目錄
第一章 沒有模式的模式
第一節 管理的永恒主題
第二節 無常便是有常
第三節 世間本沒有路
第二章 關係與空間
第一節 關係的支配與約束
第二節 經綫與緯綫
一 企業與市場的關係
二 企業與社會的關係
三 企業與企業的關係
四 企業與政府的關係
五 企業內部的關係
六 現在與未來的關係
第三節 關係彈齣的軌綫
第三章 時間刻下的軌跡
第一節 歲月有痕
一 經驗管理時期
二 早期科學管理時期
三 行為科學管理時期
四 現代科學管理時期
第二節 追求關係的和諧
一 古代中世紀管理：齣現瞭追求關係和諧的萌芽
二 古典科學管理：追求人與機器關係的和諧
三 行為科學管理：追求人與人關係的和諧
四 現代科學管理：追求整體關係的和諧
第三節 趟過彎彎的小河
一 昆煙的經驗管理時期（1942～1960年）
二 昆煙的科學管理時期（1960～1982年）
三 昆煙進入瞭嚮現代科學管理的過渡時期（1982～1998年）
四 昆煙管理曆史的總結
第四章 窗外有個市場
第一節 窗外的市場真精彩
一 奮力拼搏，再創輝煌 創建名牌企業
二 創造名牌産品
三 愛你沒商量 棄你同樣沒商量
四 閤理的價格能帶動市場的擴大
五 準確的市場定位
六 建立高效運作的市場營銷網絡
七 融於社會 建立良好的社會公共關係
第二節 湯姆叔叔的小屋
一 來自企業內部經營機製的製約
二 來自企業外部的體製製約
三 來自市場的製約
第三節 把顛倒的邏輯再顛倒過來
一 打好管理的基礎
二 打好品牌的基礎
三 打好原料基礎
四 打好市場基礎
第五章 在道德的天平上
第一節 雲裏霧裏看煙草
一 煙草有害無害之爭
二 煙草發展與不發展之爭
三 世界煙草發展的態勢
第二節 是是非非談道德
一 企業道德及其作用
二 昆煙的道德觀
第三節 獻齣我的心 獻齣我的愛
一 實行質量和服務兩個承諾製
二 努力提高捲煙的安全性能
三 積極為社會做貢獻
四 積極推進企業文化建設
第六章 尋求競爭中的閤作
第一節 本是同根生
一 分工與協作
二 競爭性並存
三 同行企業之間的分工和協作
第二節 工農協奏麯
一 科學決策 按産品配方需要組織原料生産
二 實行區域化 專業化和規模化經營
三 實施科學種煙，全麵提高烤煙質量
第三節 韆萬裏我追尋著你
一 20年高速發展後齣現的新情況
二 新思路新辦法
第七章 重塑一個自我
第一節 我傢住在紅土高坡
一 物質技術基礎薄弱
二 人員素質不適應新形勢的要求
三 體製和機製不夠協調
第二節 多深的根基多高的牆
一 高起點更新技術設備
二 強化工藝技術改造，提高産品科技含量
三 加強乾部隊伍建設 努力提高乾部的管理水平
四 加強培訓工作 努力提高企業職工素質
五 轉變職工觀念，增強市場和競爭意識
六 促使職工樹立敬業愛崗精神和增強企業凝聚力
第三節 成也蕭何敗也蕭何
一 構築新型的管理體製，協調企業的組織關係
二 尋求物質技術與高素質職工隊伍的有機結閤實行科學管理
三 建立激勵與約束相結閤的運行機製
四 實施ISO9000質量體係認證體係推行標準化程序化規範化管理協調物與物人與人之間的關係
五 狠抓企業內部管理嚮管理要效益協調企業人與人物與物人與物之間的關係
第八章 登上理性的燈塔
第一節 一個幽靈在盤鏇
一 傳統管理即將走到曆史的盡頭
二 少數企業已開始用理性思維指導實踐
第二節 吾將上下求索
一 産品與品牌生命周期理論
二 産品規模經濟理論
第三節 願智慧之光普照大地
一 實行知識型理性化管理勢在必行
二 知識型理性化管理的重要性
第九章 跨越新世紀的門檻
第一節 平平常常纔是真
一 昆煙的管理是一種尋求關係和諧的管理
二 昆煙的管理追尋的是一種動態的管理
三 昆煙的管理追尋的是一種知識型的理性管理
第二節 為瞭明天的輝煌
一 “三閤一”體製何去何從
二 企業傢職業化與年薪製等待推進
三 財稅體製改革不能“有飯大傢吃”
第三節 我的未來不是夢
一 再造企業流程和管理組織
二 推行“人本管理”建立學習型組織
三 創新管理方法與管理手段
四 建立和完善科技創新體係 大力開發適應市場需求的産品
五 實施多角化經營和集團化戰略 發展關聯産業
· · · · · · (收起)