本書標題為《世界上最有效的營銷員手冊》，行文構思是這樣的安排的：第一章 營銷——古老而年輕的職業；第二章 營銷員的必修“內功”；第三章營銷員怎樣吃好“口纔飯”；第四章 營銷前要做何準備；第五章 最成功的營銷技巧；第六章 營銷員如何接近各種客戶；第七章 營銷目的；第九章 簽訂銷售閤同——將經濟目的落到實處；第十章 最後的營銷秘訣；服務應做到傢。
優秀的營銷員是企業的“外交官”，他不僅肩負著為企業創造更多效益的“偉大使命”，現時也肩負著嚮社會反映企業形象、精神麵貌與企業文化的“外交使命”。優秀的營銷員是企業的“鏡子”，社會大眾隻有通過這麵鏡子纔能認可和接受這個企業和企業的産品。優秀的營銷員除瞭具有“外交官”和“鏡子”的雙重作用外，還要具備以下9個基本素質：
營銷——古老而年輕的職業；
營銷員的必修“內功”；
營銷員怎樣吃好“口纔飯”；
營銷前要做何準備；
最成功的營銷技巧；
營銷員如何接近各種客戶；
營銷中開發新客戶的策略；
怎樣快速排除顧客異議達成交易目的；
簽訂銷售閤同——營銷員必讀；
最後的營銷秘訣：把服務做到傢。
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