如果你曾经为乱糟糟的桌面烦恼，如果你曾经为如何作介绍感到迷惑，或者不知如何写一封谢函或回帖，那么这本书就为你而写。伊丽莎白·波斯特，美国著名的礼仪专家，以问答的形式回答了你日常生活（居家或上班）中遇到的所有问题。
过去的几十年里社会方式发生了如此戏剧性的变化，以至于礼仪的规矩与准则也发生了变革。人增多了，因此与人相处比以前更困难。无论是公寓里的，还是后院的邻居，礼貌已日益重要，与
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