隨著互聯網應用的日益普及，在日常生活中“觸網”的用戶已比比皆是。有瞭應用必定會有疑難，當瀏覽網頁時忽然“斷綫”、下載文件突然中斷或是黑客頻頻“光顧”等，這些網絡應用中的疑難雜癥，往往會讓不少用戶“一籌莫展”。
其實，疑難並不可怕!本書用通俗易懂的問答形式，結閤大量技術細節和典型案例，介紹瞭各類網絡常見故障的排除方法。第一章介紹瞭網絡硬件疑難問題，第二章介紹瞭瀏覽器疑難問題，第三章介紹瞭下載軟件疑難問題，第四章介紹瞭聊天工具疑難問題，第五章介紹瞭電子郵件疑難問題。
本書簡單明晰，在疑難問題選擇上選取瞭實用性和可操作性強的案例，通過本書用戶完全可從中掌握各種網絡的疑難故障排除方法。本書內容涵蓋麵廣，不僅可供計算機愛好者閱讀，還可作為網絡管理員的簡明參考手冊。
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