民事诉讼证据操作指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:中国民主法制出版社

作者:肖建国

出品人:

页数:344

译者:

出版时间:2002-4-1

价格:18.50

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787800785757

丛书系列:

图书标签:

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• 诉讼程序

《商业模式画布：构建与优化企业成功的蓝图》 本书简介 在瞬息万变的商业环境中，成功的企业无不依赖于清晰、可执行的商业模式。本书并非一本探讨法律实务或证据规则的指南，而是深入剖析企业如何创造、交付和获取价值的核心框架——商业模式画布（Business Model Canvas, BMC）。它是一本面向所有寻求构建、评估或转型商业模式的企业家、高管和战略规划师的实战手册。 本书的核心目标是提供一个结构化、视觉化的工具，帮助读者系统地梳理商业运作的九大关键要素，并在此基础上进行创新与优化。我们摒弃了冗长晦涩的理论叙述，转而采用高度实用的案例分析和操作流程，确保每一位读者都能立即将所学知识应用于自身业务。 第一部分：理解商业模式画布的基石 本部分将全面介绍商业模式画布的起源、核心理念及其在现代商业决策中的不可替代性。我们将详细解析画布的九个组成部分，阐明它们之间的内在逻辑和相互依赖关系。 1. 价值主张（Value Propositions）： 这是商业模式的心脏。本书将超越“我们卖什么”的简单定义，深入探讨如何精确识别客户的痛点（Pains）、增益（Gains）以及客户尚未被满足的需求。我们将教授如何运用价值主张设计器，将产品或服务的特性与客户的期望进行精准匹配，从而创造出真正具有市场吸引力的独特价值。内容包括：新产品开发中如何利用价值主张画布进行迭代、如何通过最小可行性产品（MVP）验证价值主张的有效性，以及在成熟市场中如何进行价值主张的差异化战略。 2. 客户细分（Customer Segments）： 成功的商业模式建立在对目标客户群体的深刻理解之上。本书将指导读者如何超越传统的人口统计学划分，进入行为、心理和情境的层面进行客户细分。我们将介绍“客户画像”（Personas）的构建方法，以及如何利用细分的结果来定制营销信息和分销渠道。对于平台型企业，我们将探讨如何同时管理和平衡多个相互依存的客户群体。 3. 渠道通路（Channels）： 渠道是价值主张触达客户的桥梁。本书将详细分析五种主要渠道类型（销售、信息传播、分销、售后服务、体验），并讨论线上（电商、社交媒体）与线下（实体店、代理商）渠道的整合策略（全渠道策略）。重点章节会探讨在数字化时代，如何优化“客户旅程图”中的渠道触点，以提升客户体验和转化率。 4. 客户关系（Customer Relationships）： 关系管理的质量直接决定了客户的获取成本和生命周期价值（CLV）。我们将区分不同类型的关系建立模式，从自动化服务到完全的个人协助。内容涵盖如何利用客户关系数据来预测流失风险，以及如何通过社区建设和参与式营销来培养高度忠诚的客户群体。 5. 收入来源（Revenue Streams）： 本部分将深入剖析企业如何将提供的价值转化为利润。我们将分类讨论交易型定价、订阅模式、许可费、广告收入等多种收入机制。对于 SaaS（软件即服务）和共享经济等新型商业模式，我们将重点解析其动态定价策略和收益管理技巧。 第二部分：基础设施与可行性分析 构建商业模式不仅是关于面向客户的一侧，更关键在于其背后的运营效率和资源配置。本部分聚焦于如何构建一个强大、可持续的运营体系。 6. 核心资源（Key Resources）： 企业成功的基石。本书将探讨四大类核心资源：物理资源（设备、地点）、知识产权资源（专利、数据）、人力资源（关键人才）和财务资源。内容侧重于如何评估现有资源的稀缺性、保护性及其与价值主张的匹配度。 7. 关键业务（Key Activities）： 为了成功交付价值主张，企业必须执行哪些核心行动？我们将针对不同行业（如制造业的生产活动、咨询业的知识创造活动、平台业的网络维护活动）进行活动解构，并介绍如何利用精益运营原则来识别和消除非增值活动。 8. 关键合作（Key Partnerships）： 很少有企业能够独立完成所有工作。本部分将指导读者如何战略性地选择合作伙伴，以优化资源配置、分摊风险或获取特定资源。我们将区分战略联盟、合资企业与供应商关系，并提供评估伙伴关系健康度和绩效的框架。 9. 成本结构（Cost Structure）： 清晰的成本认知是盈利能力的基础。我们将教导读者如何将业务活动和资源转化为成本，并区分固定成本、变动成本以及规模经济带来的成本优势。重点内容包括如何使用成本驱动型和价值驱动型的商业模式进行对比分析，以确定最适合自身战略的成本优化路径。 第三部分：创新、测试与转型实践 本书的后半部分完全专注于应用和演进。商业模式并非一成不变，必须在市场反馈中不断迭代。 10. 商业模式测试与验证： 本书将引入一套严谨的“假设-测试-学习”循环。我们提供了一套从低成本快速实验到高保真原型测试的方法论，确保读者在投入大量资源前，能够对价值主张、渠道有效性和收入模型进行充分的市场验证。 11. 场景规划与商业模式组合： 面对不确定性，企业需要为未来做好准备。我们将教授如何创建多个“如果……将会怎样”的商业模式场景，帮助企业预判技术颠覆或市场突变时的应对策略。同时，对于大型组织，本书提供了如何管理和孵化多个互补或竞争性商业模式的组合策略。 12. 颠覆式创新与蓝海战略的画布应用： 本书将商业模式画布作为战略工具，深度应用于“红海”市场的差异化竞争和“蓝海”市场的创造。通过对比现有行业的画布与潜在的价值曲线，读者将学会如何通过重新设计九个要素，构建出难以被现有竞争者模仿的新市场空间。 总结： 《商业模式画布：构建与优化企业成功的蓝图》是一本操作手册，它将抽象的商业思维转化为具体的、可操作的方格，旨在帮助读者系统性地解构现有模式的弱点，并创新性地构建面向未来的增长引擎。阅读本书后，您将掌握一套全球通用的语言和工具，用于清晰地沟通、设计和执行您的商业构想。

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