中小企业行政办公管理方法

中小企业行政办公管理方法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:科学技术文献出版社
作者:宿磊
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2004-8-1
价格:33.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787502346980
丛书系列:
图书标签:
  • 行政管理
  • 中小企业行政办公管理方法
  • 管理
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具体描述

企业国际化管理丛书。

本书以推动中国中小企业国际化竞争力的提升和专业国际化经营人才的成长为使命,较为科学地引入了西方先进的企业管理理念、经验和方法,结合我国中小企业的实际,系统阐述了中小企业国际化行政办公管理方法,包括办公室管理方法、综合统筹管理方法、办公事务管理方法、会议管理方法、文书档案管理方法、行政后勤管理方法等等,为中国企业提供了一套急需的国际化管理参考方法。

数字化转型下的企业战略规划与实施 内容提要: 本书深度剖析了当前商业环境中企业战略规划的演变与实践,聚焦于在数字化浪潮中,传统企业如何构建面向未来的竞争优势。全书分为四个核心部分,从宏观的战略环境分析入手,逐步深入到具体的战略制定、组织变革与绩效管理,为企业高层管理者和战略规划师提供了一套系统化、可操作的理论框架与工具箱。 第一部分:战略环境的重塑与认知 本部分旨在帮助读者理解当今商业世界的复杂性与不确定性。我们首先探讨了“VUCA”(易变性、不确定性、复杂性、模糊性)时代对企业战略思维提出的新挑战。详细分析了宏观环境因素(如技术进步、地缘政治变化、社会文化趋势)如何颠覆传统产业格局。 重点章节包括: 颠覆性创新与产业生态重构: 阐述了平台经济、共享经济以及新兴技术(如人工智能、区块链、物联网)如何成为重塑行业价值链的关键驱动力。书中通过多个案例分析了传统行业巨头如何在新兴技术面前遭遇“创新者的窘境”,以及初创企业如何利用轻资产模式实现快速扩张。 全球化与本土化战略的辩证关系: 探讨了逆全球化趋势下,企业如何平衡全球资源整合与区域市场适应性的难题。内容涵盖了供应链的韧性构建、跨文化管理中的战略协同效应,以及如何构建“全球视野,本土行动”的运营模式。 可持续发展(ESG)与长期价值创造: 将环境、社会和治理因素视为企业战略的核心组成部分,而非附加项。讨论了如何将ESG目标嵌入核心业务流程,识别绿色转型带来的市场机遇,并规避潜在的声誉与监管风险。 第二部分:前瞻性战略的制定与选择 本部分是本书的核心,聚焦于如何从纷繁复杂的信息中提炼出清晰、可执行的战略方向。我们摒弃了僵化的年度计划模式,倡导采用敏捷、迭代的战略规划方法。 关键章节涵盖: 基于数据驱动的洞察力构建: 详细介绍了如何运用大数据分析、客户旅程映射以及竞争情报系统来发现未被满足的需求和潜在的市场空白。强调了“假设驱动”的战略验证过程,即通过小规模实验快速迭代战略假设,避免在错误的方向上投入过多资源。 核心竞争力的再定义与动态能力视角: 探讨了在技术快速迭代的环境下,企业不能仅仅依赖于静态的资源禀赋,而必须发展“动态能力”——即感知机会、把握机会和重构资源组合的能力。书中提出了评估企业核心能力“保质期”的方法论。 商业模式画布的深化应用与创新: 提供了超越传统商业模式画布的进阶工具,如“价值网络地图”和“盈利模式矩阵”。通过大量案例,展示了企业如何通过调整价值主张、渠道伙伴或收入流的组合,实现业务模式的突破性创新。 防御性与进攻性战略的组合拳: 分析了在高度竞争市场中,企业如何设计一套既能有效防御现有市场份额(例如,通过专利壁垒、客户锁定)又能积极开拓新增长曲线(例如,通过跨界并购、孵化新业务)的综合战略。 第三部分:战略执行的组织保障与变革管理 战略的价值在于执行。本部分着重于弥合“战略意图”与“组织现实”之间的鸿沟,探讨了如何设计一个能够有效承载和驱动新战略的组织架构和文化。 主要内容包括: 战略与组织结构的适配性设计: 分析了矩阵式、事业部制、平台型组织等不同结构对不同战略类型的支撑效果。重点论述了如何通过“双元组织”或“敏捷团队”来并行管理核心业务的效率优化与新业务的快速探索。 自上而下的承诺与自下而上的赋能: 阐述了成功的战略执行需要高层领导者的清晰传达、资源倾斜,同时也需要基层员工对战略目标的理解和主人翁精神。介绍了关键的沟通机制和利益相关者管理技巧。 变革管理中的心理契约与阻力消除: 深入探讨了组织变革中人员层面的挑战。提供了识别变革阻力源、建立变革代理人网络、以及通过快速获胜(Quick Wins)来建立变革惯性的实战方法。 战略资源的动态配置: 讨论了如何打破传统的年度预算锁定,建立灵活的“战略资本池”,以支持高潜力的战略项目,确保资源能够迅速流向回报率最高的领域。 第四部分:战略绩效的衡量、反馈与持续学习 战略不是终点,而是持续优化的循环。本部分关注如何建立一个反馈回路,确保战略能够在不断变化的环境中保持相关性和有效性。 关键内容包括: 平衡计分卡(BSC)的数字化升级: 如何超越传统的财务指标,将战略地图与关键绩效指标(KPIs)与数字化运营指标(如客户获取成本、转化漏斗效率)深度整合。 情景规划与前瞻性风险管理: 教授企业如何系统性地构建多个未来情景,并在不同情景下预先设计“触发点”(Triggers)和“应对策略”,从而实现战略的预见性和弹性。 从复盘到战略学习: 强调了“失败的价值”,即如何建立一个鼓励诚实汇报、系统分析失误原因、并将经验转化为组织知识的文化。讨论了如何利用“事后检验”(After-Action Reviews)来固化战略执行中的最佳实践。 适用读者: 企业CEO、高层管理团队、战略规划部门负责人、业务部门总经理,以及希望全面掌握现代企业战略制定与执行方法的商学院学生和咨询顾问。本书旨在提供一套超越教科书理论的、立足于当代复杂商业实践的战略执行蓝图。

作者简介

目录信息

第一章 中小企业国际化行政办公管理方法概论
第一节 中小企业如何应对国际化大趋势
第二节 中小企业国际化行政办公管理方法的体系构建
第二章 中小企业国际化行政办公室管理方法
第一节 中小企业行政办公室管理概述
第二节 行政办公室人员管理方法
第三节 行政办公室人际关系处理方法
第三章 中小企业国际化行政办公综合统筹管理方法
第一节 行政办公工作计划管理方法
第二节 行政办公调查研究管理方法
第三节 行政办公统计管理方法
第四节 行政办公工作效率管理方法
第四章 中小企业国际化行政办公事务管理方法
……
第五章 中小企业国际化会议管理方法
……
第六章 中小企业国际化文书档案管理方法
……
第七章 中小企业国际化后勤工作管理方法
……
· · · · · · (收起)

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