第一部分TCO簡介
第1章估算網絡擁有者的總成本
1.1定義TCO
1.2減少TCO的方法
1.2.1測算
1.2.2評估
1.2.3計劃
1.2.4實現
1.2.5審查
1.3IT組織機構
1.3.1IT作用和目標
1.3.2IT人員數量
1.3.3顧問和外部采辦
1.3.4教育培訓
1.4信息技術
1.4.1客戶機／服務器體係結構
1.4.2Internet的作用
1.4.3Windows NT及其市場
1.4.4評價産品
1.5小結
1.6詳細資料
1.7進一步閱讀
第2章TCO研究和工具
2.1你應該相信誰
2.2TCO研究
2.2.1更好地管理Windows
2.2.2Windows NT服務器與UNIX服務器
2.2.3Windows NT工作站與UNIX工作站
2.2.4評估網絡計算機和瘦客戶機
2.2.5産品說明和公司研究
2.2.6評估研究結論
2.3TCO評估工具
2.3.1GartnerGroup公司的帳目圖錶
2.3.2GartnerGroup公司的TCO管理程序
2.3.3Interpose公司的Desktop TCO & ROI Calculaor
2.3.4Microsoft的Server TCO Calculator 1.0
2.4小結
2.5詳細資料
2.6進一步閱讀
第3章減少TCO的最佳實施方案
3.1管理IT的商務作用
3.1.1作為商務夥伴的IT
3.1.2定義商務實例和目標
3.1.3從其他部門得到支持
3.1.4尋找和應用反饋信息
3.2管理服務颱
3.2.1幫助服務颱
3.3建立目標和衡量標準
3.3.1服務颱程序
3.3.2工具和技術
3.4管理資産和技術
3.4.1獲得網絡設備清單
3.4.2許可證管理
3.4.3評估硬件
3.4.4保持最新的技術
3.5管理雇員
3.5.1有效地管理技術
3.5.2目標和奬勵
3.5.3鼓勵交流和發展
3.6小結
3.7詳細資料
3.8進一步閱讀
第二部分網絡管理
第4章策略與方法
4.1策略的重要性
4.1.1明確IT的事務職責
4.1.2改善交流
4.2網絡策略
4.2.1隨時通知用戶
4.2.2服務級協議
4.2.3標準化硬件和軟件
4.2.4技術更新的計劃
4.3通信策略
4.3.1Internet使用策略
4.3.2電子郵件策略
4.4IT資源管理
4.4.1安全策略
4.4.2修改和配置管理
4.4.3知識與信息管理
4.4.4控製資源的使用
4.5最佳實施方案
4.5.1對環境負責
4.5.2預測意外事件
4.6小結
4.7詳細資料
4.8進一步閱讀
第5章網絡管理
5.1使用管理工具
5.1.1管理嚮導（Administrative Wizards）
5.1.2服務器管理器（Server Manager）
5.1.3事件查看器（Event Viewer）
5.1.4性能監視器（Performance Monitor）
5.1.5網絡客戶管理器（Network Client Administrator）
5.1.6Windows NT診斷（Windows NT Diagnostics）
5.2用戶管理
5.2.1Windows NT域
5.2.2為組分配權限
5.2.3創建用戶模闆
5.2.4停用與刪除作廢帳號
5.2.5設置登錄限製
5.2.6使用特殊帳號
5.3文件係統管理
5.3.1磁盤管理員（Disk Administrator）
5.4命令行管理工具
5.4.1為什麼使用命令行
5.4.2訪問命令提示符
5.4.3使用NET命令
5.4.4創建批文件
5.4.5調度任務
5.5服務管理
5.6許可證管理
5.6.1瞭解Windows NT服務器客戶機訪問許可權
5.6.2使用Windows NT許可證管理器（License Manager）
5.7更多的網絡管理功能
5.7.1目錄復製
5.7.2登錄腳本
5.8實例研究：獲取網絡信息
5.8.1解決方案
5.9小結
5.10詳細資料
5.11進一步閱讀
第6章TCP/IP管理
6.1TCP/TP概述
6.2TCP/TP名字解析
6.2.1靜態HOSTS文件
6.2.2DNS
6.2.3WINS（Windows Internet Naming Service）
6.3TCP/IP工具與故障檢修
6.3.1TCP/IP命令行工具
6.3.2TCP/IP命令的兼容性
6.3.3基於TCP/IP的故障檢修
6.4實現DHCP
6.4.1用DHCP進行動態地址分配
6.4.2安裝DHCP服務
6.4.3DHCP Relay Agent（DHCP中繼代理）
6.5TCP/IP的安全性
6.5.1防火牆
6.5.2Windows NT包過濾
6.5.3代理服務器
6.5.4IP的未來版本
6.6實例研究：改善基於IP網絡的管理
6.6.1解決方案
6.7小結
6.8詳細資料
6.9進一步閱讀
第7章安全性
7.1安全性設計
7.1.1確定安全性要求
7.1.2估計安全風險
7.1.3安全性標準
7.1.4站在入侵者的角度思考問題
7.2Windows NT安全性基礎
7.2.1Windows NT文件係統
7.2.2教育終端用戶
7.3管理用戶權限
7.3.1管理用戶帳號
7.3.2緊縮帳號策略
7.3.3口令使用的強化
7.4Windows NT檢查跟蹤
7.4.1實行檢查跟蹤
7.4.2啓用檢查跟蹤
7.4.3選擇檢查跟蹤內容
7.4.4查看檢查跟蹤日誌
7.4.5查閱事件日誌信息
7.5網絡級安全
7.5.1防火牆
7.5.2TCP/IP的安全性
7.5.3Internet信息服務器
7.6附加安全措施
7.6.1啓用物理安全性
7.6.2外部安全性檢查跟蹤
7.6.3安全性配置管理器（Security Configuration Manager）
7.6.4實施用戶策略
7.6.5一般安全性的最佳實施方案
7.6.6人的因素
7.7實例研究：加強安全性策略
7.7.1解決方案
7.8小結
7.9詳細資料
7.10進一步閱讀
第8章數據保護
8.1備份基礎知識
8.1.1NTFS：FAT的替代物
8.1.2建立備份策略
8.1.3選擇備份硬件
8.1.4確定備份安排
8.1.5分類與記錄備份
8.2使用Windows NT的Backup
8.2.1選擇備份文件
8.2.2從命令行運行Windows NT Backup
8.3容錯：冗餘獨立磁盤陣列RAID
8.3.1使用Windows NT Disk Administrator
8.3.2RAID級彆
8.4更多的數據保護選項
8.4.1緊急修復磁盤
8.4.2集群
8.4.3Microsoft Exchange Server
8.4.4Microsoft SQL Server
8.4.5第三方備份軟件
8.4.6不間斷電源
8.5恢復丟失的數據
8.5.1測試備份
8.5.2修復損壞的引導文件
8.5.3完全的係統恢復
8.6實例研究：數據保護
8.6.1解決方案
8.7小結
8.8詳細資料
8.9進一步閱讀
第9章性能監視
9.1性能監視方法
9.2Windows NT性能監視器
9.2.1圖視
9.2.2警告視圖
9.2.3日誌視圖
9.2.4報錶視圖
9.3Windows NT任務管理器
9.3.1任務管理器的設置
9.3.2應用程序標簽
9.3.3進程標簽
9.3.4性能標簽
9.4Windows NT網絡監視器
9.4.1監視器例子：隔離ping問題
9.5Windows 95/98係統監視器
9.6實例學習：Server Performance故障檢修
9.7小結
9.8詳細資料
9.9進一步閱讀
第10章性能優化
10.1目標：移動瓶頸
10.2硬件基礎
10.2.1高速緩存數據和訪問時間
10.2.2物理驅動器與邏輯驅動器比較
10.2.3提高磁盤的吞吐量
10.2.4與技術同步
10.3優化內存設置
10.3.1Windows NT頁麵調度文件
10.3.2Windows 95/98交換文件設置
10.3.3優化服務器服務
10.3.4關閉不必要的服務
10.4優化網絡性能
10.4.1控製廣播
10.4.2管理協議綁定
10.4.3將網絡分段
10.5硬件調整
10.5.1更換並升級硬件
10.5.2升級設備驅動程序
10.6其他的性能優化技巧
10.6.1重新分配資源
10.6.2調度資源密集型任務
10.6.3執行磁盤整理程序
10.6.4使用特定應用程序
10.7實例研究：改善內存性能
10.7.1解決方案1：增加內存
10.7.2解決方案2：優化配置
10.7.3解決方案3：重新分配資源
10.8小結
10.9詳細資料
10.10進一步閱讀
第三部分高級網絡管理和實現
第11章遠程管理
11.1服務器管理
11.1.1使用服務器管理器
11.1.2其他NT服務器工具
11.1.3Windows 95/98及windows NT
服務器工具
11.2工作站和用戶管理
11.2.1Windows NT診斷
11.2.2網絡監控代理
11.2.3Windows 95／98遠程管理
11.3基於Web的管理
11.3.1Internet服務管理器的管理
11.3.2NT服務器上基於Web的Administrator 2.0
11.3.3Windows管理工具
11.4其他的遠程管理技術
11.4.1遠程控製應用程序
11.4.2Windows NT資源工具實用程序
11.5瘦客戶機和Windows NT終端服務器
11.6實例研究：遠程故障檢修
11.6.1解決方案
11.7小結
11.8詳細資料
11.9進一步閱讀
第12章遠程訪問服務
12.1Windows NT RAS基礎
12.2服務器配置
12.3設置Modem
12.3.1安裝RAS
12.3.2配置協議
12.3.3使用遠程訪問管理器
12.3.4給撥入分配權限
12.3.5認證方法
12.3.6數據加密
12.3.7迴叫確認
12.4客戶機配置
12.5Windows NT RAS其他新特徵
12.5.1操作係統升級
12.5.2PPP多連接
12.5.3路由選擇及遠程訪問服務的更新
12.5.4Windows NT工作站的個人傳真服務器
12.6實例研究：讓應用程序可遠程訪問
12.6.1解決方案
12.7小結
12.8詳細資料
12.9進一步閱讀
第13章虛擬專用網
13.1虛擬專用網基礎
13.1.1傳統遠程訪問解決方案所存在的問題
13.1.2VPN解決方案
13.1.3Windows RAS和點對點管道協議
13.2服務器的配置及客戶機的設置
13.2.1服務器安全
13.2.2客戶機安裝
13.3Internet可靠性和服務級彆
13.4路由選擇和遠程訪問服務器的更新
13.5除Windows NT VPN外的其他解決方案
13.5.1VPN協議
13.5.2使用加密
13.5.3基於硬件的VPN解決方案
13.5.4VPN外部采辦
13.6實例研究：改善遠程訪問
13.6.1解決方案
13.7小結
13.8詳細資料
13.9進一步閱讀
第14章軟件自動安裝
14.1何時進行自動安裝
14.2自動安裝Windows NT工作站
14.2.1創建一個網絡安裝引導盤
14.2.2創建Setup Manager應答文件
14.3用SysDiff來安裝應用程序
第1步：創建初始的瞬間程序
第2步：産生差異文件
第3步：使用瞬間程序
14.4其他自動化選項
14.4.1為簡單任務創建批文件
14.4.2自動安裝Windows95/98
14.5其他自動安裝方法
14.5.1應用軟件包安裝器
14.5.2差異檢測器
14.5.3磁盤復製器
14.5.4Office 97網絡安裝
14.5.5自動升級應用程序
14.6實例研究：根據用戶需要的自動安裝
14.6.1解決方案
14.7小結
14.8詳細資料
14.9進一步閱讀
第15章基於Web的技術
15.1基於Web的解決方案
15.1.1與傳統應用程序相關的問題
15.1.2Web的優勢
15.1.3Intranet的不友好之處
15.1.4集中於內容
15.2基於Web的發布工具
15.2.1HTML編輯器
15.2.2動態Web編輯器
15.2.3Web瀏覽器
15.2.4腳本
15.2.5ActiveX
15.2.6應用ODBC、OLEDB和ADO進行數據訪問
15.2.7動態HTML
15.2.8活動服務器頁ASP
15.2.9組件對象模型COM
15.3構建Windows NT Web平颱
15.3.1基於Web的安全性
15.4其他利用Web的技術
15.4.1利用IP傳輸語音
15.4.2視頻會議
15.4.3IP多路廣播
15.4.4Push技術
15.4.5內容管理
15.4.6Microsoft事務服務器
15.4.7Microsoft消息隊列服務器
15.5實例研究：使信息訪問更容易
15.5.1解決方案
15.6小結
15.7詳細資料
15.8進一步閱讀
第16章Web應用程序
16.1Outlook Web Access
16.1.1安裝和配置OWA
16.1.2客戶機安裝
16.1.3Outlook Web Access應用程序
16.2Web數據庫發布
步驟1：創建數據庫
步驟2：創建ODBC連接
步驟3：創建ASP頁
步驟4：測試應用程序
16.3媒體內容流化（Streaming）
16.3.1流化標準和播放器
16.3.2Windows NT服務器的NetShow服務
16.4更多基於Web的應用程序
16.4.1Daily Company News（每日公司新聞）
16.4.2自動化錶格
16.4.3基於Web的培訓
16.5實例研究
16.5.1實例研究1：基於Web的消息傳送
16.5.2案例研究2：雇員調查
16.5.3案例研究3：服務颱
16.6小結
16.7詳細資料
16.8進一步閱讀
第17章實現安全的FTP站點
17.1什麼是FTP
17.2配置FTP服務
17.2.1使用Microsoft管理控製颱
17.2.2確定主目錄
17.2.3管理站點和目錄
17.3安全管理
17.3.1身份驗證
17.3.2創建特殊目的的目錄
17.3.3給用戶正確的信息
17.3.4配置FTP日誌
17.3.5網絡和協議安全
17.4訪問FTP站點
17.4.1命令行
17.4.2其他FTP訪問方法
17.5實例研究：在交叉平颱使用FTP和安全文件共享
17.5.1解決方案
17.5.2進一步：創建Web界麵
17.6小結
17.7詳細資料
17.8進一步閱讀
第18章加強係統策略
18.1加強策略的重要性
18.2管理用戶配置文件
18.2.1Windows注冊錶
18.2.2Windows NT 4.0用戶配置文件
18.2.3配置文件存儲
18.2.4配置文件種類
18.2.5創建用戶配置文件
18.2.6指定漫遊用戶配置文件
18.2.7強製型用戶配置文件
18.2.8管理用戶配置文件
18.2.9Windows 95/98配置文件
18.3係統策略
18.3.1係統策略模闆
18.3.2用係統策略編輯器定義係統策略
18.3.3應用係統策略
18.3.4創建策略組
18.3.5多域策略問題
18.3.6Windows 95/98策略
18.3.7安全事項
18.3.8更多的策略模闆
18.4Windows NT Zero Administration Kit（零管理包）
18.4.1ZAK模式
18.4.2實施ZAK
18.5其他考慮
18.5.1人為因素
18.5.2從服務器運行應用程序
18.5.3Windows NT終端服務器
18.6案例研究：基於用戶需求管理策略和配置文件
18.6.1解決方案
18.7小結
18.8詳細資料
18.9進一步閱讀
第19章腳本
19.1腳本基礎
19.1.1腳本的有用性
19.1.2Windows腳本
19.1.3注冊錶
19.1.4腳本限製
19.1.5選擇腳本語言
19.2VBScript語言基礎
19.3運行WSH腳本
19.3.1使用Windows：WScript
19.3.2應用命令行：CScript
19.4WSH腳本應用程序
例1：基礎
例2：創建桌麵快捷方式
例3：顯示驅動器映射
19.5更多的腳本工具
19.5.1基於Web的腳本和活動服務器頁
19.5.2遠程腳本主機
19.6案例研究：自動化例程任務
19.6.1解決方案
19.7小結
19.8詳細資料
19.9進一步閱讀
第四部分TCO展望
第20章Windows 2000 TCO特性
20.1Windows 2000軟件包
20.2簡化管理
20.2.1Microsoft管理控製颱
20.2.2安裝和反安裝應用程序
20.3客戶機管理
20.3.1Intelli Mirror技術
20.3.2組策略管理
20.4存儲管理
20.4.1NTFS 5.0
20.4.2層次化存儲管理
20.4.3備份進展
20.4.4動態容量管理
20.5活動目錄服務
20.5.1域限製
20.5.2活動目錄的優點
20.5.3管理活動
20.6網絡支持
20.6.1城名係統
20.6.2分布式文件係統
20.6.3遠程訪問進展
20.7其餘增強功能
20.7.1更長的正常工作時間
20.7.2簡化安裝
20.7.3同步管理
20.7.4一緻的驅動器模型
20.7.5多用戶支持
20.7.6多語言支持
20.7.7增強的Internet支持
20.8為Windows 2000做準備
20.9小結
20.10進一步閱讀
第21章TCO管理展望
21.1技術進步
21.1.1更令人注意的TCO
21.1.2更好的軟件集成
21.1.3開發費用相關的基準測試程序
21.1.4大規模網絡管理
21.1.5未來技術革新
21.2IT産業的進展
21.2.1服務分級協定
21.2.2電子商務
21.2.3應用技術的發展
21.3商業進步
21.3.1IT引導著商業
21.3.2滿足IT人員的需求
21.3.3産業研究與進展
21.3.4依靠谘詢和外部采辦
21.4社會變化
21.4.1信息自由
21.4.2對服務的期望
21.5Microsoft Windows産品展望
21.6小結
21.7詳細資料
第五部分附錄
附錄AWindows升級
A.1本書使用的版本
A.2Windows NT Service Packs
A.3NT Server的路由選擇和遠程訪問服務的升級部件
A.4Windows NT Option Packs
A.5有關安全問題的Hotfixes、補丁和公告
A.6windows 95/98的升級
A.7下載升級部件
A.8小結
附錄B詳細資料來源
B.1Microsoft資源
B.1.1Microsoft的TechNet
B.1.2Microsoft的知識基礎
B.1.3Microsoft的在綫支持
B.1.4Microsoft在綫專傢討論區
B.1.5Microsoft電話技術支持
B.1.6Microsoft授權技術教育課程
B.2Internet資源
B.2.1萬維網資源
B.2.2Usenet新聞組
B.2.3查找更多的信息
· · · · · · (收起)