你能從溝通中得到什麼？如何選擇正確的方法進行交流？你應怎樣有效通過會議以及各種形式的書畫交流方式與他人進行順暢的溝通？交談和演講是你工作中的必須內容，你在演講和交流中如何吸引聽眾、使聽眾更好地參與，以及如何自信地進行演講和交流？通過本專題的學習和行動訓練，你將會在以下幾個方麵得到幫助：達到你要的結果以及進行有效交流的方式；讓聽眾參與進你的演講，並接受你的觀點；研究使你的聽眾參與進來的主要方法及技巧；使用五步規劃法來計劃進行交流；計劃、組織及主持一個會議；計劃、準備、評論一次書麵交流。
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