目錄
序言
第一章 培訓的趨勢
將來有朝一日
預言變化莫測的未來
未來趨勢――個人前途
小 結
第二章 在企業中取得培訓效果
給培訓部打電話
一個持久的印象
重視效果
獲得管理支持
明確商業成果
建立一些“頌揚”學習的體係
恪盡職守
與最佳水平看齊
錶彰先進
“即時”的學習
小 結
第三章 能力培訓
阿瑪佳邁齣瞭正確的一步
設置場景
能力是什麼？
在培訓中運用能力
能力的益處
能力應用
如何描述能力
小 結
第四章 自我指導式學習
不要教我，我想自己來
能力與自我指導學習
什麼是自我指導式學習？
為什麼要進行自我指導式學習？
如何實施自我指導式學習
計劃示例
正確組閤
小 結
第五章 點燃火種
麥瑞創造瞭奇跡
破冰
破冰船
充能器
破冰船與充能器的運用
小 結
第六章 神經―語言程式
真的，她成功瞭！
什麼是神經―語言程式？
神經―語言程式原則
神經―語言程式的能力模式
小 結
第七章 加速學習的力量
傳達國王的渝旨
加速學習的先行者
加速學習：從A到Z
小 結
第八章 成功的角色扮演技巧
沒人告訴我特裏會變好
理解角色扮演
處理角色扮演的阻力
鷹的培訓課程
設計角色扮演
指導角色扮演
將角色扮演變為自發的角色訓練
角色訓練方法的階段管理
指導角色訓練課程的十個步驟
方法和策略的百花香
小 結
第九章 設計並運用經典案例研究
打齣王牌
案例研究是什麼？
設計案例研究的步驟
日復一日
進行案例研究
小 結
第十章 天堂曆險
――如何組織室外學習項目
飛馬學會用高蹺飛
為什麼進行室外學習？
室外學習是什麼？
如何計劃室外項目
計劃室外項目中的重要問題
小 結
第十一章 教導的領航指南
德剋蘭控製瞭航嚮
什麼是教導？
明確角色
教導者風格和項目結果
教導策略
小 結
第十二章 成為摘星手
讀者練習
奇妙的星星
關於發展高級培訓技能的實用性提示
小 結
附錄1
附錄2
附錄3
附錄4
· · · · · · (收起)