旅游区服务质量管理 在线电子书 图书标签:
发表于2024-11-24
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《旅游区服务质量管理》阐述了目前我国旅游区服务中存在的各种质量问题,并引用差距分析法,对各种可能引起质量问题的因素进行了系统分析。
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