目錄
1）攻心說服術
2）從心理深層遊說
3）積極主動關心對方
4）做個忠實的聽眾
5）解除警戒心的要訣
6）進入心靈深處
7）化解對方的心
8）呼喚對方的名字
9）多說對方愛聽的話
10）由瑣碎事物開始交談
11）先作結論後加說明
12）從客觀立場研討事物
13）迂迴說服術
14）以“視覺”代替“味覺”
15）誠懇地開導對方
16）擴大彼此的共同點
17）反復刺激對方
18）集團的標準
19）采用討論的方式
20）“大傢都這麼做”
21）攻擊背後權威人物
22）說服精神領導。
23）利用小集團的領導人。
24）扮演說服者
25）說服的“理由”與“實惠”
26）訴諸於屬心集團
27）誘導對方迴歸所屬集團
28）以反駁發泄不滿
29）滿足他人的訣竅
30）予以適當的褒揚
31）采用第三種辦法
32）忘卻自身的苦惱
33）使欲求不滿取得協調
34）用語言與態度消除反感
35）將自己當作“惡人”
36）使反感轉嚮第三者
37）暗示反感毫無意義
38）用問句錶現說服內容
39）以沉默代替唇舌
40）利用第三者誇贊對方
41）尊重對方的地位
42）觀察自尊心
43）誘導對方深思
44）承認對方的某些不安
45）暗示不安感不足為道
46）用裝扮來衝淡不安感
47）不明示說服內容
48）不詳釋說服內容。
49）告訴對方已知的事。
50）暫時與對方同步
51）利用對方提齣的難題
52）勿使對方起疑心
53）消除猜疑心
54）“難得糊塗”
55）“藏巧於拙”
56）外國內方
57）深藏不露
58）“嚴以律己，寬以待人”
59）小事糊塗，大事清醒
60）忍為上策
61）百忍成金
62）客人容事之心
63）“己所不欲，勿施於人”
64）慷慨做人
65）以情動人
66）真真實實的你
67）積極麵對人生
68）以德服人
69）得意人生
70）開始接受自己
71）我就是我
72）自律自製
73）以柔剋剛
74）隨機應變
75）吸引對方
76）處置閑言閑語
77）笑的好處
78）爭執的技巧
79）欲擒故縱
80）仇敵逐類數
81）君子之交淡如水
82）遷就他人
83）和而不流
84）防人之心不可無
85）處小人在遠近之間
86）得理且饒人
87）化敵為友
88）成人之美
89）贊美彆人
90）女人更需要贊美
91）總有好話能夠說
92）逢人隻說三分話
93）拿自己開玩笑
94）用幽默贏得愛戴
95）傢以和為貴
96）設身處地
97）杜絕�嗦
98）教子之道
99）不做沒把握的事
100）放長綫釣大魚
· · · · · · (收起)