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概述
1 信息系统管理、控制和维护的必要性
……
第一部分 管理、控制和维护的基本概念
第一章 核心概念
……
第二部分 管理、控制和维护的内容
第五章 管理、控制和维护的任务与状态模型
……
第三部分 管理、控制和维护的组织
第八章 管理、控制和维护的三种类型
……
第四部分 管理、控制和维护的实例
第十一章 深入探讨管理、控制和维护
第五部分 管理、控制和维护的特殊问题
第十二章 质量和审核
……
第六部分 管理、控制和维护的实践
第十七章 信息技术基础设施库
……
附录A 挑战：从含糊到清晰
附录B 一个“逐步的管理计划”
· · · · · · (收起)
1 信息系统管理、控制和维护的必要性
……
第一部分 管理、控制和维护的基本概念
第一章 核心概念
……
第二部分 管理、控制和维护的内容
第五章 管理、控制和维护的任务与状态模型
……
第三部分 管理、控制和维护的组织
第八章 管理、控制和维护的三种类型
……
第四部分 管理、控制和维护的实例
第十一章 深入探讨管理、控制和维护
第五部分 管理、控制和维护的特殊问题
第十二章 质量和审核
……
第六部分 管理、控制和维护的实践
第十七章 信息技术基础设施库
……
附录A 挑战：从含糊到清晰
附录B 一个“逐步的管理计划”
· · · · · · (收起)
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