譯者序
美國的因特網商務是這樣的――它預示著日本的明天
第一章以提供、傳遞信息為主的網上社區
麵嚮大學生的網上社區
麵嚮X世代的網上社區
麵嚮兒童的網上社區
麵嚮女性的網上社區
麵嚮中老年的網上社區
兼顧電子商務的網上社區
麵嚮醫生的網上社區
DIY熱衷者的網上社區
提供當地地區性信息的網上社區
第二章網上旅遊預約服務的運營方式
遊覽船的網上預約服務
網上旅遊預約服務
賓館飯店的網上預約服務
機票等的網上代理中介
網上旅行預約服務
第三章網上競拍網絡係統
網上個人間的競拍網站
企業的網上競拍銷售
第四章網上中介服務的運營方式
在網上提供商品比較信息的服務
為大學畢業生、在校生提供就職信息
網上保險銷售中介
網上住宅按揭中介
為房地産銷售提供網上支援
網上的股票買賣
網上的汽車銷售
為股票上市提供網上支援
第五章企業間的中介服務
網上的印刷服務
醫療製品的交易中介服務
為辦公用品的購買、籌備提供網上支援
網上人事福利醫療管理服務
嚮為政府提供服務的承包業者提供信息
塑料製品行業中的網上社區
40種行業的社區
第六章網上商店的構造
網上玩具店
網上園藝店
網上影帶軟件銷售商店
網上野外運動用品店
網上智利辣醬的零售店
網上DPE服務（網上照片保存服務）
第七章網上的送貨上門服務
覆蓋全國的網上超市
老牌網上超市
網上送菜上門服務
附錄：從美國新興企業的成功中可以學到的――因特網商務成功的十個關鍵
建立買賣雙方互利的運營結構
嚮網站的用戶提供有用的、中立的信息
信息內容+電子商務+信息社區的有機結閤
力求提高用戶“重復率”（迴頭率）
對網站的參加者進行指導
建立簡單的入網係統
力求滿足用戶
力求設立全方位的網絡聯接係統
通過閤作擴大網絡範圍
盡早確立電子商務的商標形象
詞語解釋
· · · · · · (收起)