具体描述
作者简介
目录信息
第一章 认识传奇式人物戴明
第二章 成长与求学
第三章 人生的转折从日本开始
第四章 日本经济的救世主
第五章 美国人的深刻反思
第六章 四日研讨会
第七章 戴明十四要点（上）
第八章 戴明十四要点（下）
第九章 七大致命绝症及障碍
第十章 扩张型的知识体系
第十一章 我们学到了什么
参考书目
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读后感
在现在的公司里，我大约是最关心质量成本的吧，领导们现在暂时还没被培训到位，他们不清楚会有什么好处，只是出于眼前的利益，他们其实不希望什么改变。 当然，我去做质量成本，我懂得太少，我能使用的资源也很少。 我在看关于戴明的书，这个美国人，也许比松下幸之助，以及大...
评分在现在的公司里，我大约是最关心质量成本的吧，领导们现在暂时还没被培训到位，他们不清楚会有什么好处，只是出于眼前的利益，他们其实不希望什么改变。 当然，我去做质量成本，我懂得太少，我能使用的资源也很少。 我在看关于戴明的书，这个美国人，也许比松下幸之助，以及大...
评分在现在的公司里，我大约是最关心质量成本的吧，领导们现在暂时还没被培训到位，他们不清楚会有什么好处，只是出于眼前的利益，他们其实不希望什么改变。 当然，我去做质量成本，我懂得太少，我能使用的资源也很少。 我在看关于戴明的书，这个美国人，也许比松下幸之助，以及大...
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评分在现在的公司里，我大约是最关心质量成本的吧，领导们现在暂时还没被培训到位，他们不清楚会有什么好处，只是出于眼前的利益，他们其实不希望什么改变。 当然，我去做质量成本，我懂得太少，我能使用的资源也很少。 我在看关于戴明的书，这个美国人，也许比松下幸之助，以及大...
用户评价
这部作品，给我带来的最直接的感受，是一种“赋权”。我一直以为，在组织中，权力是自上而下分配的，而我，作为一个普通的一线员工，似乎没有什么发言权。然而，《发现戴明》这本书，通过对戴明“知识工作者”概念的解读，彻底颠覆了我的认知。作者用大量的案例证明，那些最了解具体工作流程、最清楚潜在问题的人，往往是那些身处一线、默默付出的员工。而戴明的管理哲学，恰恰是将这种“隐性知识”显性化，并将权力下放，让一线员工参与到决策和改进过程中来。书中有一个关于一家汽车零部件制造商的描述，这家公司曾经面临着严重的生产效率瓶颈。管理层试图通过各种方式来解决，但效果甚微。后来，他们采纳了戴明的建议，组织了一系列由一线工人组成的质量改进小组。这些小组通过对生产过程的深入观察和分析，找到了许多管理层之前从未发现的问题，并提出了切实可行的解决方案。这让我深切感受到，我们并非仅仅是执行者，我们也可以是问题的解决者和价值的创造者。这本书就像一剂强心针，让我重拾了工作的热情和信心，让我意识到，只要我们愿意积极参与，我们也能为组织的成长贡献力量。
评分这部作品，在我心中激起了强烈的“敬意”。我一直对那些能够深刻影响时代、改变人们认知的大师级人物充满好奇，而《发现戴明》这本书，则让我有机会深入了解了威廉·戴明这位在工业界享有盛誉的智者。作者并非简单地罗列戴明的生平事迹，而是通过对他思想形成过程的细致梳理，展现了他如何从一个统计学家，成长为一位引领质量革命的思想家。书中对于戴明在二战期间以及战后在日本推广统计质量控制的描述，让我印象尤为深刻。他不仅仅是提供了技术和方法，更重要的是，他传播了一种新的思维方式，一种对科学、对真理的执着追求。作者的文字充满着一种“故事性”，他将戴明的个人经历与宏大的历史背景巧妙地结合在一起，使得整个阅读过程既引人入胜，又发人深省。读到戴明面对质疑和挑战时的坚韧不拔，以及他对提升人类生活质量的执着追求，我深受感动。这本书不仅仅是关于戴明，更是关于一种精神的传承，一种对卓越的不懈追求。它让我更加理解了“影响力”的含义，以及一个人的思想，可以对世界产生多么深远的影响。
评分《发现戴明》这本书，给我带来的最深刻的体验，是一种“解放”。我曾经深受“完美主义”的困扰，总觉得事情必须做到尽善尽美，否则就毫无意义。这种心态，常常让我陷入焦虑和自我怀疑之中。然而，这本书，通过对戴明“统计过程控制”和“容忍变异”的解读，让我看到了另一种可能性。作者用大量的数据和案例，说明了在现实世界中，绝对的“完美”是不存在的，而我们应该关注的是“过程的稳定性和持续改进”。他引导我们认识到，与其纠结于那些微小的、不可控的变异，不如将精力集中在那些可以被识别和优化的关键环节上。他让我明白，进步并非总是循序渐进的，有时，一次对现有流程的重大调整，其效果远胜于无数个微小的修补。这种“解放”感，让我感到前所未有的轻松。我不再害怕犯错，也不再追求虚幻的完美。取而代之的是，我开始以一种更加务实、更加开放的心态去面对工作和生活中的各种挑战。这本书让我看到了“不完美”的价值，以及如何在这种“不完美”中，找到持续进步的动力。
评分这本书，可以说是开启了我对“创新”的全新认知。我一直认为，创新就是要有石破天惊的想法，要有与众不同的产品。但是，《发现戴明》这本书，将“创新”的定义，从宏大的概念拉回到了日常的实践中。作者通过对戴明“PDCA循环”的深入剖析，让我明白了，真正的创新，并非总是源于灵光一闪，更多时候，是源于对现有流程的不断审视和微调。那些看似微不足道的改进，如果能够持续进行，最终也会汇聚成巨大的力量。书中有一个关于一家小型服装厂的案例，这家工厂并没有什么特别前沿的技术，也没有惊人的设计理念，但他们通过不断优化生产流程，改进面料的使用，甚至调整客户服务的细节，最终在竞争激烈的市场中脱颖而出。这让我意识到，创新不仅仅是“做什么”，更是“怎么做”。作者的语言风格非常平实，但他所传递的理念，却极其深刻。他引导我们去关注那些我们平时容易忽视的“小事”，并教导我们如何系统性地去改进这些“小事”。读完这本书，我不再对“创新”感到畏惧，反而觉得它触手可及。它让我明白，每个人都有能力成为创新的实践者，只要我们愿意去观察、去思考、去行动。
评分《发现戴明》这本书，对我来说，是一次关于“沟通”的深刻反思。我一直认为，只要我把事情说明白了，沟通就完成了。但这本书，让我看到了沟通中更深层次的含义。作者通过引用戴明的观点，阐述了“理解”在沟通中的重要性。他并没有简单地告诉你“如何说”，而是引导你思考“如何让对方更好地理解”。书中关于“信噪比”的比喻，让我印象特别深刻。我们每天都会接收到海量的信息，如何从中筛选出真正有用的信息，并且有效地传递给他人，这是一个巨大的挑战。作者通过分析不同沟通方式的优劣，揭示了许多我们在日常沟通中容易犯的错误。例如，我们常常会因为过于自信而忽略了对方的反馈，或者因为表达不清而导致误解。这本书就像一位耐心的老师，循循善诱地指导我如何成为一个更有效的沟通者。它不是教你花言巧语，而是教你如何用最简洁、最清晰的方式，将你的想法传递出去，并确保对方真正理解。读完这本书，我更加重视在沟通前进行充分的准备，并且在沟通中积极倾听和寻求反馈。它让我明白，有效的沟通，是建立信任、解决问题、达成共识的基石。
评分《发现戴明》这本书，给我的感觉就像是为我打开了一个全新的“视角”。我之前一直习惯于从“个体”的角度去思考问题，认为个人的能力和努力是决定一切的关键。然而，这本书却引导我走向了“系统”的思维方式。作者通过深入浅出地阐述戴明的“系统论”，让我明白了，很多时候，我们遇到的问题，并非仅仅是某个个体的问题，而是整个系统运作不畅的结果。例如，在工作中，如果一个项目进展不顺利，我往往会先反思自己的工作是否到位，是否努力不够。但读了这本书之后，我开始思考，这个项目的整个流程是否存在问题？团队成员之间的协作是否顺畅？信息传递的渠道是否有效？这种从宏观层面去审视问题的能力，对我来说是前所未有的。作者的语言风格非常具有启发性，他总能用最恰当的比喻，将复杂的概念阐释得一清二楚。他鼓励我们跳出“个人视角”，去理解“整体”。读完这本书，我感到自己看待问题的角度更加全面，解决问题的方式也更加有效。它让我明白，要想真正解决问题，必须从整个系统的层面入手，而不是仅仅关注局部。
评分《发现戴明》这本书，给我最大的震撼在于它对于“领导力”的全新诠释。我之前对领导力的理解，更多停留在“发号施令”、“激励士气”等层面。然而，这本书让我认识到，真正的领导力，源于深刻的理解和持续的改善。作者通过对戴明思想的解读，勾勒出了一种“服务型领导”的形象。这种领导者，不是高高在上的决策者，而是默默耕耘的赋能者，他们致力于创造一个能够让团队成员发挥最大潜力的环境。书中关于“建立信心”的章节，让我感触颇深。很多时候，我们因为害怕犯错而不敢尝试，因为担心失败而犹豫不决。而戴明所倡导的，恰恰是创造一种允许犯错、鼓励尝试的文化。作者用生动的例子说明，当员工知道他们的错误会被视为学习的机会，而不是被严厉惩罚时，他们的积极性和创造力会得到极大的释放。这让我重新思考了自己在团队管理中的一些做法。我是否过于强调了“结果”，而忽视了对“过程”和“学习”的关注？这本书就像一面镜子，让我看到了自己在这方面的不足。它不是一本教你如何“控制”员工的书，而是一本教你如何“赋能”员工的书。读完之后，我感到自己对领导力的理解，已经上升到了一个新的高度，充满了更深刻的责任感和使命感。
评分这本书，嗯，可以说是一场意外的邂逅。我通常不太会主动去翻阅这类探讨企业管理和质量改进的书籍，总觉得会充斥着枯燥的理论和晦涩的术语，让人望而却步。然而，当我无意中在书架上瞥到《发现戴明》这个名字时，一股莫名的吸引力油然而生。或许是“发现”这个词，它暗示着一种探索、一种启示，而不是一种强制的灌输。翻开第一页，我就被作者流畅而富有洞察力的笔触所吸引。他并没有直接抛出戴明的核心理论，而是从一个更贴近生活的角度切入，通过讲述一个个生动的故事，逐步引导读者走进戴明的思想世界。这些故事，有的发生在跨国巨头，有的则来自普通的小企业，但它们都有一个共同点：都展现了在困境中如何通过运用戴明的理念，最终实现蜕变。我尤其对其中一个关于一家濒临破产的电子元件制造商的案例印象深刻。这家公司曾经饱受产品缺陷和客户不满的困扰，士气低落，管理层也束手无策。作者细腻地描绘了公司在引入戴明的方法后，从最基层的问题开始，一步步进行数据分析、流程优化、员工培训，最终不仅扭转了经营颓势，还赢得了行业的赞誉。读到这里，我深切感受到，戴明的思想并非高高在上、遥不可及，而是可以切实地应用于解决实际问题，并且能带来惊人的改变。这本书让我重新审视了“质量”这个词的含义，它不再仅仅是产品表面的光滑与否，而是贯穿于整个组织运作的每一个环节，是一种对卓越的不懈追求，一种对客户负责的承诺。
评分这部作品，给我带来了某种程度上的“顿悟”。我一直以为，在商业世界里，效率至上，快速决策是成功的关键。然而，《发现戴明》这本书却让我看到了一种截然不同的路径。作者通过大量的案例分析，有力地证明了“系统性思维”的力量。他不仅仅是在介绍戴明的理论，更是在拆解这些理论是如何在现实世界中发挥作用的。我特别喜欢书中对“变异”的讨论。在很多人的认知里，变异是需要被消除的，是混乱和低效的象征。但作者通过戴明的视角，解释了变异的两种类型，一种是可控的、稳定性的变异，另一种是不可控的、随机性的变异。而我们要做的，不是粗暴地消灭所有变异，而是要理解、分析并管理那些影响结果的变异。这种区分，对于我理解很多看似“无解”的管理难题，提供了全新的思路。例如，在团队协作中，我们常常会因为成员之间的想法不同而产生摩擦，但这本书让我意识到，这些“不同”有时恰恰是创新的火花，关键在于如何引导和管理这种“变异”，而不是压制它。作者的语言风格非常朴实，却又充满了力量，他用最简洁的文字，揭示了最深刻的道理。这本书让我开始反思，我是否过于追求表面的“稳定”，而忽视了深层次的系统性改进。它像一记清脆的警钟，提醒我要跳出思维的舒适区，去探索更广阔的可能性。
评分《发现戴明》这本书，与其说是一本关于某个具体人物的传记，不如说是一次深入人心的哲学对话。在阅读的过程中，我时常会有种错觉，仿佛我不是在读一本书，而是在与一位智慧的长者促膝长谈。他没有直接告诉我“应该怎么做”，而是通过一系列引人深思的问题，引导我去思考“为什么会这样”。书中对“认知过程”的阐述，让我尤为受益。作者用极其通俗易懂的语言，将复杂的心理学和管理学概念融会贯通，揭示了我们思维模式中可能存在的盲点和误区。我常常会回想起自己过去的一些工作经历，那些曾经让我感到困惑不解的状况，现在似乎都有了合理的解释。例如，书中提到，我们常常会陷入“已知”的陷阱，习惯于重复过去成功的方法，而忽视了外部环境的变化和新的可能性。这让我意识到，在工作中，持续的学习和对自身认知的反思是多么重要。作者并没有回避管理中存在的矛盾和挑战，而是坦诚地展示了这些挑战，并提供了一种全新的视角来理解和应对。他鼓励我们拥抱不确定性，将错误视为学习的机会，而不是需要被掩盖的耻辱。读完这本书，我最大的感受是，它并非提供了一份“速成指南”，而是点亮了一盏指路明灯，让我看到了通往更深刻理解和更有效行动的道路。它让我开始质疑那些习以为常的管理方式，并尝试用一种更开放、更具探索精神的态度去面对工作中的各种情况。
评分记不清楚是不是此书了，我知道了戴明环，知道了爱德华斯*戴明，知道了一个美国的思想巨人，因为本人不被本国人接纳，然后奔向日本，带领日本企业打败美国企业的奇书，奇人！
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