本书介绍了物业管理的理论发展、实务运作过程及其相关资料，同时，客观地描述了物业管理的发展现状、存在问题，并援引新加坡与日本等国的物业管理模式作为域外借鉴，探讨中国物业管理企业发展的最佳方案。
本书既可作为高校社会工作专业及自学考试专用教材，也是从事社会工作行政管理人员的必备用书，同时，个物业管理企业还可以将其作为参考用书。
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