本书是“创意无限礼仪手册”中的一种，涉及的内容是生活中每个人都会遇到的各种人际交往情境，告诉读者如何成为谈话高手，如何送礼和答谢，如何利用电话、信函表达情感，如何表示安慰、帮助和道歉等等生活实践中经常面对的社交问题。帮助读者在这迅速变化着的社会环境中真正能结交到好朋友，建立起完美的人际关系。
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