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INTRODUCTlON
STRUCTURE AND STYLE OF
THE BUSlNESS LETTER AND FAX
I. The Buiness Letter
1.Structure of the business letter
2. Pagination
3. Punctuation
4. Style
5 Addressing envelopes
II.Fax
PART ONE BUSlNESS LETTERS
Lesson One Status Enquiry
l. Trade reference and reply
2. Bank reference and reply
Lesson Two Establishing Business Relations
l. Self-introduction
2. A "first" enquiry for textiles and reply
Lesson Three Enquiry and Reply
l. An enquiry for TV sets and reply
2. An Enquiry for price list and eply
Lesson Four Oifer and Counter Offer
l. Firm offer
2. Non-firm offer
3. Counter offer
4. Declining a counter offer
Lesson Five Order and Contract
l.Order
2. Covering letter with order form
3. Sending a sale confinnation
4. Coupter-signature
Lesson Six Terms and Modes of Payment
1 Asking about the mode of paym-nt
2.Requesting tomodif the terms of payment
3.Payment by D/A
4. Payment by D/P
5. Requesting the buyer to open L/C in RMU
6. Asking for L/C amendment
Ltsson Sever Shipmcnt
l. Booking shipping coniain
2. Marking requirements
3. Packing requirement
4 Asking about freight and details of sailing
5 Advising shipment
6. Requesting partial shipment and extension of L/C
Lesson Eight Insurance
l. Enquiry about insurance and reply
2. Enquiry for insurance rate and reply
3. Enquirer's acceptance
4. Insurance company's reply
Lesson Nine Complaint and Adjustment
l. Complaint about quality
2 Accepting the complaint
3. Rejecting the claim
Lesson Ten Miscellaneous Correspondence
l. Circular letters
2. Invitation and thanks letter
3 Apologies and explanation
PART TWO PRACTlCAL BUSlNESS MODES
Lesson One Agencies
l. Application for agency and reply
2. Appointing agent
3. Confirmation of agency terms
4. Exclusive sales agreement
5. Sole agency agrecmen
Lesson Two Compensation Trade
l.Letters
2. Agreernent on'compensation trade
Lesson Three Processing and Assembling Trade
Lesson Four Tender
1 A public invitation to tender
2 A closed invitation to tender
Lesson Five Leasing
1. Leasing order and reply
2. Leasing agreement
PART THREE SUPPLEMENTARY
MATERlALS
Lesson One Commodity Inspection
Lesson Two Arbitration
1.Letter suggesting arbitration
2 Application for arbitration
3 Appointing the arbitrator
APPENDlX l Introduction to Arbitration in China
APPENDlX l Letteer of Guarantee
APPENDlX l Key to Exercises
APPENDlX IV Business English Tests(l990~l994)
APPENDlX V Procedures of l/E Trade
APPENDlX Vl Foreign Trade Law of the People's
Republic of China
APPENDlX VII Procedures for Exemption of I/E
Commodities from Inspection
APPENDlX VIII Arbitraition l-aw of the People's
Republic of China
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
这本书的语言风格真的很有趣，不像传统教科书那样枯燥乏味，读起来非常流畅自然。作者似乎很懂得如何将复杂的商务概念融入到生动有趣的日常对话中，让我感觉自己不是在学习一门课程，而是在和一个经验丰富的国际商务人士进行深入的交流。书中的情景模拟设计得非常贴合实际工作场景，无论是跨文化沟通中的敏感话题处理，还是在大型国际会议上进行专业演讲的技巧，都有详尽的指导。我特别欣赏作者在处理语言细节上的精准把握，比如不同语境下如何恰当地选择委婉的表达方式，这在处理国际客户关系时至关重要。读完后，我感觉自己的商务英语口语自信心得到了极大的提升，不再仅仅停留在词汇和语法的层面，而是真正掌握了在国际舞台上有效沟通的“艺术”。这本书的排版和配图也深得我心，清晰直观，阅读体验极佳，让人愿意反复翻阅。
评分我是一个非常注重学习材料逻辑结构的人，而这本书在这方面做得堪称典范。它的章节安排循序渐进，从基础的商务礼仪和书面沟通规范，逐步深入到复杂的跨文化谈判和危机公关的语言应对。更妙的是，每一章的结尾都会设置一个“回顾与挑战”环节，这些小测验或者开放式讨论题，强迫读者跳出书本，将所学知识应用到自己的实际情况中去检验和反思。这种“学—思—用”的闭环设计，极大地增强了知识的吸收率。我发现自己不再是被动接受信息，而是主动构建知识体系，这对于任何想要真正掌握一门技能的人来说，是至关重要的。从排版上看，关键词的加粗和注释的清晰度也体现了出版方对读者学习体验的尊重。
评分这本书的实用性简直超乎我的想象，它更像是一本“即战力手册”而不是一本单纯的词汇教材。我最看重的是它在案例分析上下的功夫，每一个案例都选取自真实的国际贸易、跨国合作或海外市场拓展的典型困境。作者没有简单地给出“标准答案”，而是引导读者思考不同文化背景下的沟通障碍点，并提供了一整套解决问题的思维框架。例如，书中关于如何撰写一份既专业又不失人情味的商务邮件给不同文化背景的收件人，那几页内容的深度和细致程度，是我在其他任何资源中都未曾见过的。它教会我的不仅仅是“说什么”，更是“什么时候说”和“如何确保信息被正确理解”。对于像我这样需要频繁与海外团队协作的人来说，这本书的价值是难以估量的，它直接转化为工作效率的提升。
评分这本书给我最大的感受是它所蕴含的“人文关怀”。商务交流的本质是人与人的连接，而这本书恰恰抓住了这一点。它没有把外国人塑造成刻板的、难以理解的符号，而是教会我们如何带着尊重和理解去倾听他们文化背后的逻辑。书中的许多小故事和作者的个人体会，都非常真诚动人，让人感觉作者是真心希望读者能够在全球化的浪潮中，不仅取得事业上的成功，更能建立起有意义的国际友谊。特别是在处理文化冲突时，书中强调的“共情式沟通”策略，比任何强硬的技巧都更有效。读完后，我感到自己不仅仅是提升了英语水平，更重要的是，我的世界观和对不同文化的包容度都得到了显著的扩展。这是一本真正能陶冶情操，提升综合素养的工具书。
评分说实话，我一开始对这类商务英语书籍持保留态度，总觉得它们不过是老生常谈的堆砌。然而，这本《国际商务交流英语》彻底颠覆了我的看法。它的视角非常前沿，紧跟全球化的最新趋势，特别是对新兴市场沟通策略的探讨，内容新颖且富有洞察力。作者的专业背景显然非常扎实，使得书中的分析带有很强的战略高度。比如，关于虚拟团队协作中的非语言信号解读，以及如何通过电话会议和视频会议实现高效决策，这些都是当下企业运营中的痛点，而本书提供了非常系统且具有前瞻性的解决方案。它不仅仅关注“硬技能”，更深入探讨了“软实力”的培养，包括建立信任、谈判中的心理博弈等，这些内容对于想要在国际职场中晋升的人来说，是无价的财富。
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