本书的特点：
筛选了当今最流行的聊天软件，对其使用技巧和问题解答做了详细的介绍。
第一章最流行的网上聊天工具QQ
介绍了QQ的功能、设置和安全以及与移动通讯的交互等内容；另外还介绍了一些QQ的相关软件。
第二章企业版QQ
介绍了企业版QQ的各种功能以及问题解答等内容。
第三章国际流行的聊天软件QQ
介绍了ICQ的操作、网络服务和安全等内容以及问题解答；另外还介绍了一些ICQ的辅助工具。
第四章MSNMessenger
介绍了微软即时通讯工具MSNMessenger的操作、设置和安全等内容以及问题解答；另外还介绍了MSNMessenger的辅助软件。
第五章网络会议工具NetMeeting
介绍了NetMeeting的呼叫、电子白板、共享、网络会议和视音频等功能的使用以及问题解答。
第六章雅虎通（Yahoo!Messenger）
介绍了多功能消息服务软件雅虎通的即时信息、即时影像和语音聊天等功能的使用和问题解答。
第七章网络电话
介绍了一些常用网络电话软件的使用技巧和问题解答。
第八章其他聊天工具
介绍了一些其他常用聊天工具的使用技巧和问题解答。
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