旅遊服務心理學 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-24
旅遊服務心理學 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024
本書運用心理學理論,分析瞭旅遊企業經營管理及服務工作過程中的心理學問題。本書共分三篇,第一篇旅遊心理學基本理論,第二篇旅遊經營與服務心理,第三篇旅遊企業管理心理,分彆介紹瞭旅遊者、旅遊從業人員、旅遊企業管理者的心理及行為規律,既可作為高等院校旅遊專業學生的教科書,也可成為旅遊工作者培訓及自學心理學,用以指導工作的材料。<br><br> 本書前言<br>旅遊企業運作與管理叢書。<br><br>特色及
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