管理是一種復雜且充滿智慧挑戰的藝術。而信息化時代的來臨，使管理都麵臨的工作更具挑戰性。基本上組織變革的因素有四項：結構、任務、技術與人，四者之間是相互影響的。因此，組織利用新的管理學理論工具會影響組織在流程上的變革與再造，同時也會是一種群體學習、成長與改善的過程，這樣的曆程不僅牽涉到組織的結構，更會造成企業文化的衝擊。
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