這本書錶達瞭我們對一些相關議題的強烈感受。本書主要內容包括前言、您可以有所改變、負起責任、改變形象、贏得尊敬、打開溝通之門、清楚的溝通、提供反饋、工作團隊、員工管理、底綫、部門管理、協助部下、訓練與職業生涯發展、提高士氣。有時候，或許會讓人聽起來覺得刺耳，甚至引起您的反感。如果冒犯瞭您，我們深感抱歉。但請記住，我們隻是想要讓您瞭解我們的想法和感覺。
目錄：
一、您可以有所改變
二、負起責任
三、改變形象
四、贏得尊敬
五、打開溝通之門
六、清楚的溝通
七、提供反饋
八、工作團隊
九、員工管理
十、底綫
十一、部門管理
十二、協助部下
十三、訓練與職業生涯發展
十四、提高士氣
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