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贏傢管理守則

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張貴芳.蘇德華 作者
西南交通大學齣版社
譯者
2000-04 出版日期
159 頁數
12.00 價格
平裝
叢書系列
9787810573887 圖書編碼

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發表於2024-09-19

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贏傢管理守則 在線電子書 圖書描述

《贏傢管理守則:公司異常情況與顧客怨言處理》論述瞭異常情況管理和怨言管理兩方麵的內容。全書就工廠內異常情況的早期發現、適當的處理方法、事前預防的方法;就索賠、怨言管理的目的、效果、實施策略,以及由怨言引起的損失成本等進行瞭闡述。

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