本书借鉴了世界五百强企业工业品直营销售的真实运作经验，全方位介绍工业品销售的操作实务。内容涵盖：销售人员的专业素养与行为规范、销售流程与过程管理、专业销售技术、投标操作实务、客户关系管理等，并提供直营销售管理的各种文件、表格(如招标文件范本)。 本书可作为： ◆企业培训教材或入职指导手册。 ◆工业品销售人员的阅读书目。 ◆营销人员的参考书目。本书特点: *借鉴了世界五
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