本书是一本优秀的生产运作管理教材。书中以中国国情为背景，系统阐述了生产运作管理理论以及编者近年来的研究成果，增加了服务运作管理的内容。在内容安排上突出了生产运作管理的系统性和逻辑性，深入浅出、通俗易懂。全书共分4篇18章，内容包括生产运作管理的基本概念和生产运作策略、生产运作系统的设计和运行、生产系统的维护与改进。
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评分许立敏
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