国家公务员礼仪手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:中共中央党校出版社

作者:天德唐克人

出品人:

页数:356

译者:

出版时间:2003-12-1

价格:17.0

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787503528613

丛书系列:

图书标签:

• 公务员
• 书
• 公务员
• 礼仪
• 职业素养
• 行为规范
• 公职人员
• 仪容仪表
• 沟通技巧
• 行政礼仪
• 党政机关
• 服务意识

《国家公务员礼仪手册》：塑造卓越公职形象的智慧指南 在中华人民共和国蓬勃发展的时代浪潮中，国家公务员肩负着服务人民、建设国家的重任。这不仅是一份职业，更是一种崇高的使命。而在这份使命的履行过程中，得体的仪容仪表、规范的言谈举止、以及与时俱进的礼仪素养，无疑是每一位公职人员必备的核心竞争力。《国家公务员礼仪手册》正是为响应时代召唤，助力广大公务员在职业生涯中展现出新时代中国特色社会主义建设者应有的风采而精心编撰。本书旨在提供一套全面、系统、实用的礼仪规范体系，帮助每一位公务员在日常工作中游刃有余，在服务人民时如沐春风，从而塑造出令人信赖、专业、亲和的国家公职人员形象。 本书的编撰，深刻洞察了新时期对公务员队伍提出的更高要求。我们不再仅仅满足于履行职责，更追求在服务过程中体现人文关怀，在沟通交流中传递真诚善意，在处理事务中展现专业与智慧。《国家公务员礼仪手册》正是基于这样的理念，从理论到实践，从宏观到微观，全方位地构建了一个立体化的礼仪认知框架。 第一篇：公职礼仪的基石——职业素养与内在修养 任何外在的礼仪规范，其根本都源于内在的职业素养与道德修养。本篇将深入探讨公务员应有的政治品格、职业道德以及服务意识。我们将强调“忠诚、干净、担当”的政治要求，引导公务员树立正确的权力观、利益观和群众观，时刻保持警惕，自觉抵制不正之风。同时，我们将深入剖析职业道德的核心内涵，包括廉洁奉公、爱岗敬业、求真务实、精益求精等，并结合生动的案例，阐释如何在日常工作中将这些原则落到实处。 此外，本篇还将关注公务员的内在修养，包括情绪管理、心理调适、抗压能力等。在面对复杂多变的工作环境和潜在的压力时，保持积极健康的心态，是展现专业和冷静的基础。我们鼓励公务员通过学习、反思、交流等多种方式，不断提升自我，完善人格，使自身的言行举止更能体现出作为国家公职人员应有的沉稳与大气。 第二篇：仪容仪表——国家形象的“窗口” 公务员的仪容仪表，是国家形象最直接的体现，也是社会公众感知国家机关运作效率与专业水准的重要窗口。《国家公务员礼仪手册》在本篇中，将提供一套详尽的着装规范与仪容要求。我们不仅会涵盖不同场合下的着装指南，例如日常工作、会议、接待、对外交流等，还会细致到服装的款式、颜色、材质的选择，以及配饰的搭配原则。本书强调，公务员的着装应以整洁、得体、大方为基本原则，既要符合国家相关规定，又要体现出个人良好的精神风貌。 在仪容方面，我们将重点关注发型、面部、手部等细节。倡导自然、健康的妆容，避免过度修饰；鼓励保持面部清洁，展现积极的精神状态；强调手部卫生，以及适宜的指甲修剪。这些看似微小的细节，却能极大地影响他人对我们的第一印象，进而影响整个沟通过程的顺畅度。本书将通过图文并茂的形式，为读者提供清晰的指导，帮助大家轻松掌握职业着装与仪容的要领。 第三篇：言谈举止——沟通的艺术与效率 言谈举止是衡量一个人教养和素质的重要标志，对于公务员而言，更是实现有效沟通、赢得民心、提升工作效率的关键。《国家公务员礼仪手册》将把本篇的重点放在言谈举止的规范化与艺术化上。 在言谈方面，我们将深入探讨“说什么”和“怎么说”的艺术。从用语的选择上，强调文明礼貌、准确规范、积极向上。提倡使用普通话，避免地方方言的过度使用，保证信息的清晰传达。在表达方式上，鼓励公务员注意语速、语调、音量，学会倾听，理解对方的意图，并给予恰当的回应。本书还将特别强调在不同情境下的沟通技巧，例如如何向上级汇报工作，如何与同事协作，如何接待服务对象，以及如何处理投诉与异议等。我们将提供实用的对话范例和沟通策略，帮助公务员在各种复杂场景下都能保持冷静、专业、有效的沟通。 在举止方面，我们将关注公务员在公共场合的身体语言。这包括坐姿、站姿、行走姿态、手势的运用等。我们倡导端庄、稳重、大方的身体姿态，避免懒散、随意或夸张的动作。例如，在会议中应保持端正的坐姿，认真聆听；在接待客人时，应展现出热情友好的姿态，但又不过于轻浮。本书还将涉及一些特定的行为规范，如递送物品、握手、鞠躬等，确保每一个细节都体现出尊重与专业。 第四篇：社交礼仪——构建和谐人际关系 在国家机关的日常运转中，同事间的协作、与各界人士的交流、以及对外活动的参与，都离不开良好的社交礼仪。《国家公务员礼仪手册》将在本篇中，为公务员提供一套完善的社交礼仪指南。 我们将从工作场合的同事相处之道出发，强调尊重、理解、互助的原则。分享如何在团队中建立良好的人际关系，如何有效处理同事间的矛盾，以及如何共同完成工作目标。 本书还将深入探讨公务员在商务宴请、官方接待、文化交流等活动中的社交礼仪。例如，如何正确安排座位、如何得体地敬酒、如何参与谈话、如何选择恰当的礼物等。这些细致入微的规范，将帮助公务员在各种社交场合中游刃有余，展现出良好的国际视野和文化素养。 同时，我们还将关注数字时代的社交礼仪，例如电子邮件、即时通讯工具、社交媒体等的使用规范，引导公务员在虚拟空间中同样保持专业、得体的形象。 第五篇：特殊场合礼仪——应对各类挑战 在公务员的职业生涯中，难免会遇到一些特殊或突发情况，此时恰当的礼仪应对显得尤为重要。《国家公务员礼仪手册》的本篇将聚焦于这些特殊场合的礼仪规范。 我们将详细阐述在接待重要来宾、参加重要会议、处理突发事件、以及在媒体面前亮相时的礼仪要点。例如，在接待重要外宾时，需要了解并遵循相关的国际礼仪，展现我国的开放与包容；在处理突发事件时，保持冷静、镇定，并按照规范进行信息发布和现场管理，是维护社会稳定和公众信任的关键。 本书还将涵盖丧葬礼仪、庆典礼仪等，引导公务员在不同的社会文化背景下，都能以恰当的方式表达敬意与祝福。我们相信，对这些特殊场合礼仪的熟练掌握，不仅能帮助公务员妥善处理各类事务，更能体现出其高度的责任感和职业素养。 结语：以礼树人，以仪塑象 《国家公务员礼仪手册》不仅仅是一本操作指南，更是一部塑造优秀公职人员的养成之书。本书以其详尽的内容、严谨的逻辑、生动的案例，力求让每一位读者都能从中受益，并将所学知识内化于心，外化于行。 我们深信，良好的礼仪是连接政府与人民的桥梁，是提升国家治理能力的重要途径，也是每一位公务员实现自我价值、贡献国家发展的重要保障。本书的出版，正是希望能够点亮每一位公务员心中的礼仪之光，让他们在平凡的岗位上，以卓越的形象，赢得人民的尊重与信赖，为实现中华民族伟大复兴的中国梦，贡献自己的智慧与力量。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

我必须得说，这本书的修订和编撰质量非常高，丝毫没有那种粗制滥造、应付了事的感觉。从引文的准确性到专业术语的使用，都显示出编撰团队极其严谨的工作态度。我注意到书中引用的许多规范条文都注明了来源和时间，这在很大程度上保证了内容的权威性和时效性，这对于礼仪规范这种需要与时俱进的领域至关重要。在某些关于新媒体沟通的章节里，它也紧跟时代步伐，讨论了在即时通讯工具中如何把握分寸，而不是停留在传统的书信往来时代。这种与时俱进的编撰理念，确保了这本书不仅是现在的“宝典”，在未来几年内也依然具有很高的参考价值。这让我觉得，这是一笔非常值得的投资，它代表的是一种专业、负责任的工作态度，这种态度本身，就是对读者最大的尊重。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验上，这本书最大的亮点在于它的“可操作性”和“即学即用”的特点。很多理论性的著作读起来晦涩难懂，但这本书的每一条准则后面，几乎都紧跟着详实的“场景模拟”或“注意事项提示”。我测试了一下关于电话接待的部分，书中给出的开场白和结束语范本，我立刻记了下来，第二天在工作中尝试使用，效果立竿见影，对方的反馈明显更加积极和顺畅。这种即时反馈的学习闭环，极大地增强了阅读的效能感。而且，作者在描述中大量使用了图文并茂的方式，尤其是一些肢体语言和站姿的解析部分，配上清晰的示意图，比单纯的文字描述直观太多了。对于我们这种工作节奏快，需要快速掌握并应用新知识的职场人来说，这种高效的学习设计简直是福音，它最大限度地压缩了理论到实践的过渡时间。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计真是一绝，拿在手里沉甸甸的，很有质感。封面那种低调的藏青色配上烫金的书名，立刻就给人一种庄重、权威的感觉，完全符合它作为一本公务员必备手册的定位。我尤其欣赏它在细节处理上的用心，比如书脊的圆角设计，翻阅起来非常顺滑，而且内页的纸张选得也很好，不像有些手册那样一摸就掉色的感觉，这种耐用性对于经常翻阅的工具书来说太重要了。我本来还担心内容会过于刻板，但翻开扉页后，发现排版布局非常清晰，主次分明，阅读起来毫无压力。作者在章节的划分上显然是下了大功夫的，逻辑链条清晰得让人佩服，即使是初次接触相关规范的人，也能很快找到自己需要的那一块进行学习。这种优秀的外在表现，极大地提升了学习的意愿，让人忍不住想把它放在案头随时取阅，而不是束之高阁，形同虚设。它给人的第一印象就是：这是一本“值得拥有”的专业工具书，而非应付差事的材料。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度，远远超出了我原先对“礼仪手册”的刻板印象。我原本以为，无非就是一些诸如会面握手、递名片的标准流程复述，最多加上一些着装要求。然而，我错了，它真正厉害的地方在于对“情境化处理”的精妙把握。它没有停留在僵硬的规则罗列，而是深入探讨了不同层级、不同文化背景下的交流艺术。例如，关于跨部门协作中的沟通技巧，书中提供的案例分析简直是教科书级别的，它不是简单地说“要礼貌”，而是细致地拆解了如何用最得体的语言，在不损害自身利益的前提下，高效推进工作。这种对人情世故的深刻洞察，以及将抽象原则转化为具体行动指南的能力，是任何网络搜索都难以替代的。它教会我的，不是如何表演礼仪，而是如何构建一种发自内心的职业素养，这才是真正有价值的“内功”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值体系构建得非常稳固，它不仅仅是一本“如何做”的指南，更是一本“为什么这么做”的哲学阐释。作者似乎非常注重引导读者理解行为背后的文化根基和职业伦理。比如，在讨论“守时”这一看似基础的议题时，它没有仅仅强调“不迟到”，而是将其提升到了“对他人时间和资源的尊重”的高度来阐述，这种深层次的价值锚定，使得那些规范不再是外加的束缚，而成为了内在修养的自然流露。当我理解了背后的逻辑后，即使在没有明确规定的紧急情况下，我也会自然而然地做出更符合规范的选择。这种潜移默化的影响，才是真正高级的教育。它帮助我构建了一个更成熟、更稳定的职业人设，让我在各种场合都能游刃有余，既保持了自身的独立思考，又不失对环境的尊重与适应。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆