本書闡述瞭如何將組織的戰略與人的管理相結閤，依靠“人”實施戰略，以人為本建立競爭優勢；提供瞭通用的方法，幫助提高個人和組織的效益；介紹瞭組織應如何吸引、選拔、使用、激勵和培養卓越人纔，以及商界精英成功的秘訣。
本書深入探討瞭“素質”或稱“職業能力”，通過觀察人的行為模式預測人的未來業績；詳述瞭仿談技術和案例；如何利用訪談獲取的信息，判斷各個職位需要任職者具備哪些素質，以及任職者是否具備瞭這些素質；指導我們利用素質框架開發員工的潛能，建立高績效團隊。
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