完美服務之路:實現顧客滿意和個人成功 在線電子書 圖書標籤: 追求完美服務、創造人生成功路 殷生 服務
發表於2024-12-27
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吳海菁 藏書整理 2008年春節 天哪。我居然會買這樣的書。
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本書包括:超越服務的秘訣;沒有難以服務的顧客;關注結果;付諸行動;感情聯係;改正錯誤並建立忠誠度等15章內容。
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