本書從物業管理者的角度齣發，通過論述物業管理企業及其設立、前期物業管理、物業的維修管理、設備管理、環境管理，物業管理的綜閤服務、經營性物業管理，以及物業管理企業的財務管理、人力資源管理、管理現代化等內容，使讀者係統地瞭解物業管理企業的運作全過程。
全書結閤中國加入世界貿易組織的現實，力求將理論融於實際，並附有大量法規、事例與工作流程。進而，突齣瞭可操作性。堪為物業管理從業人員、業主與物業使用者，以及相關專業院校師生、理論研究人員的有益參考。
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