如何与陌生人打交道

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出版者:机械工业
作者:苗一梅//孙海芳
出品人:
页数:195
译者:
出版时间:2012-5
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787111379836
丛书系列:
图书标签:
  • 社交
  • 心理学
  • 口才
  • 人际交往
  • 沟通技巧
  • 社交
  • 陌生人
  • 心理学
  • 情商
  • 自信
  • 人际关系
  • 自我提升
  • 实用指南
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具体描述

《如何与陌生人打交道(升级版)》总结了36条人际关系心理学原理,从心理学的角度剖析人际交往的真实内涵,以期能帮助不擅长与陌生人打交道的人们突破心理压力,洞悉陌生人的真实心理,从而有效地与陌生人建立友谊。这不是一本单纯的礼仪教程,而旨在用心理学总结出来的最高智慧,将你武装成社交场上所向披靡的社交强人。

作者简介

目录信息

升级版前言前言第一章 突破心灵阻力/1 1.社交焦虑——社交中的紧张感是一种本能反应/2 2.习得性无助——被拒绝的经历会成为社交恐惧的根源/8 3.自我妨碍——畏首畏尾只是为了保护自己/14 4.恐惧亲近——关系太近让人感觉不舒服/19 5.社会交换——我们为满足需求而与人交往/24 6.赞赏需求——他人的赞赏是成就自我的最强动机/29 7.平衡理论——与陌生人交往是一场跷跷板游戏/34第二章 三分钟决定成败/4l 8.首因效应——人最难忘的是第一印象/42 9.自信法则——每个人都拥有独一无二的个性名片/47 10.中心品质原理——热情是最容易吸引对方的品质/53 11.“美女”效应——明朗的形象更容易打动对方,/58 12.名人效应——名人可助你吸引对方的注意力,/63 13.莱斯托夫效应——让最突出的个性成为对方记忆的焦点/68 14.请求实验——你的语气决定了对方的回应态度/73第三章 掌握关键细节/79 15.细节迷惑效应——主导对方的注意力/80 16.调味品效应——闲聊是消除陌生感的良方/84 17.移情效应——多为对方着想,对方也会考虑你的感受/89 18.投射效应——与人交往不可盲目揣度/95 19.握手研究——正确的握手传达正确的心理信息/99 20.坐向效应——尽量不要面对面地“座谈”/105 21.7±2法则——有条理的谈话会让人印象深刻/109 22.瀑布心理效应——小心“说者无心,听者有意”/114第四章 攻心为上/119 23.暗示效应——利用暗示进人对方的内心/120 24.情境同一性——创造与对方共鸣的情境/125 25.相似相惜定律——投其所好,寻找共同点/130 26.顺序效应——人的思路容易受到信息顺序的影响/135 27.登门槛效应——交往不可操之过急/141 28.紫格尼克效应——适时中断,营造“好事多磨”的气氛/146 29.继时对比效应——先苦后甜,创造惊喜的效果/151第五章 摘掉陌生的帽子/159 30.多看效应——见面长不如常见面/160 31.刺猬效应——无须靠得太近,也不能离得太远/164 32.趋利避害本能——互惠双赢才能友谊长青/170 33.补偿效应——用另一种需求满足对方的愿望/175 34.青蛙效应——温和地、不知不觉地说服对方/180 35.睡眠效应——时间可以美化一切/185 36.关系金字塔——良好的关系是通过步步深入来实现的/190
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书最打动我的地方,是它对“拒绝”和“维护个人空间”的探讨。很多社交书籍只教你如何靠近,却很少告诉你如何体面地抽身。面对那些无休止的推销、或者那些试图过度侵入你私人领域的人,我们常常因为害怕冲突而委曲求全。这本书提供了一套非常有力的“防御性沟通策略”,告诉你如何在不伤害对方自尊的前提下,坚定地表达自己的底线。它让我意识到,真正的社交高手,懂得如何保护自己的能量,而不是一味地去迎合他人。我试着运用了书里关于“模糊化承诺”的技巧去处理一个棘手的邀请,结果出乎意料地顺利,对方完全没有察觉到我的婉拒。这让我对“界限感”有了全新的认识:维护自己的舒适区,是良好社交关系的基础,而不是障碍。这是一本关于“如何做一个令人舒服又不好欺负的人”的指南。

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这本书的叙事风格简直是清流中的一股泥石流——太接地气了,完全没有那种高高在上的理论说教感。作者好像就是你邻家那个情商超高、总能把场面hold住的大哥(或者大姐),用讲故事的方式把那些听起来很玄乎的“人际关系学”变得像做菜一样有步骤可循。我特别喜欢里面提到的“微表情识别”部分,虽然我还没达到能完全看穿别人心思的境界,但至少现在我能大致判断出别人是真心感兴趣还是在敷衍,这让我避免了很多尴尬的“自说自话”。书中还穿插了大量的真实案例,那些失败的社交尝试和最终的成功逆转,读起来让人忍不住拍案叫绝。它没有要求你变成一个“社交达人”,而是鼓励你找到自己最舒服的社交频率,这比那些“快速成功”的鸡汤实用多了。这本书更像是我的私人社交教练,随时待命,随时提供支持。

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这本书简直是社交恐惧症患者的救星!我以前参加任何聚会都会紧张到手心出汗,恨不得找个地缝钻进去。这本书提供了一套非常系统的方法,让我从最基本的眼神接触开始练习,到如何自然地开启一段对话,再到如何巧妙地结束谈话,每一步都拆解得非常细致。最让我印象深刻的是关于“倾听的艺术”那一章,作者强调的不是你说了多少,而是你听懂了多少,并给出了很多实际操作的技巧,比如如何用肢体语言表示你在认真听,以及如何通过提问引导对方分享更多。读完这本书,我感觉自己像是被赋予了新的社交超能力。上周公司团建,我竟然主动和好几个平时不太搭理的同事聊了起来,而且聊得还挺投机!那种自信心的提升是无法用金钱衡量的。它让我明白了,社交并不是天赋,而是一门可以学习和精进的技能。我强烈推荐给所有觉得社交是件麻烦事的朋友们。

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说实话,我刚买这本书的时候,心里是有点不屑的,觉得这不就是一本老生常谈的“如何交朋友”的指南吗?但翻开第一页我就发现我错了,它的切入点非常新颖,聚焦于那些“不得不”打交道的陌生人:比如电梯里的邻居、临时拼车的司机、等待室里的同伴。这些场景的社交需求是刚性的,但往往被我们忽略。书中提出了“最小阻力交流模型”,就是如何在最短的时间内,建立起最基础的信任和友好氛围。这对于经常出差、需要和各种服务人员打交道的人来说,简直是宝典。它不仅仅适用于人际交往,我发现很多原则也能应用到工作汇报中,比如如何快速抓住听众的注意力。这本书的深度远超我的预期,它将社交行为解构到了原子级别,让人茅塞顿开,原来那些看起来游刃有余的人,都是在潜意识里遵循着这些“底层逻辑”。

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我一直认为,处理好与陌生人的关系,关键在于“真诚”二字,但这本书却提供了一个更深层次的视角:如何让你的“真诚”被有效地接收到。很多时候,我们觉得真诚,但表达方式不对,对方可能只会接收到“唐突”或“冒犯”。书中对于“边界感”的探讨非常精妙,它教会我如何在表达自己观点的同时,尊重对方的立场,即使意见相左,也能保持对话的流畅和愉快。我尤其欣赏它对“首次接触的压力管理”的分析,里面详细剖析了我们大脑在面对未知情境时产生的焦虑来源,并给出了几个非常简单易行的放松技巧,比如“三秒钟深呼吸法”。这些细微之处的打磨,让整本书的实用价值大大提升。它不是教你如何“表演”社交,而是如何“放松”地去社交。读完后,我不再害怕“冷场”,因为我知道如何优雅地过渡到下一个话题。

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