在最近召开的全国物业管理工作会议上，建设部副部长宋春华提出：要推行物业管理招投标制度；要将直管公房的物业管理推向市场……这些措施无疑为跨世纪的物业管理行业的发展提供了广阔的空间。
在物业管理行业面临新机遇、迈向新世纪之际， 我们作为物业管理行业的一分子， 也在不断地思索，在现阶段， 我们行业的发展亟需解决的问题是什么?我们能为这个行业做些什么?
目前，我们的行业最需要的是尽快培养一批懂得物业管理的法规、运作方式并熟练掌握操作技能的人才。
为此，我们把近年来我们通过推行IS09002质量保证体系所形成的规范、科学的管理体系， 以及在实践中摸索出来的商业大厦的物业管理心得，结合同行的先进经验， 以问答形式编撰成书，期望能为物业管理的一线操作人员提供一本实用的工具书，给予他们有益的帮助、培训和指引。这就是我们编撰＜大厦物业管理实务＞的宗旨。
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