本书从对ISO 9000族标准的介绍到建立和实施以及质量体系文件的编写，都做了详细的介绍。第1篇介绍了ISO 9000族标准的产生、发展以及相关的一些基本知识，阐述了质量认证和质量管理的关系，还对国内外质量认证的概况做了介绍；第2篇重点讲述质量体系的建立和实施，以及实施步骤、质量体系文件的编写等；第3篇阐述的是质量体系文件的编写方法，例如质量手册、程序文件、质量计划、作业指导书、质量记录的编写。
本书是掌握和了解ISO 9000族标准知识的一本不可缺少的工具书，可作为从属质量审核和咨询人员、企业管理者以及从事生产许可证和出口质量许可证工作人员的参考书、工具书和培训教材。
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