人际沟通高手 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海人民出版社

作者:戴晨志

出品人:

页数:210

译者:

出版时间:2003-4

价格:20.00元

装帧:平装

isbn号码:9787208044739

丛书系列:

图书标签:

• 励志
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《人际沟通高手》 掌控对话，建立连接，实现共赢 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，高效、顺畅的人际沟通能力已成为个人和事业成功的基石。无论是职场上的团队协作，还是生活中的情感交流，清晰、有力、富有感染力的表达，以及敏锐、恰当的倾听，都决定着我们能否建立深厚的信任，化解潜在的冲突，并最终达成共赢的局面。《人际沟通高手》正是为你量身打造的一本实操指南，它将引领你穿越日常沟通的迷雾，掌握驾驭人际关系的艺术，让你在每一次交流中都脱颖而出。 本书并非空谈理论，而是聚焦于最核心、最有效的沟通技巧，并辅以大量真实的案例分析和可操作的练习。我们将深入浅出地剖析人际沟通的本质，从理解“沟通”的真正含义出发，为你揭示那些隐藏在成功对话背后的关键要素。 第一部分：洞察沟通的本质与误区 在深入技巧之前，我们首先需要建立对沟通的正确认知。本部分将带你： 理解沟通的双向性： 沟通不仅仅是说话，更是信息的传递、理解和反馈。我们将探讨如何从单向输出转变为双向互动，确保信息被准确接收。 识别常见的沟通障碍： 从信息不对称、情绪干扰到文化差异，了解这些“拦路虎”才能有效规避。我们将分析导致沟通失效的根本原因，并提供应对策略。 破除沟通迷思： 许多人认为沟通是一种天赋，或者只能靠“经验”摸索。本书将打破这些僵化观念，告诉你沟通是一门可以通过学习和练习不断精进的技能。 建立积极的沟通心态： 培养自信、开放、真诚的态度是良好沟通的起点。我们将引导你调整心态，以更积极的姿态面对每一次沟通。 第二部分：精准表达，传递清晰有效的信息 如何让你的想法和意图被他人准确理解，是沟通的关键一步。本部分将聚焦于“说”的艺术： 构建清晰的逻辑结构： 学习如何组织语言，让你的观点条理分明，易于理解。我们将介绍一些有效的叙事结构和逻辑框架。 运用精准的词汇和语言： 选择恰当的词语，避免含糊不清或带有歧义的表达。我们将探讨如何运用积极、具体的语言来增强表达的力量。 掌握非语言沟通的魅力： 你的语气、语速、眼神、肢体语言都在传递信息。我们将深入分析这些非语言信号的作用，以及如何运用它们来配合语言表达，提升沟通效果。 有效说服与影响他人： 学习如何通过清晰的论证、情感的连接和对听众需求的洞察，来提升你的说服力，赢得他人的认同。 公开演讲与即兴表达： 无论是在会议中发言，还是在社交场合即兴交流，你都能自信流畅地表达自己的观点。 第三部分：深度倾听，建立有效的连接 真正的沟通大师不仅善于表达，更擅长倾听。本部分将带你进入“听”的境界： 学习积极倾听的技巧： 如何在倾听时保持专注，理解对方的言外之意，并给出恰当的反馈？我们将讲解诸如复述、提问、确认等核心技巧。 识别倾听中的“陷阱”： 避免在对方说话时打断、评判或急于给出建议。我们将帮助你识别并克服这些阻碍深度倾听的习惯。 理解并回应情绪： 倾听不仅仅是听取信息，更是感受对方的情绪。我们将教你如何识别情绪信号，并给予 empathetically（共情）的回应，建立情感连接。 提问的艺术： 恰当的提问能够引导对话的方向，深入了解对方的需求，并激发更有效的思考。我们将介绍开放式、封闭式、澄清式等不同类型的提问，以及它们的应用场景。 从沉默中解读信息： 学会理解语言背后的沉默，挖掘未被明确表达的含义。 第四部分：化解冲突，应对棘手的沟通场景 冲突在人际交往中难以避免，但掌握有效的冲突解决技巧，能将危机转化为机遇。本部分将为你提供应对策略： 识别冲突的根源： 了解导致冲突的深层原因，是有效解决冲突的第一步。 运用“双赢”的冲突解决模式： 学习如何超越“赢者通吃”的思维，寻找双方都能接受的解决方案。 有效处理批评与抱怨： 学习如何以平和、建设性的方式回应批评和抱怨，化解负面情绪。 在压力下保持冷静沟通： 面对紧张或对抗性的情境，如何保持镇定，运用策略进行有效沟通。 谈判与协商的沟通技巧： 在利益冲突中，如何通过有效的沟通争取最佳结果。 第五部分：跨越边界，实现更广泛的连接 人际沟通的能力也体现在我们如何与不同背景、不同文化的人建立连接。 跨文化沟通的 Sensitivity（敏感性）与策略： 理解不同文化背景下沟通方式的差异，避免误解，建立信任。 网络时代的沟通法则： 在虚拟世界中，如何保持清晰、有礼、高效的沟通。 《人际沟通高手》是一本实践性极强的工具书，它将陪伴你走过从理论学习到实践运用的每一个阶段。无论你是希望在职场上晋升，建立更稳固的合作关系，还是渴望在生活中拥有更和谐、更深入的人际关系，本书都将为你提供源源不断的智慧和力量。翻开它，你将开启一段成为真正“人际沟通高手”的精彩旅程。

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这本书真是太神奇了！我一直在寻找一些能够帮助我提升沟通能力的读物，但很多都流于表面，不够深入。直到我翻开这本《人际沟通高手》，我才发现，原来沟通可以这么有策略，这么有艺术。它不是教你如何去操纵别人，而是教你如何去理解和被理解，如何在交流中建立真诚的连接。书中对不同性格类型的人的沟通方式做了非常细致的分析，让我能够更好地理解身边那些与我截然不同的人，并且知道如何去适应和调整自己的沟通方式，而不是一味地坚持自己的那一套。我尤其喜欢书里关于“非暴力沟通”的部分，它让我认识到，很多时候我们所谓的“冲突”并非不可化解，而是我们沟通方式出了问题。通过学习书中的技巧，我学会了如何用更温和、更清晰的方式表达自己的感受和需求，也学会了如何去解读对方隐藏在语言背后的真正意图。最让我欣喜的是，这本书并没有给我带来压力，反而让我觉得轻松和愉悦。它让我看到，提升沟通能力并不是一件遥不可及的事情，而是可以通过学习和练习逐渐达成的目标。我迫不及待地想在工作和生活中多多实践，看看自己能有多大的进步。

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哇，这本书我真的是爱不释手！从拿到它开始，我就感觉我的人生打开了新的一页。它不是那种枯燥乏味的理论堆积，而是充满了鲜活的案例和实操技巧，简直就像有一个经验丰富的朋友在手把手教我如何在这个复杂的世界里游刃有余。我一直是个有点内向的人，不太擅长和陌生人打交道，也总是担心说错话或者表达不清。这本书就像一束光，照亮了我前进的方向。它教会我如何倾听，真正的倾听，不仅仅是用耳朵，更是用心去感受对方的情绪和需求。它让我明白，有时候，一个适时的沉默比滔滔不绝的言语更有力量。书中的沟通模型非常清晰，让我能够在一个框架下理解和分析各种沟通场景。更重要的是，它鼓励我去尝试，去实践，去不怕失败。我记得书里讲了一个关于“同理心桥梁”的例子，我试着在一次家庭聚会中运用，效果出奇地好，原本有些僵持的气氛瞬间融洽了许多。读这本书的过程，就像在给自己充电，让我对人际交往这件事充满了信心和期待。它不仅仅是一本书，更是一种生活态度的转变。我会在以后的生活中继续学习和运用书中的智慧，成为一个更懂得如何与人连接的人。

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我必须说，这本书是我读过的关于人际交往方面最实用、最有启发性的一本书了。作者的笔触非常细腻，能够捕捉到许多我们在日常沟通中容易忽略的细节。这本书让我对“情商”有了更深刻的理解，不再把它仅仅局限于“会说话”或者“会哄人”，而是认识到它是一种更深层次的自我认知和对他人的洞察。书中关于“积极倾听”的章节，我反复阅读了好几遍，并且尝试着在每一次对话中都去刻意练习。我发现，当我真正专注于倾听对方的时候，我能够捕捉到更多信息，也更容易理解对方的立场。更重要的是，对方会感受到被尊重和被重视，这极大地促进了沟通的顺畅。这本书还提供了一些非常具体的技巧，比如如何处理棘手的对话，如何拒绝别人而不伤和气，如何给予有效的反馈等等，这些技巧我都迫不及待地想要在实践中运用。我以前总是害怕冲突，总是想息事宁人，结果往往是把问题憋在心里，反而导致更大的隔阂。现在我明白了，勇敢而恰当的沟通才是解决问题的关键。这本书就像一本武功秘籍，为我打开了通往更高层次人际关系的通道。

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我最近刚刚读完这本《人际沟通高手》，感觉脑海里像是被点亮了一盏灯。我一直认为沟通是门艺术，但总觉得自己缺乏天赋，学不好。这本书彻底颠覆了我的想法。它把复杂的沟通原理分解成一个个清晰、易于理解的步骤，并且提供了大量可操作的练习方法。比如，书中提到的“积极反馈模型”，我试着用在工作汇报中，发现不仅让我的思路更加清晰，也让听者更容易理解我的核心观点。而且，这本书让我意识到，沟通不仅仅是语言的交流，更是情感的传递。它教会我如何通过肢体语言、眼神交流等非语言信号来增强我的沟通效果。我印象最深的是书中关于“处理分歧”的章节，它提供了一种非常温和且有效的方式来应对冲突，让我不再害怕与人意见不合。我以前总想着避免冲突，结果反而让问题堆积。现在我明白了，通过恰当的沟通，冲突也可以成为增进理解的机会。这本书真的为我打开了一个全新的视角，让我对未来的沟通充满了期待。

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这本书的出现，对我来说简直是及时雨！我一直觉得自己在人际交往方面总是“差那么一点”，很多时候会因为一些小小的误会而影响我和他人的关系，让我感到非常沮丧。这本《人际沟通高手》就像一位经验丰富的老师，用最清晰、最易懂的方式，为我指明了前进的方向。我最喜欢的是书中关于“视觉化沟通”的理念，它让我意识到，我们的大脑在接收信息的时候，往往更容易被图像化的内容所吸引。书里提供的各种沟通工具和模型，比如 SWOT 分析在人际关系中的运用，或者是故事叙述的技巧，都让我耳目一新。我尝试着在汇报工作的时候，用书中的方法准备我的陈述，结果收到的反馈比以往任何时候都要好，我的同事和领导都觉得我的表达更加清晰、有条理。而且，这本书并没有让我觉得我需要改变自己的本性，而是帮助我发掘和优化我原有的沟通潜能。它让我明白，真诚是沟通的基石，而技巧则是锦上添花。通过这本书，我更加相信，我能够成为一个更受人喜爱、更受人尊重的人。

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我必须得说，这是一本我读完后立刻想要推荐给所有人的书！它不仅仅是一本关于沟通技巧的书，更是一种关于如何与世界和谐相处的生活哲学。作者的叙述风格非常独特，既有学术的严谨，又不失文学的温度。书中的案例都非常贴近生活，让我能够轻易地将书中的理论与自己的经历联系起来。我一直以来都有些社交恐惧，害怕在人群中发言，也总是担心自己的想法不够成熟。但是，这本书给了我巨大的勇气。它教我如何去分析和理解他人的心理，如何去洞察他们言语背后的真正需求。我尤其喜欢书中关于“同理心聆听”的章节，它让我明白，真正的倾听不仅仅是听到对方的声音，更是要去感受对方的情绪，去理解对方的感受。在运用了书中的一些建议后，我发现我在与家人、朋友的交流中，关系变得更加融洽，少了很多不必要的争执。而且，这本书让我对自己的沟通能力充满了信心，我开始主动去参与一些我以前会回避的社交场合，并且能够从中获得很多乐趣。这对我来说是一种巨大的蜕变，感谢这本书带给我的改变！

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说实话，我对于市面上很多关于沟通的书籍都抱持着一种怀疑的态度，总觉得它们过于理论化，或者是一些空洞的口号。但是，这本《人际沟通高手》彻底改变了我的看法。它的内容非常扎实，每一个观点都 backed up by real-world examples and psychological principles. 我尤其喜欢书中关于“同理心”的探讨，它让我明白，真正的沟通，是建立在理解和尊重的基础上的。我以前总是急于表达自己的观点，而忽略了去倾听和理解对方，结果导致了很多不必要的误会。这本书教我如何去“换位思考”，如何去站在对方的角度看问题，并且用一种温和、有效的方式表达自己的想法。我尝试着在工作汇报中使用书中提到的“STAR原则”，结果收到了非常好的反馈，我的同事都说我的汇报更加清晰、有条理。更重要的是，这本书让我对自己的沟通能力充满了信心，我不再害怕在人前表达自己，而是能够更加自信地去与人交流。这对我来说，是一种巨大的蜕变。

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我不得不说，这绝对是我读过的最令人印象深刻的关于沟通的书籍之一。作者的洞察力非凡，将人际交往中那些微妙的心理和行为 patterns 描绘得淋漓尽致。我以前总觉得沟通是件很“天赋”的事情，要么天生擅长，要么就只能靠边站。这本书彻底改变了我的认知。它让我明白，沟通是可以学习的，是可以被刻意练习和优化的。书中的“情景模拟练习”环节尤其让我受益匪浅，我尝试着在脑海中预演各种沟通场景，并且运用书中的技巧来应对，这极大地提升了我在真实场景中的反应速度和准确性。我最喜欢的是书中关于“积极倾听”的技巧，它让我意识到，我们常常在听对方说话的时候，就已经在构思自己的回应，而忽略了真正去理解对方。当我开始真正地去倾听，我发现我能捕捉到更多的信息，也能更容易地发现对方的真实需求。这本书的价值远不止于提升沟通技巧，它更是一种关于如何建立有意义连接的生活智慧。

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这本书简直是我最近生活中的一大惊喜！我一直是个比较内向的人，不太擅长和陌生人打开话题，也经常会在和朋友聊天的时候，感觉自己说不上几句话，有点尴尬。这本《人际沟通高手》就像是一本“社交宝典”，里面充满了实用、有效的沟通技巧，而且讲解得非常清晰易懂。我最喜欢的是书中关于“破冰技巧”的部分，它给了我很多行之有效的方法，让我不再害怕在聚会中主动和别人交流。我尝试着在一次朋友的生日派对上运用了一些技巧，结果发现，我居然能够和好几位不认识的朋友聊得非常开心，甚至还交换了联系方式。这对我来说简直是不可思议的进步！更重要的是，这本书让我意识到，良好的沟通不仅仅是说话，更是关于如何去理解他人，如何去建立连接。它让我对人际交往这件事充满了信心和热情，也让我更加愿意去尝试和学习。这本书真的让我的人生增添了许多色彩。

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这本《人际沟通高手》简直是我的“人生指南”！我以前总觉得自己说话不够“讨喜”，或者有时候会因为表达不清楚而陷入尴尬的境地。这本书就像一位经验丰富的导师，一步步地教我如何在这个错综复杂的人际关系网中找到自己的位置，如何有效地表达自己，又如何真诚地倾听他人。书中的案例分析非常到位，每一个都触及到了我在日常生活中遇到的真实场景。我特别喜欢书中关于“构建信任”的章节，它让我明白，信任不是凭空产生的，而是通过一系列的沟通行为慢慢建立起来的。我尝试着去实践书中的一些建议，比如在与同事交流时，更加注意使用肯定和鼓励的语言，结果发现他们对我的回应也变得更加积极。更重要的是，这本书并没有让我觉得我要去“扮演”一个别人，而是帮助我发掘和提升我本身的沟通特质。它让我更加自信，也更加愿意去与人分享我的想法。这本书对我来说，不仅仅是提升沟通能力，更是一种自我成长的过程。

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比较有趣。

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章节与章节之间不停重复

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要不是为了看几米那几张画，谁会买这种吹毛求疵的书

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