28天赢得新客户

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出版者:上海人民出版社
作者:海顿
出品人:
页数:289
译者:金郡潮
出版时间:2001-8
价格:15.60元
装帧:平装
isbn号码:9787208037335
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 客户获取
  • 营销策略
  • 商业增长
  • 新客户开发
  • 销售方法
  • 市场营销
  • 客户关系
  • 销售培训
  • 商业成功
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具体描述

《28日赢得新客户》由上海人民出版社出版。

《28天赢得新客户》是一本旨在帮助商业人士和创业者系统性、高效地获取新客户的实践指南。本书聚焦于一套经过验证的、可在短时间内产生显著效果的策略和方法,让你告别漫无目的的客户开发,进入一个清晰、可执行的客户增长轨道。 核心理念: 本书的核心在于“时间效率”与“客户质量”的双重追求。我们深知在瞬息万变的商业环境中,快速获得有效客户是企业生存和发展的关键。因此,我们不提供那些耗时漫长、效果不确定的“万能药”,而是提炼出一套聚焦于核心动作、可衡量、可复制的28天客户获取框架。这个框架将引导你从理解目标客户的真实需求出发,通过一系列精心设计的接触点,逐步建立信任,最终促成合作。 本书结构与内容亮点: 本书将28天划分为四个阶段,每个阶段都有明确的目标和可操作的任务: 第一阶段:客户画像与需求洞察(第1-7天) 精准定位你的理想客户: 抛开模糊的“大众市场”概念,深入挖掘你的目标客户群体。我们将指导你如何构建详细的客户画像,包括人口统计学特征、行为模式、痛点、需求、购买动机以及他们获取信息的渠道。理解你的客户是谁,以及他们真正想要什么,是所有成功营销的基石。 发掘未被满足的需求: 客户的痛点往往是商业机会的宝藏。本阶段将教授你如何通过市场调研、客户访谈、竞品分析等多种方式,深入挖掘目标客户群体的真实需求,尤其是那些尚未得到有效满足的痛点。找到这些痛点,你就找到了切入市场的最佳角度。 定义你的独特价值主张: 基于对客户需求的深刻理解,我们将引导你提炼出清晰、有说服力的价值主张。你的产品或服务如何独一无二地解决客户的问题,为你带来竞争优势?我们将帮你打磨出能够 RESONATE(引起共鸣)的价值信息。 第二阶段:建立信任与吸引潜在客户(第8-14天) 内容营销的力量: 内容是吸引和教育潜在客户的强大工具。本阶段将聚焦于如何创建高质量、有价值的内容,这些内容能够直接解决目标客户的痛点,并展现你的专业知识和解决方案。我们将探讨博客文章、社交媒体帖子、电子书、案例研究、白皮书等多种内容形式的创作与传播策略。 社交媒体的精准触达: 了解你的客户在哪里活跃,并有效地利用社交媒体平台。我们将分享如何在LinkedIn、微信、微博等主流平台上建立个人或企业品牌形象,通过有策略的互动和内容分享,吸引潜在客户的关注,并建立初步的联系。 电子邮件营销的个性化沟通: 电子邮件仍然是建立深度关系和驱动转化的关键渠道。本阶段将指导你如何建立高质量的邮件列表,并设计能够吸引客户打开、阅读并产生互动的个性化邮件系列,从而逐步引导他们走向销售漏斗。 第三阶段:互动转化与建立关系(第15-21天) 有效的沟通与咨询: 如何将潜在客户转化为真正的客户?本阶段将重点介绍如何进行高效的销售沟通和咨询。我们将提供从首次接触到深度交流的技巧,包括提问的艺术、倾听的智慧、价值的呈现以及处理异议的方法,帮助你建立信任并驱动客户做出购买决策。 利用线上线下活动: 无论是线上研讨会、网络讲座,还是线下的行业展会、客户沙龙,都是与潜在客户深度互动的绝佳机会。本书将指导你如何策划和执行有效的活动,从吸引参与者到会后跟进,最大化活动带来的客户转化。 口碑传播的驱动: 满意的客户是最好的推销员。本阶段将探讨如何鼓励现有客户为你带来新客户,包括建立推荐计划、鼓励客户评价和分享,以及如何利用客户成功案例来增强信任感。 第四阶段:客户维护与持续增长(第22-28天) 客户关系管理(CRM)的智慧: 客户获取只是开始,持续的关系维护才能带来长期的回报。本阶段将介绍基础的客户关系管理理念和工具,帮助你有效跟进客户,提供卓越的客户服务,并识别追加销售和交叉销售的机会。 数据分析与优化: 了解你的客户获取过程中的表现至关重要。我们将引导你学习如何追踪关键指标,分析数据,并根据反馈不断优化你的策略,提高客户获取的效率和成功率。 建立可持续的客户增长系统: 28天只是一个开始,本书的终极目标是帮助你建立一个能够持续、稳定产生新客户的系统。我们将总结前三个阶段的经验,并为你提供如何将这些方法融入日常工作,形成良性循环的建议。 本书适合谁? 创业者和初创企业负责人: 在资源有限的情况下,如何高效地找到第一批客户,实现快速增长。 销售和市场营销专业人士: 希望提升客户获取能力,优化销售流程,达成更高业绩的从业者。 自由职业者和个体经营者: 寻求稳定客户来源,建立个人品牌和业务的专业人士。 任何希望在商业领域取得突破,并渴望系统性学习客户获取技巧的商业人士。 《28天赢得新客户》不仅仅是一本理论书籍,更是一本充满实践指导和 actionable insights(可执行见解)的操作手册。它将帮助你告别迷茫,以更清晰、更自信的方式,在高效的时间内,为你带来源源不断的新客户。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的结构清晰,逻辑严谨,阅读起来非常顺畅。我是一名销售人员,长期以来,我一直在寻找能够帮助我提升销售业绩,并且能够真正帮助客户解决问题的方法。《28天赢得新客户》恰恰满足了我的这一需求。它并没有仅仅关注“成交”,而是将重点放在了“赢得客户”的整个过程,从最初的吸引,到建立信任,再到最终的成交和持续服务,都进行了深入的阐述。我尤其喜欢书中关于“个性化销售”的理念,它强调要根据每个客户的具体情况,提供量身定制的解决方案,而不是千篇一律的推销。这与我一直以来秉持的“以客户为中心”的销售理念不谋而合。我正在学习书中提到的“异议处理技巧”,计划通过更有效的沟通,化解客户在购买过程中产生的顾虑,从而提高成交率。我相信,通过对书中理念和技巧的深入学习和实践,我能够成为一名更优秀的销售人员,为公司带来更多的价值。

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作为一名在市场营销领域摸爬滚打多年的老兵,我阅书无数,对许多营销理论和方法了如指掌。然而,《28天赢得新客户》却给了我一种耳目一新的感觉。它并没有仅仅罗列所谓的“秘诀”或“技巧”,而是构建了一个系统性的框架,让你从根本上理解“赢得新客户”这个过程的本质。书中对“客户旅程”的细致拆解,让我对每一个触点的重要性有了更深刻的认识。我过往的营销活动,往往只关注了其中的几个环节,而忽略了整体的连贯性和用户体验。这本书提醒我,每一个与客户的互动,无论大小,都可能影响到最终的转化。我特别喜欢书中关于“差异化竞争”的论述,它鼓励我不要盲目跟随市场上的主流做法,而是要找到自己独特的优势,并将其放大。这与我一直以来追求的“做出自己的特色”的想法不谋而合。我正在思考如何将书中的“口碑营销”策略融入到我的客户服务体系中,通过提供卓越的服务,让现有客户成为我的最佳推广者。这本书的价值在于,它不仅提供了方法,更激发了我对营销本质的深度思考,让我看到了突破行业平均水平的希望。

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拿到这本书的那一刻,我就被它那充满执行力的书名所吸引。作为一名创业者,时间就是金钱,我急需一套能够快速见效,并且行之有效的获客方法。这本书的内容,恰恰满足了我的这一需求。它用一种非常清晰、逻辑性强的思路,将一个看似复杂的过程,分解成了一个个可执行的步骤。我尤其欣赏书中对“客户细分”的深入讲解,它让我意识到,不是所有客户都适合我的产品,找到目标客户群体,并针对性地进行营销,才能事半功倍。我过去的一些营销活动,之所以效果不佳,很大程度上是因为我的目标定位不够精准。这本书就像一盏明灯,照亮了我前进的方向。我正在尝试书中的“内容营销”策略,计划创作一系列能够解决客户痛点的内容,并通过精准的渠道分发,吸引高质量的潜在客户。我对书中的“数据分析与优化”部分也充满了期待,我相信通过不断的数据反馈,我能够持续改进我的营销策略,实现业绩的稳步增长。这本书给我带来的不仅仅是方法的指导,更是一种强大的信心和动力。

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这本书的内容,如同一位经验丰富的老者,循循善诱,为我这个迷茫的商业新手指明了方向。我拥有一家小型零售店,虽然产品质量有保证,但一直面临着客流量不足的困境。市面上关于零售营销的书籍很多,但我总觉得它们过于理论化,或者与我的实际情况相去甚远。《28天赢得新客户》这本书,以一种非常接地气的方式,为我提供了切实可行的解决方案。它强调了“ local marketing”的重要性,让我意识到,作为一家实体店,如何吸引周边区域的客户是关键。我尤其欣赏书中关于“店内体验优化”的建议,它提醒我,除了产品本身,良好的购物环境和优质的服务同样是吸引客户的重要因素。我正在计划根据书中的建议,对我的店铺进行一次升级改造,营造更舒适、更吸引人的购物氛围。我相信,通过将线上推广与线下体验相结合,我能够有效地提升店铺的知名度和客流量,从而实现业务的增长。

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这本书的封面设计就充满了力量感和吸引力,让我一眼就产生了阅读的欲望。翻开第一页,一股清新、务实的语言风格扑面而来,没有那些华而不实的修饰,直击要害。我尤其欣赏作者在开篇就提出的“客户为中心”的理念,这在如今这个信息爆炸的时代,显得尤为重要。很多营销书籍会过度强调渠道和工具,却忽略了最根本的——理解和满足客户。这本书恰恰相反,它用大量篇幅阐述了如何深入洞察客户的需求,如何构建能够真正解决客户问题的产品或服务。书中提到的“倾听的艺术”和“提问的力量”,对我来说是极大的启发。我常常发现自己在与潜在客户沟通时,往往过于急于推销自己的产品,而忽略了耐心倾听对方的需求,也未能有效地提出引导性问题。这本书让我意识到,有效的沟通不仅仅是说话,更是倾听和理解。我正在尝试将书中关于“价值主张提炼”的技巧运用到我的产品介绍中,力求用最简洁、最能打动人心的语言,将产品的核心价值传递给潜在客户。我相信,通过对这些沟通技巧的熟练运用,我能够显著提高沟通效率,缩短销售周期。这本书不仅仅是一本营销指南,更是一本关于如何与人建立深度连接的沟通宝典。

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这本书的出现,恰逢我事业的瓶颈期,感觉就像在茫茫大海中漂泊了许久,终于看到了灯塔的光芒。一直以来,我所经营的业务,虽然有稳定的客户基础,但总感觉增长乏力,想要突破却找不到方向。市面上的营销书籍汗牛充栋,但很多都过于理论化,或者针对的是大公司,与我这样的小微企业主格格不入。当我翻开《28天赢得新客户》时,我立刻被它那份“接地气”的风格吸引住了。书中没有空泛的理论,而是充满了具体的案例和可操作的步骤,仿佛作者就站在我身边,一步一步地指导我如何去实践。我最看重的是它强调的“方法论”本身,它并没有教你一成不变的套路,而是教会你如何根据自身情况去调整和优化,这才是真正的核心竞争力。我迫不及待地想将书中的方法论应用到我的实际工作中,比如书中提到的“客户画像分析”,我以前也做过,但总是流于表面,这次我打算按照书中的指引,更深入地挖掘客户的深层需求和痛点,相信这能为我打开新的思路。此外,书中关于“价值传递”的论述也让我受益匪浅,我一直在思考如何让我的产品或服务更能打动客户,而不是仅仅停留在功能层面。这本书就像一本武功秘籍,虽然我还没有练成绝世神功,但已经看到了其中的奥妙,并且迫不及待地想要开始修炼。我非常有信心,通过学习和实践这本书的内容,我能够摆脱目前的困境,实现业务的腾飞。

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这本书的语言风格,简洁明快,直击要害,让我一眼就爱上了它。作为一名营销行业的初学者,我常常感到知识碎片化,缺乏一个系统的框架来指导我的工作。《28天赢得新客户》这本书,恰好填补了这一空白。它以一种清晰、逻辑性强的思路,将复杂的问题分解成一个个可执行的步骤,让我能够轻松上手。我尤其欣赏书中关于“漏斗模型”的讲解,它让我明白了客户从了解到最终购买的全过程,以及在每个环节中应该采取的策略。这对于我构建有效的营销活动至关重要。我正在学习书中关于“ A/B测试”的知识,计划通过对不同营销素材和渠道进行测试,找到最适合我的获客方式。我相信,通过系统地学习和实践这本书的内容,我能够快速提升我的营销实操能力,成为一名优秀的营销人。这本书的价值,在于它提供了一个完整的学习路径,让我能够从零开始,一步步掌握赢得新客户的诀窍。

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对于那些渴望在商业竞争中脱颖而出的人来说,这本书无疑是一份珍贵的礼物。我是一个独立的内容创作者,一直以来都为如何稳定地吸引新的粉丝和观众而苦恼。虽然我擅长内容创作,但在营销推广方面却显得捉襟见肘。《28天赢得新客户》这本书,为我提供了一个全新的视角和一套完整的策略。它没有回避市场竞争的残酷性,而是直面问题,并给出了切实可行的解决方案。我尤其赞赏书中关于“社群营销”的深入探讨,它让我看到了如何从单向输出信息,转变为构建一个活跃、有粘性的社群,从而实现更有效的获客和留存。我正在积极尝试书中提出的“用户激励机制”,计划通过奖励和互动,鼓励我的现有粉丝主动为我带来新的流量。我相信,通过将书中提到的多种营销策略有机结合,我能够打破目前的瓶颈,实现粉丝数量和商业价值的双重增长。这本书的价值,在于它提供了一个系统性的框架,让我能够以一种更全局、更长远的眼光来看待获客问题。

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这本书的到来,如同一场及时雨,滋润了我干涸的营销思路。作为一个在传统行业中摸索的企业主,我常常感受到科技发展带来的冲击,以及获客渠道日益多元化带来的挑战。我常常感到力不从心,不知道如何在这个快速变化的市场中找到自己的立足之地。《28天赢得新客户》以一种极其系统和周到的方式,为我描绘了一幅清晰的蓝图。它并没有停留在概念层面,而是提供了具体的行动指南,让我明白如何一步一步地去构建一个有效的客户获取系统。我对于书中关于“线上线下融合营销”的观点深以为然,这正是我一直思考但未能很好实践的方向。很多时候,我们过于依赖某一种营销渠道,而忽略了不同渠道之间的联动和协同作用。这本书让我看到了如何将线上流量引导至线下体验,以及如何利用线下的信任感来促进线上的转化。我非常期待将书中提到的“客户关系管理”的理念深度应用到我的业务中,我相信通过建立更牢固的客户关系,能够为我带来持续的业务增长。这本书的价值,在于它提供了一个完整的解决方案,让我能够以一种更科学、更有效的方式去面对市场挑战。

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这本书的文字,有一种直抵人心的力量,它仿佛洞察了我内心深处的困惑和焦虑。我是一名刚刚起步的创业者,在公司发展的初期,最大的难题莫过于如何有效地获取第一批忠实客户。市面上关于创业和营销的书籍数不胜数,但我常常感到不知所措,不知道从何下手。《28天赢得新客户》以一种极其务实和人性化的方式,为我指明了方向。它并没有教我一些高深的理论,而是从最基础的客户需求出发,一步一步地引导我如何去构建一套有效的获客流程。我对于书中关于“建立信任”的论述印象深刻,这在我看来,是所有营销活动中最核心也最关键的一环。在竞争激烈的市场中,赢得客户的信任,就等于赢得了一切。我正在认真研究书中提到的“故事营销”技巧,计划将我的创业故事和产品理念通过引人入胜的方式传递给潜在客户,从而建立情感连接,赢得他们的信任。这本书不仅仅是一本营销指南,更是一本关于如何与人建立连接、如何赢得人心的哲学宝典。

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