现代推销技术

现代推销技术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:郭奉元 编
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:1901-1
价格:15.20元
装帧:
isbn号码:9787040098518
丛书系列:
图书标签:
  • 推销技巧
  • 销售策略
  • 营销学
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 商业
  • 管理
  • 职场
  • 个人发展
  • 影响力
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具体描述

当你成为一名推销员的时候推销工作应该如何展开?当你上门拜访时顾客不愿意接待你怎么办?顾客买了商品后因为不满意而向你抱怨时你该怎么处理?《现代推销技术》从推销开始讲起,囊括了推销礼仪、推销方式和模式等理论和实例,浅显易懂而富有趣味。

好的,这里有一份关于一本名为《现代推销技术》的图书的详细简介,但这份简介的内容完全不涉及任何关于“推销技术”的具体方法、技巧、流程或案例。 --- 图书简介:《跨越藩篱:数字化时代的组织效能与认知边界重塑》 作者: [此处留空,请自行填写] 出版社: [此处留空,请自行填写] 导言:新范式下的生存法则 在二十一世纪的第二个十年伊始,我们正目睹一场深刻的、结构性的变革。这场变革并非仅仅是技术迭代的线性产物,而是驱动力、作用域和反馈机制都发生了质变的复杂系统演化。信息洪流的饱和、社会信任结构的碎片化、以及个体注意力的极端稀缺,共同构建了一个前所未有的“高摩擦环境”。在这个环境中,传统的、基于单一信息源和中心化控制的组织模式正面临严峻的生存考验。 《跨越藩篱:数字化时代的组织效能与认知边界重塑》深入剖析了这种新常态对企业和个体心智模式的内在要求。本书旨在提供一个宏大的、去具体操作化的分析框架,帮助决策者和思想者理解“做什么”背后的“为什么会这样”以及“如何维持结构韧性”。我们关注的焦点,是如何在不依赖于传统手段的前提下,重构组织内部的知识流动、激发潜藏的集体智能,并最终实现可持续的、内在驱动的效能提升。 第一部分:信息饱和与注意力经济的结构性张力 第一章:认知的失重与过滤机制的失效 信息爆炸不再是比喻,而是物理现象。本书首先探讨了超载环境对人类决策系统的影响。我们审视了认知负荷如何超过了人类有限的处理带宽,以及在这一背景下,原有的信息筛选和验证机制(如专业认证、权威背书)如何逐渐失灵。我们不谈如何更好地传递信息,而是探讨信息本身在被传递之前,其“价值密度”是如何被稀释和扭曲的。本章着重分析了“噪音”与“信号”在数学模型上的边界模糊化,以及组织如何应对因信号质量下降而导致的系统性误差积累。 第二章:时间与价值的非线性关系 在快节奏的商业世界中,效率常常被误解为速度。本书挑战了这种线性思维,引入了“慢思考”在复杂决策中的必要性。我们分析了“即时反馈循环”对长期战略规划的侵蚀作用,并引入了“延迟满足”在组织创新周期中的关键角色。讨论聚焦于资源分配的哲学层面——何时应该投入资源以追求即时可见的回报,何时必须为未来不确定的、但具有颠覆性的认知资产进行“静默投资”。 第二部分:组织韧性与去中心化心智模型 第三章:从层级到网络:权限与责任的解耦 现代组织不再是一个金字塔,而是一个多层级的动态网络。本书细致考察了权力结构扁平化背后更深层次的动因——即知识源头的分散化。我们不再关注“谁来批准”,而是研究“知识在何处汇聚,并如何自我修正”。讨论的重点在于如何设计激励机制,使个体在缺乏外部监督的情况下,依然能做出符合整体利益的决策,这涉及到内部治理结构与信息安全边界的重新划定。 第四章:共识的构建:从统一意志到异构兼容 在一个高度专业化和多元化的团队中,试图达成“完全统一的意志”是一种低效的追求。本书提出,高能组织的标志并非消除分歧,而是优化分歧的质量和管理异质性。我们探讨了如何构建一个既能容纳尖锐对立观点,又能确保这些观点最终汇聚成稳健行动方案的“认知熔炉”。这涉及到对冲突的定义、议程设置的艺术,以及如何确保边缘声音在决策过程中不被主流意见的惯性所吞噬。 第三部分:边界的重塑与外部生态的整合 第五章:界限的模糊:内部运作与外部环境的耦合 “公司边界”在今天已成为一个流动的概念。本书分析了开源文化、协作平台以及供应链的深度整合如何模糊了“我们”与“他们”之间的界限。我们关注的不是如何与外部伙伴“交易”,而是如何构建一个能够高效共享风险和回报的“准生态系统”。章节深入探讨了知识产权的共享悖论,以及在高度耦合的环境中,如何维护组织的独特核心能力而不被轻易复制。 第六章:面向不确定性的心智准备 最强大的组织,是那些最能适应“未知”的组织。本书的收官部分转向了领导力的内在素质:面对根本性不确定性时的心理准备。我们探讨了“预见性谦逊”的重要性——承认自己知识的局限性,并以此为基础建立的系统性容错机制。这关乎文化建设,即如何将失败视为信息收集而非惩罚的事件,从而确保组织在面临黑天鹅事件时,能够迅速进行基于事实的自我纠正,而非陷入僵化的防御姿态。 结语:内在驱动力的永恒价值 《跨越藩篱》并非一本提供具体操作手册的指南。它是一部关于复杂系统、认知科学与组织哲学的交汇之作。它拒绝提供速成的解决方案,而是引导读者穿越当今商业世界最核心的迷雾——信息迷雾、信任迷雾和组织结构迷雾。本书的核心论点是:在技术和方法论日新月异的时代,真正持久的竞争力来源于对系统本质的深刻理解,以及对组织内在驱动力与心智边界的审慎重塑。它要求领导者和专业人士从外部的喧嚣中抽离,回归到对结构、意图和认知的深刻反思之中。

作者简介

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读后感

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用户评价

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读完这本《现代推销技术》后,我发现它对新兴的数字化营销工具和社交媒体平台上的互动策略着墨不多,这对于今天这个时代来说,算是一个不小的遗憾。我最近在研究如何利用短视频平台进行“内容驱动型销售”,那种快速捕捉注意力、在几秒钟内完成价值传递的技巧,与传统的一对一会谈模式完全不同。这本书似乎还停留在传统的电话销售、上门拜访以及面对面会议的语境下,里面关于“异议处理”的章节,给出的应对策略也显得有些过时和刻板。比如,当客户提出一个关于竞品价格更低的质疑时,书里建议的回复方式是强调“价值”,但这在信息高度透明的今天,客户往往已经做了大量的背景调查。更有效的做法可能是立刻转移焦点到“长期拥有成本”或者“定制化服务”上,这需要一种更灵活、更具即兴发挥的沟通能力。此外,对于“自动化营销”和“个性化邮件序列”的探讨也显得非常初级,没有涉及到A/B测试的深度优化,也没有提到如何利用AI工具来预测最佳的跟进时间点。总之,它更像是一本“入门指南”,而非能引领我们穿越数字鸿沟的“前沿指南”。

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这本书对“谈判心理学”的探讨深度,远没有达到我预期的那种引人入胜的程度。我一直很关注那种非线性的、充满博弈的谈判场景,比如如何利用沉默的力量,如何设定一个极具侵略性的开价(Anchoring Offer)来主导后续的议价过程。但《现代推销技术》中关于谈判的部分,显得过于规矩和保守,基本上遵循了“双赢”的教科书式流程。虽然追求和谐是好事,但在商业竞争中,如果不能掌握一些能让你占据主动的策略,很容易在关键时刻吃亏。例如,它没有详细阐述如何识别对方的“BATNA”(最佳替代方案)以及如何巧妙地将其弱点暴露出来。我真正想从书中学习到的是,那些顶尖的交易大师们是如何在看似僵持的局面下,通过微小的语言调整或肢体动作来打破僵局的。这本书给出的技巧,总感觉像是从上世纪八十年代的销售培训手册里摘录出来的,缺乏那种充满张力和智慧的交锋艺术。它更像是一份“操作说明书”,而不是一份“制胜秘籍”。

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令我略感失望的是,《现代推销技术》在关于“产品知识的内化与转化”这一核心环节上,着墨不足。它强调了“了解你的产品”,但并没有深入讲解如何将复杂的技术规格或功能参数,转化为客户能够理解并产生购买欲望的“收益点”和“情感共鸣”。我曾看过一本关于解释性演示(Explanatory Presentation)的书,里面有非常精妙的“FAB”法则应用实例,教你如何把Feature(特性)变成Advantage(优势),再升华为Benefit(益处)。在这本书里,很多地方只是简单地罗列了产品的功能列表,然后要求推销员去“解释清楚”。这种单向的信息灌输,显然无法在激烈的市场竞争中脱颖而出。真正高明的推销,是在客户提出需求之前,就用极富感染力的方式,展示出产品如何能解决他们尚未意识到的痛点。这本书更像是给那些对产品一无所知的新手准备的,对于那些已经掌握了基础产品知识的销售人员来说,它提供的“提炼和升华”的工具箱显得过于简陋了。

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《现代推销技术》这本书,如果我没记错的话,它似乎并没有深入探讨人类行为心理学中关于“延迟满足”和“即时奖励”的微妙博弈。我最近在读一本关于认知偏差的书,里面详细分析了消费者在面对促销信息时的非理性决策路径,比如锚定效应如何影响他们对价格的感知,以及损失厌恶如何驱使他们做出购买行为。这本书更多地侧重于那些硬性的、可量化的销售指标和流程优化,比如如何设置销售漏斗,如何利用CRM系统进行客户分层管理。但真正的推销艺术,我认为恰恰在于对“人”的深刻洞察。比如,一个顶尖的销售人员,他懂得如何不动声色地构建信任壁垒,如何通过共情来预判客户的真实需求,而非仅仅是展示产品特性。我期待《现代推销技术》能给我一些关于“讲故事”的技巧,如何将一个枯燥的产品功能,包装成一个能触动听众情感共鸣的叙事。然而,从目前来看,它似乎更偏向于一套机械化的操作手册,缺少了那种能让人醍醐灌顶、瞬间提升情商和说服力的“软技能”的深度挖掘。它教你的可能是“怎么做”,但很少告诉你“为什么会这样”,这种理论基础的缺失,让它在面对复杂人际互动时,显得有些力不从心。

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这本书中对于“目标客户画像的构建与细分”的描述,显得有些过于宏观和静态了。在当今瞬息万变的商业环境中,客户的偏好、购买渠道、乃至信息接触点都在不断变化,需要更动态、更数据驱动的分析模型。我最近接触了一些利用大数据分析来构建“潜在客户评分模型”的方法,这些模型可以实时调整客户的优先级,并根据客户的历史行为轨迹来推荐最恰当的营销内容。然而,《现代推销技术》对客户细分的讨论,还停留在传统的“年龄、地域、行业”等基础维度上,缺乏对“数字足迹”和“行为模式”的深入挖掘。它似乎没有充分认识到,现代推销已经不再是盲目撒网,而是精准制导的过程。我期待这本书能介绍一些关于“客户旅程地图”的绘制方法,以及如何根据旅程的不同阶段,配置最合适的接触策略,而不是仅仅提供一套通用的“接触清单”。这使得这本书的指导性,在面对高度复杂和个性化的B2B或高客单价的B2C销售时,显得有些力不从心。

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