101个影响世界的营销寓言:决定企业经营绩效的营销理念,ISBN:9787801105721,作者:陈书凯编著
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用101个故事简述了营销人员在对自己产品的营销方式、企业模式、经营绩效。告诉我们要从顾客的心理出发,了解顾客的需求,对产品进行改进,从小事发掘市场潜力,对待顾客要有诚实的理念,真诚的服务,获得顾客的信任与支持,让顾客在第一时间内能想到我们的企业。发掘更多的潜在客户。
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