全書主要內容包括：公共關係的基本概念、基本知識、基本功職能、公共關係廣告、專題活動與傳播方式，公共關係的調查、策劃與技巧，以及現代禮儀與商務活動禮儀、會務與儀式禮儀、辦公室禮儀等，附錄中附有公共關係人員的職業準則、公共關係人員資格考試介紹，以及公共關係經典案例等。
本書語言簡潔、深入淺齣、知識係統、理論適中，強調結閤社會實踐中的行業特點和實際應用，注重實踐能力的培養。本書可作為高職高專經濟管理類、廣告藝術類、市場營銷類、工商與行政管理類等專業學生的教材，也可以作為培訓教材使用。
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