赏识管理

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出版者:中国社会科学出版社
作者:燕清联合
出品人:
页数:149
译者:燕清联合
出版时间:2004-9-1
价格:19.80元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787500442936
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 管理学
  • 领导力
  • 员工激励
  • 团队建设
  • 企业文化
  • 绩效管理
  • 积极心理学
  • 人际关系
  • 赏识
  • 成长
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具体描述

《赏识管理(提高士气工作效率和利润的简单方法)》将告诉读者如何提供人们正翘首以盼、意义非凡的赏识,人力资源部门可以知道如何去制定更有效的激励计划,而个人则可以学到如何赏识你的同事、经理和主管领导。

现代企业人力资源战略与实践 内容简介 本书深度剖析了在全球化与数字化浪潮下,现代企业人力资源管理所面临的机遇与挑战。全书结构严谨,理论与实践紧密结合,旨在为企业高层管理者、人力资源专业人士以及致力于人力资源管理研究的学者提供一套系统、前瞻性的战略框架与操作指南。 第一部分:人力资源战略的顶层设计与企业文化融合 第一章:战略导向型人力资源管理的基石 本章首先界定了现代企业人力资源管理(HRM)从职能支持向战略伙伴转型的必然性。深入探讨了如何将人力资源战略嵌入到企业的整体业务战略中,确保人力资源活动能够直接驱动业务目标的实现。内容涵盖了战略地图的构建,以及如何通过量化指标(KPIs)衡量人力资源战略对企业绩效的贡献。重点分析了组织敏捷性(Organizational Agility)在当前快速变化市场中的核心地位,并阐述了如何设计能够支持这种敏捷性的组织结构和人才体系。 第二章:构建与驱动卓越的企业文化 企业文化被视为人力资源管理最持久的驱动力。本章详细拆解了优秀企业文化的构成要素——包括核心价值观、行为准则和仪式感。探讨了领导力在文化塑造中的关键作用,特别是高层管理者如何通过自身的言行举止,将抽象的价值观转化为日常可操作的行为标准。内容包括文化诊断工具的应用、文化变革的复杂性管理,以及如何设计有效的激励机制来强化符合企业文化的行为,同时警惕和纠正“反文化”行为的出现。此外,探讨了跨文化管理在跨国企业中的重要性,以及如何建立一个包容性(Inclusive)的工作环境。 第二章补充:人力资本的价值评估与回报 本章引入了人力资本会计的概念,超越传统的成本核算,探讨如何量化员工的知识、技能和经验所蕴含的经济价值。详细介绍了投资回报率(ROI)分析在培训与发展项目中的应用,帮助企业清晰认识到对人才的投入是如何转化为竞争优势的。 第二部分:人才获取、培养与绩效管理体系的重塑 第三章:面向未来的精益化人才获取 人才获取不再是简单的招聘,而是一项精益化、数据驱动的战略活动。本章聚焦于“雇主品牌”的深度建设,分析了如何通过差异化的雇主价值主张(EVP)吸引顶尖人才。内容涵盖了先进的招聘技术,如人工智能在简历筛选和候选人匹配中的应用,以及预测性分析在降低招聘流失率方面的作用。同时,深入讨论了“人才池”的建立与维护,以及如何利用社交媒体和员工推荐系统进行高效的“被动候选人”的挖掘。 第四章:全生命周期的高效能绩效管理 摒弃僵化的年度评估模式,本章倡导建立持续反馈、实时辅导的敏捷绩效管理体系。详细阐述了“目标与关键成果”(OKRs)框架在推动组织聚焦与个人激励方面的实践应用。内容包括如何设定SMART+T(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound, and Transformative)目标,以及如何通过360度反馈、绩效校准会议(Calibration Meetings)确保评估的客观性与公平性。同时,探讨了绩效管理与薪酬激励、职业发展路径的无缝对接机制。 第五章:构建适应性与创新驱动的学习型组织 在知识快速迭代的时代,组织学习能力是核心竞争力。本章提出了“70:20:10”学习模型在企业中的实践路径,强调在岗实践(On-the-job learning)的重要性。详细介绍了微学习(Microlearning)、沉浸式虚拟现实(VR/AR)培训在技能提升中的应用。重点阐述了如何设计内部导师制(Mentorship)和知识共享平台,以实现隐性知识的显性化和有效传播。此外,深入探讨了继任者计划(Succession Planning)的系统性构建,确保关键岗位的人才梯队稳定。 第三部分:薪酬福利的战略化与组织效能的优化 第六章:基于价值创造的全面薪酬体系设计 本章将薪酬福利视为吸引、激励和保留人才的关键战略工具,而非简单的成本开支。内容从市场对标分析、职位评估方法(如要素打分法)入手,构建公平的内部薪酬结构。重点讨论了如何将短期激励(奖金、股权激励)与长期战略目标挂钩,例如限制性股票单元(RSUs)和员工持股计划(ESOPs)的设计与实施。此外,探讨了“弹性福利”(Cafeteria Plans)的趋势,以满足员工多样化的需求。 第七章:员工关系管理与变革中的沟通艺术 现代员工关系管理着重于构建积极、透明的沟通渠道,预防和解决劳资冲突。本章分析了企业在进行组织变革(如并购、数字化转型)时,如何运用有效的内部沟通策略,管理员工的情绪波动和不确定性,确保变革的平稳过渡。详细介绍了冲突解决机制、申诉处理流程的规范化,以及工会关系(如适用)的建设性维护。 第八章:人力资源数字化转型与数据洞察 本章聚焦于人力资源管理的信息化与智能化升级。详细介绍了人力资源信息系统(HRIS)的选型、实施与集成。强调了人力资源分析(People Analytics)在支持决策中的作用,包括通过数据挖掘预测员工流失风险、分析招聘渠道的效率,以及评估培训项目的实际成效。内容涵盖了数据治理、隐私保护(如GDPR合规性)在HR数据使用中的重要性。 结论:未来人力资源管理者的角色演变 总结部分展望了未来人力资源管理者的核心能力模型,强调其需要具备数据素养、商业敏锐度和变革领导力,从事务性职能向业务价值创造中心全面跃升的实践路径与挑战。 本书内容详实,结构逻辑清晰,致力于提供一个全面、可操作的人力资源管理蓝图,帮助企业在复杂多变的市场环境中,通过优化人力资本,实现可持续的高质量发展。

作者简介

目录信息

序言
前言
鸣谢
导读 赏识优先
第一部分 员工渴望热爱他们的工作
第一章 有效赏识
第二章 赏识就在工作中
第三章 赏识是一门关于人际关系的学问
第二部分 赏识――它到底应该是谁的工作?
第四章 经理和主管发挥着最大的作用
第五章 领导者要提供发展远景、可见度和动力
第六章 人力资源部――最佳配角部门
第七章 赏识是每个员工的责任
第八章 自我赏识――革新性概念
第三部分 让赏识有效
第九章 “含糊赏识”的教训
第十章 结果的评定标准
第十一章 一鞋难合众脚
第十二章 赏识无止境
· · · · · · (收起)

读后感

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摸得着的奖励不算赏识。

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