流程在内的系统性框架。阅读过程中，我感觉自己仿佛置身于一场高层商务谈判桌前，学习到的不仅是营销知识，更是一种商业博弈的艺术。这种深入到合同条款和运营细节的讲解，使得这本书的实用性大大超越了许多停留在战略层面的营销书籍。

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让我感到由衷赞叹的是作者对组织结构与营销文化之间关系的精辟论述。这本书没有将市场营销视为一个孤立的职能部门，而是将其视为一种渗透到整个企业DNA中的思维方式。它提出了一个颇具挑战性的观点：一个企业的市场营销能力，最终取决于其组织内部对客户需求的响应速度和跨部门协作的顺畅程度。书中对“以客户为中心”的组织变革给出了详尽的步骤指南，这包括如何重塑绩效考核体系、如何打破信息孤岛，以及如何培养一种鼓励试错和快速迭代的企业文化。特别是在处理新产品快速推向市场（Go-to-Market）的流程时，书中强调了研发、生产、销售与市场部门之间必须建立的“同步机制”，这对于许多流程僵化的传统企业来说，无疑是一剂强心针。这本书的语言风格有一种沉稳的力量感，它不急于给出立竿见影的解决方案，而是引导读者去思考深层次的组织惰性问题，并提供了循序渐进的自我诊断和修复工具。读完之后，我认识到，真正的市场营销革命，首先是一场内部的管理和文化变革。

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我花了大量时间去吸收这本书中关于品牌故事构建和传播的部分，它的深度和广度远超出了我对一般市场营销读物的预期。作者似乎对人类心理学有着深刻的洞察力，他不仅仅停留在“讲一个好故事”的层面，而是系统地拆解了“如何让故事在特定文化背景下产生共鸣并驱动购买行为”的底层逻辑。书里用了不少篇幅来分析那些历史上经典的品牌案例，但与众不同的是，它并没有仅仅复述成功，而是从消费者的视角去解构了这些品牌是如何巧妙地利用情感连接和身份认同来巩固其市场地位的。尤其让我印象深刻的是关于“叙事结构”的部分，它将一个复杂的营销活动比作一部电影的剧本，从开端、冲突到高潮和解决，每一步都有其明确的目的性。对于我们团队来说，最大的收获是如何将公司的核心价值观内化到每一次对外宣传中去，避免了信息传递的碎片化和不一致性。这本书的文字风格非常富有感染力，读起来流畅且充满洞察力，不带丝毫晦涩的学术腔调，更像是一位经验丰富的大师在与后辈进行肺腑之言的交流，让人心悦诚服地接受其观点。

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