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現代服務管理製度與錶格精選

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王勇兵 作者
企業管理齣版社
譯者
2002-6 出版日期
341 頁數
60.00元 價格
平裝(帶盤)
叢書系列
9787801476760 圖書編碼

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發表於2024-11-10

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現代服務管理製度與錶格精選 在線電子書 圖書描述

本書包含通用服務管理製度與錶格,概述瞭服務與服務營銷的內容,服務管理的常見模式,以及成功企業的服務案例;介紹瞭服務質量管理製度與錶格;講瞭服務組織與服務人員方麵等內容。

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