目 录
第一章 现代公关策划概述
第一节 公关策划的概念与性质
第二节 公关策划的种类与原则
第三节 公关策划的职能
第二章 公关策划的组织与个人
第一节 公关策划部门
第二节 公关策划企业
第三节 公关策划（者）人员
第四节 公关策划行为准则简介
第三章 公关策划调研
第一节 公关策划调研的意义与原则
第二节 公关策划调研的内容
第三节 公关策划调研的方法
第四章 公关策划的计划
第一节 公关策划计划的概述
第二节 公关策划计划的编制程序
第三节 公关策划计划的内容
第五章 公关策划信息传播
第一节 信息传播的基本内容
第二节 公关策划传播中的信息
第三节 公关策划的媒体
第四节 公关媒体的选择策略
第六章 公关策划的谈判艺术
第一节 商务谈判的涵义和程序
第二节 公关谈判中的技巧
第三节 公关谈判中的策略
第七章 公关策划技术
第一节 撰写新闻稿
第二节 举办新闻发布会
第三节 利用内部沟通媒体
第八章 专题公关活动策划
第一节 专题活动计划
第二节 商品展览
第三节 纪念庆典活动
第四节 其他专题活动
第九章 公关礼仪策划
第一节 日常交往公关礼仪
第二节 接待公关礼仪
第三节 宴会公关礼仪
第四节 谈判公关礼仪
第十章 公关策划评估
第一节 公关策划评估概述
第二节 公关策划评估的方法
第三节 公关策划评估的内容
第十一章 国际公关策划
第一节 国际公关策划概述
第二节 国际公关策划环境
第三节 国际公关策划程序
第四节 国际公关策划的具体内容
附录
一、部分国家和地区节假日简介
二、世界各地时差表
三、格林威治标准时间的来历
四、世界各主要城市国际标准时间对照表
五、国际时间计算表
六、世界各地温差表
七、婚节纪念表
八、各国国花和花语
九、世界各国或各地区货币名称
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