ISO 9000 管理体系手册 在线电子书 图书标签: 要写这个
发表于2024-11-05
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詹姆斯・S・戴维斯(James Davies)是XIS咨询公司(是一家咨询与培训公司)的一名主要负责人,曾广泛地与《财富》杂志所评选的五百家大公司一起工作,致力于质量管理与过程改进的创新。在此之前,詹姆斯作为KPMG Peat Marwick LLP的管理顾问,帮助制定了西海岸管理服务的咨询措施,为一大批质量管理咨询项目提供咨询支持。詹姆斯曾于British Standards Institution Quality Assurance(BSI QA,世界上著名的认购机构之一)进行过合作,在那里,詹姆斯负责在欧洲和北美地区的高科技工业中推广ISO 9000的应用。
本手册从一个特别的角度考虑变革问题:建立一个有效的质量体系,根据体系的要求和特点实施、控制变革,特别是根据ISO 9000系列标准设计的基础结构,开发出一个包括过程、质量和业务管理的综和性论题,以易于理解的材料、概念、目标、技术数据等对管理体系进行论述,帮助组织从最早的质量管理体系迈入现代化的质量管理体系。
除了前言,手册分8章,每章包括一些不同的条目。每章总的分为两部分,第一部分围绕 ISO 9001的结构框架,介绍实施管理体系的方法。第二部分列出一套ISO 9001技术条目(对于标准的每一条款,具有一条或多条),着两部分和在一起,有机组成实施质量管理和过程管理的途径。
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