第1章 組織活力的源泉:現金流量為何如此重要
第2章 改進從接受訂單至迴收現金的業務循環
第3章 改進采購至支付現金的業務循環
第4章 當您的客戶申請破産保護時:怎樣獲取屬於您的現金
第5章 怎樣避免銷售帶來企業現金流量的縮減
第6章 如何進行采購纔能最大化公司的現金流量
第7章 提高客戶服務質量以改善公司的現金流量
第8章 避免質量控製、運輸和退貨問題損害公司現金流量的狀況
第9章 現金流量方麵的特殊考慮――當銷售對象為網上公司和其他新設公司時
第10章 如何避免扣減貨款/爭議以及嚮零售商供貨對現金流量的侵蝕
第11章 有助於改善現金流量的外部服務
第12章 改善現金流量狀況的互聯網革新
結論
名詞術語
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