现代饭店销售高手

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出版者:广东旅游出版社
作者:武彬 卢龙周 宣焕阳 赵昕东
出品人:
页数:661
译者:
出版时间:1999-10
价格:29.5
装帧:
isbn号码:9787806530450
丛书系列:
图书标签:
  • 饭店销售
  • 酒店管理
  • 销售技巧
  • 客户服务
  • 营销策略
  • 业绩提升
  • 服务行业
  • 销售管理
  • 现代营销
  • 酒店营销
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具体描述

本书为“现代宾馆饭店高手丛书”之一,书中从两个方面展开了对销售高手培育的陈述,一是饭店管理者对销售人员的管理,二是销售人员自我管理。由于销售工作重在实践,有着很强的实战性,因而技巧对销售人员而言就显得格外重要。本书展示了饭店销售员管理、推销、媒体销售、培训等方面的技巧心得,指导销售员提高实战技能与临场应变技巧,完成从经验销售员向专业销售员的转变,从而实现质的飞跃,成为饭店迫切需要的销售高手。<br

《现代饭店销售高手》是一本专注于帮助读者深入了解和掌握饭店经营的各个方面的权威指南。这本书系统地介绍了从市场分析、目标客户群体到服务设计与运营管理的全面内容,旨在为从业者提供切实可行的解决方案。它详细解析了现代餐饮行业的发展趋势,帮助读者理解当前消费需求的变化,并通过科学的策略提升服务质量。书中涵盖了营销技巧、店铺布局设计以及客户关系管理等多个重要主题,为从业人员提供实用工具和理论支持。 内容丰富且结构清晰,读者可以找到具体的操作步骤和成功案例,使自己在竞争激烈的市场中脱颖而出。这本书不仅关注传统的经营管理,还结合了现代商业理念,如数字化转型与客户体验优化,为从业者提供未来发展的视角。此外,它强调数据分析的重要性,帮助读者通过科学决策来提高店铺的盈利能力和品牌影响力。 书中特别注重对市场动态的洞察力,使其成为任何希望深入了解饭店销售艺术与技巧的人们的重要参考。它不仅传递理论知识,更提供了具体的实施指南,帮助读者在实际操作中应用这些方法,真正实现提升业绩。无论是初学者还是经验丰富的经营者,这本书都能为他们带来新的思路和有效手段。 通过详细的章节安排与真实案例的分析,《现代饭店销售高手》不仅是一本学习资源,更是一份实用的指南,能够帮助读者全面提升自己的专业素养。在当前商业环境中,对于任何希望在饭店管理领域取得成功的人来说,这本书无疑是一个不可或缺的伙伴。 这本书特别强调了对顾客需求变化的敏锐把握,指出在不同季节、节日和市场环境下调整服务策略的重要性。通过详细探讨客户满意度与忠诚度之间的关系,它还教导读者如何利用反馈机制不断优化店铺运营。此外,书中也介绍了创新营销手段,如社交媒体运营、线上预约系统和个性化服务等,使其内容不仅针对现状,更指引着未来的发展方向。 整体而言,《现代饭店销售高手》通过细致入微的内容设计,为读者提供了宝贵的知识储备与实践指导,使他们能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。这本书不仅是对饭店经营艺术的一次深度探讨,更是一份为未来发展的详实指南。 总的来说,内容翔实且结构合理,这本书适用于各层级的读者,无论是业内新手还是资深经营者,都可以从中获得有价值的信息与启示,从而更好地把握市场机遇,提升整体管理水平。这些细致入微且富有实操性的内容使得书籍在行业中具有较高的权威性和吸引力。

作者简介

目录信息

序言
第一篇 现代饭店销售员管理技巧
第一章 销售员管理概述
第一节 饭店产品销售与经理经营哲学创新
一. 经营理念新突破——销售创造价值
二. 角色新定位——总经理甘当销售员
· · · · · · (收起)

读后感

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