电子商务导论

电子商务导论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:经济科学出版社
作者:杰弗里·雷波特
出品人:
页数:435
译者:
出版时间:2004-7
价格:58.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787500572091
丛书系列:
图书标签:
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  • 互联网经济
  • 数字商务
  • 电商运营
  • 电子支付
  • 供应链管理
  • 消费者行为
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具体描述

为了使广大读者对电子商务有一个基本而全面的了解,本书介绍了电子商务的产生与发展、电子商务的基本概念、电子商务的硬件工作平台和软件工作平台、电子商务的核心技术和相关的信息处理技术、电子商务的基本结构和电子商务系统的设计方法。最后介绍了几个最新的电子商务应用实例。 本书可作为大专院校师生学习电子商务专业的教材,也可作为电子商务系统应用与开发人员的工具书,还可供从事商业贸易、管理、计算机应用等有关人员学习研究电子商务时参考。

本书从企业战略角度研究了电子商务,围绕着企业电子商务战略的四个重要的基础结构,技术、资本、公共政策和媒体,作者展开了深入的讨论,为读者展现了电子商务发展的新思路。作者能够拓宽视野,站在一个相对高的角度观察电子发展的核心问题,研究企业如何在这样一个新的舞台上参与竞争并赢得竞争,研究那些影响电子商务的法律,公共政策及规章制度变化的根本原因,而没有仅仅将本书写成一本技术如何为互联网提供动力的书。

《数字浪潮:开启商业新纪元》 在这瞬息万变的数字时代,商业的边界正在被不断重塑。从传统的实体店铺到触手可及的虚拟空间,一场深刻的变革正在悄然发生。本书旨在带领读者深入探索这场波澜壮阔的商业转型,揭示数字技术如何以前所未有的力量赋能企业,重塑消费体验,并为未来的商业发展描绘蓝图。 我们将从宏观视角出发,审视数字革命对全球经济格局产生的深远影响。通过分析大数据、人工智能、云计算等前沿技术的发展脉络,本书将深入浅出地阐释这些技术如何驱动商业模式的创新,催生新的业态,并改变传统的生产、营销和销售方式。你将了解到,数字化的浪潮不仅仅是技术的迭代,更是商业思维的颠覆和策略的重构。 本书将着重探讨那些在数字时代脱颖而出的关键要素。我们将剖析企业如何利用数字工具优化运营效率,降低成本,提升客户满意度。从供应链的智能化管理,到客户关系的个性化维护,每一个环节都充满了数字化的机遇。读者将学习如何通过精细化的数据分析,洞察消费者需求,预测市场趋势,从而制定更具前瞻性和竞争力的商业策略。 此外,本书还将深入研究数字时代下消费者行为的深刻变化。在信息爆炸和选择极度丰富的今天,消费者不再是被动的接受者,而是主动的参与者和决策者。我们将探讨如何理解和满足新一代消费者的期望,他们追求的不仅仅是产品本身的价值,更是独特的品牌体验、便捷的购物流程以及个性化的服务。本书将为你揭示如何通过构建强大的数字品牌,与消费者建立深度连接,并赢得他们的忠诚。 在营销领域,数字化的力量更是无处不在。我们将剖析社交媒体营销、内容营销、搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等多种数字营销手段的原理和实践。你将学习如何精准定位目标受众,制定引人入胜的内容策略,并通过数据驱动的营销活动,最大化投资回报。本书将引导你理解,成功的数字营销不仅是简单的广告投放,更是与消费者进行有意义的对话,构建品牌信任的过程。 在客户服务方面,数字技术也为企业提供了全新的解决方案。从智能客服机器人到个性化推荐系统,再到全渠道的客户支持,企业正以前所未有的方式提升客户体验。本书将深入探讨如何利用数字技术构建高效、便捷、人性化的客户服务体系,将每一次互动都转化为提升客户满意度和忠诚度的契机。 当然,任何商业变革都伴随着挑战。本书也将客观地审视数字转型过程中可能遇到的障碍,例如数据安全和隐私保护问题,技术采纳的挑战,以及组织文化的变革阻力。我们将提供应对这些挑战的策略和建议,帮助企业在拥抱数字化的同时,规避潜在的风险,实现可持续发展。 本书适合所有希望在数字时代把握机遇,引领企业走向成功的商业人士、管理者、创业者以及对商业变革充满兴趣的读者。无论你是希望转型升级的传统企业,还是渴望在新兴领域大展宏图的初创企业,亦或是正在学习相关知识的学生,本书都将为你提供宝贵的洞察和实用的指导。 让我们一同踏上这场激动人心的数字商业之旅,理解变化,拥抱变革,共同开启商业新纪元!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本《电子商务导论》我从书名上就觉得它应该是一本非常全面的入门读物,尤其是对于像我这样对新兴事物充满好奇,又想系统了解电子商务背后运作机制的读者来说,这本书的出现简直是及时雨。在翻阅这本书之前,我对电子商务的理解停留在“网上购物”这个层面,觉得无非就是把线下的商店搬到了线上,然而这本书让我看到了一个更广阔的世界。它不仅仅是教你如何开设网店、如何做营销,更深入地探讨了电子商务对整个社会经济、商业模式以及消费者行为产生的深刻变革。书中对于电子商务的起源、发展历程的梳理,让我能清晰地看到这项技术是如何一步步走到今天,从最初的BBS交易到如今的平台经济、社交电商,每一个节点都充满了智慧和创新。特别是对于不同类型的电子商务模式,如B2B、B2C、C2C、O2O等,书中都给出了详尽的解释和案例分析,让我得以辨别它们之间的差异和各自的优势。更令我惊喜的是,书中还涉及到了电子商务相关的法律法规、支付安全、物流配送等一系列支撑电子商务运转的重要环节,这些都是在日常消费中容易被忽略,但却至关重要的部分。读完这本书,我对电子商务不再只是一个模糊的概念,而是有了清晰的认知框架,能够从更宏观的视角去理解这个正在快速变化的商业领域。

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这本书之所以能够吸引我,在于它对“电子商务生态系统”的全面描绘。我一直觉得,要理解一个行业,不能只看其中的某一个环节,而要看整个系统的运行。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅介绍了电商平台本身,还深入探讨了支撑电商运转的其他关键要素,比如支付系统、物流网络、第三方服务提供商、甚至是监管机构。书中在讲解“支付安全”时,就详细介绍了各种支付方式的原理和安全性,以及如何防范欺诈行为。在讨论“物流配送”时,则详细阐述了从仓储、分拣到最后一公里配送的整个流程,以及新技术(如无人机、自动驾驶汽车)在物流领域的应用前景。这本书让我认识到,电子商务的成功,是众多环节协同作用的结果,任何一个环节的缺失或不足,都可能影响整个系统的运作。

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在我看来,《电子商务导论》这本书的价值在于它提供了一个非常完整的视角来审视电子商务这个庞大的议题。我一直认为,要理解一个事物,必须先了解它的“为什么”和“是什么”,这本书恰好做到了这一点。它不仅仅是在教你如何“做”电子商务,更重要的是让你明白电子商务“为什么”会成为今天的样子,以及它“是什么”。书中对不同国家和地区的电子商务发展模式进行了比较分析,这让我看到了电子商务在全球范围内的多样性和特殊性。例如,它分析了中国在移动支付和社交电商方面的独特优势,以及欧美在B2B电商和数据隐私保护方面的侧重点。这些跨文化的比较,让我能够跳出单一的地域视角,去理解电子商务的普遍性和特殊性。此外,书中对电子商务的未来趋势的预测,比如人工智能在电商领域的应用、虚拟现实购物的潜力、以及可持续电子商务的兴起等,都让我对这个行业的发展方向有了更清晰的认识,也激发了我对未来进行更深入研究的兴趣。

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《电子商务导论》这本书的阅读体验非常流畅,它成功地将复杂的商业知识以一种相对轻松的方式呈现出来。我之前接触过一些关于商业模式的书籍,但很多都过于学术化,读起来很吃力。这本书在这一点上做得非常到位,它通过大量的案例分析,将抽象的概念变得具体。例如,在讲解“供应链管理”在电子商务中的重要性时,书中就以某个知名电商平台的物流体系为例,详细阐述了其如何做到快速配送和降低成本。让我印象深刻的是,书中对“数字营销”的论述,它不仅介绍了各种营销渠道,还深入分析了不同渠道的特点和适用性,以及如何通过数据分析来优化营销效果。这本书让我明白了,电子商务不仅仅是把商品放到网上卖,而是一个涉及产品、渠道、营销、支付、物流、客服等一系列环节的复杂系统工程。

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坦白说,我在阅读《电子商务导论》之前,对这个领域的理解是比较碎片化的,主要停留在一些新闻报道和零散的经验。这本书的出现,就像是为我构建了一套完整的“电子商务知识体系”。它不仅仅是一本介绍性读物,更像是一本“工具书”。书中关于“营销策略”的论述,包括内容营销、口碑营销、联盟营销等等,都提供了非常实用的框架和方法论。它还详细介绍了各种电商平台的运营模式和盈利方式,让我能够理解为什么有些平台能够持续盈利,而有些平台则面临困境。让我印象深刻的是,书中对“风险管理”的章节,它不仅列举了各种可能出现的风险,还提供了相应的应对策略,这对于任何想要涉足电子商务领域的人来说,都是极其宝贵的经验。此外,书中对于“法律法规”的梳理,让我意识到电子商务并非是“无法无天”的,而是受到严格的法律约束和监管的。

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《电子商务导论》这本书在我阅读过程中,给我最深刻的感受就是它的“前瞻性”和“全面性”。在许多科技快速发展的当下,一本好的入门书籍,不仅要讲解“现在”,更要能够“预见未来”。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅是对现有电子商务模式的介绍,更深入地探讨了电子商务未来的发展趋势。书中对“人工智能”在电商领域的应用,如智能客服、智能供应链管理、个性化推荐的深化等,都进行了详细的阐述,让我看到了人工智能将如何重塑电子商务的方方面面。同时,它还讨论了“区块链技术”在电商领域的潜在应用,如溯源、防伪、跨境支付等,让我对这项颠覆性技术在电商领域的未来充满了期待。更重要的是,这本书并没有忽略“社会责任”和“可持续发展”等议题,它探讨了电子商务如何能够更加环保,如何为社会创造更大的价值,这让我觉得这本书非常有深度和人文关怀。

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我之所以选择阅读《电子商务导论》,很大程度上是因为它承诺为读者提供一个“导论”性的视角,这正是我目前最需要的。我的工作涉及到一些传统的商业环节,但我的公司也在积极探索线上渠道的拓展,作为其中一员,我希望能对电子商务有一个扎实的了解,以便更好地参与到这项转型过程中。这本书在内容编排上非常讲究逻辑性,从最基础的概念讲起,逐步深入到更复杂的议题。例如,它详细解释了什么是电子市场,它们是如何运作的,以及它们在现代商业生态系统中的作用。书中对不同电商平台(如淘宝、京东、亚马逊等)的商业模式和用户体验的对比分析,更是让我受益匪浅,让我能够理解为什么不同的平台会有如此不同的发展轨迹和用户忠诚度。此外,书中对互联网技术如何驱动电子商务发展的阐述,比如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、大数据分析在个性化推荐中的应用等等,都让我对技术与商业结合有了更深刻的认识。它并没有停留在理论层面,而是通过大量的行业案例,将抽象的概念具象化,比如某个成功的跨境电商如何通过社交媒体打开海外市场,或者某个传统零售商如何成功转型为全渠道销售商。这些案例的引入,不仅增加了阅读的趣味性,更重要的是让我看到了理论在实际商业操作中的应用价值。

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《电子商务导论》这本书之所以让我如此推崇,是因为它成功地将看似复杂和高深的电子商务概念,以一种清晰、易懂且引人入胜的方式呈现给了读者。我一直觉得,很多互联网领域的书籍都存在“技术门槛”过高的问题,但这本书在这方面做得非常出色。它在解释各种技术概念时,都辅以通俗易懂的类比和生动的案例,让我这个非技术背景的读者也能轻松理解。例如,书中在讲解“数据分析”如何应用于用户画像和精准营销时,就用了一个非常贴切的生活化例子,让我瞬间明白了其中的原理。更重要的是,这本书并非停留在“技术层面”,而是深入探讨了电子商务背后所蕴含的商业逻辑和战略思维。它解析了平台经济如何通过聚集用户和商家来形成网络效应,以及如何通过构建生态系统来增强用户粘性。书中对“用户体验”的设计原则和实施方法的详细阐述,以及如何通过“个性化推荐”来提升转化率,都让我觉得非常有实践指导意义。

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从一名普通消费者的角度来看,《电子商务导论》这本书让我对我们每天都在使用的线上购物平台有了全新的认识。我之前可能只关注“买什么”、“怎么付钱”,但这本书让我看到了这些平台背后复杂的商业运作、技术支持以及对整个社会经济的影响。它在讲解“用户界面(UI)”和“用户体验(UX)”设计时,就用了非常生动的例子,让我理解了为什么有些网站或者APP用起来那么顺手,而有些则让人感到沮丧。书中对“客户关系管理(CRM)”的探讨,让我明白了一个成功的电商企业是如何维系客户忠诚度的,这不仅仅是简单的打折促销,更是通过优质的服务和个性化的体验。此外,书中关于“支付安全”和“隐私保护”的章节,也让我更加警惕在网络世界中的个人信息安全,并了解了相关的技术和法律保障。这本书让我从一个被动的消费者,变成了一个更主动、更具洞察力的参与者。

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作为一名对互联网经济充满好奇的学生,《电子商务导论》这本书无疑是我进入这个领域的敲门砖。在接触这本书之前,我可能只知道网上购物,但对于其背后的商业逻辑、技术支撑以及社会影响缺乏系统性的认识。这本书以一种非常平易近人的方式,为我打开了电子商务的大门。它从最基础的定义和发展历程开始,循序渐进地介绍了电子商务的各种形态,从最初的简单的信息交换到如今复杂的生态系统。书中关于“信息不对称”在电子商务中的消解,以及“网络效应”在平台型电商中的重要性等概念的讲解,都让我眼前一亮,让我明白了为什么互联网能够如此颠覆传统的商业模式。让我印象深刻的是,书中对于消费者行为在电子商务环境下的变化进行了深入的探讨,比如冲动消费、口碑效应、用户生成内容(UGC)的重要性等等。这些内容对于我理解线上营销和用户体验的打造有着至关重要的指导意义。此外,书中对电子商务相关的风险,如网络安全、隐私保护、知识产权侵权等问题的讨论,也让我对这个领域有了更全面的认识,认识到在享受电子商务便利的同时,也需要警惕潜在的风险。

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这绝对是一本电子商务入门的不二之选,案例翔实,分析切合读者观点,是很好很好的一本书

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