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出版者:外文出版社

作者:曾蕙兰

出品人:

页数:314

译者:

出版时间:2003-1

价格:15.00

装帧:平装

isbn号码:9787119031934

丛书系列:

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《环球贸易往来：跨越语言的商务桥梁》 在全球化浪潮席卷的今天，国际贸易已成为经济发展的动脉，而语言，则是连接不同文化、促进商业合作的生命线。本书《环球贸易往来：跨越语言的商务桥梁》并非一本单纯的语言学习手册，它是一份详尽的商务实践指南，旨在为所有涉足国际贸易领域的从业者提供一个全面、实用的知识体系和操作框架。 本书的核心目标是 equipping 您掌握在复杂多变的国际贸易环境中，从容应对各种商务场景所需的一切。我们深知，纯粹的词汇和语法堆砌无法真正帮助您在激烈的商业竞争中脱颖而出。因此，本书将语言的学习与实际的贸易流程紧密结合，通过丰富的案例分析和情景模拟，让您在理解和掌握商业术语的同时，深刻领悟其在实际应用中的精髓。 内容概述： 本书将商务实践分解为若干关键环节，并针对每个环节，深入剖析了相关的语言应用和沟通技巧。 第一部分：贸易基础与沟通启动 国际贸易概览： 简要介绍国际贸易的宏观环境、基本模式以及当前的发展趋势，帮助读者建立全局观。 商务礼仪与文化差异： 强调在全球化背景下，理解并尊重不同文化背景下的商务礼仪的重要性，提供跨文化沟通的实用建议，避免因文化误解而导致的商业障碍。 商务初次接触与问候： 涵盖电子邮件、电话、会议等不同场合下的初次接触用语，以及如何进行得体的自我介绍和开场白。 商务会谈开场与目的阐述： 学习如何清晰、有条理地表达会议目的，设置议程，并引导对话朝着既定方向发展。 第二部分：产品、报价与合同谈判 产品介绍与描述： 教授如何用准确、生动的语言描述产品特性、优势、规格、技术参数以及应用领域，使其更具吸引力。 询价与报价策略： 详细讲解不同类型的询价（如一般询价、详细询价）和报价（如CIF、FOB、EXW等），以及在报价时需要注意的语言表达细节，包括价格条款、支付方式、交货期等。 谈判技巧与策略： 深入剖析商务谈判中的核心要素，如议价、让步、僵局打破等，并提供在谈判过程中常用的表达方式和应对策略。 合同条款的理解与撰写： 引导读者理解和分析国际贸易合同中的关键条款，如货物描述、价格、数量、质量、包装、运输、保险、支付、索赔、不可抗力等，并提供在沟通和确认这些条款时的语言范例。 第三部分：订单执行与物流运输 订单确认与执行： 学习如何撰写和解读订单确认函，以及在订单执行过程中可能遇到的各种沟通场景，如订单变更、交货延迟等。 国际货物运输： 详细介绍海运、空运、陆运等不同运输方式的特点，以及与运输相关的专业术语，并提供在与货运代理、船公司沟通时的常用语。 保险的投保与理赔： 解释国际贸易保险的重要性，介绍不同险种，以及在投保和发生理赔情况下的沟通要点。 包装与标志： 强调包装在货物安全运输中的作用，以及如何在沟通中准确描述包装要求和标志内容。 第四部分：支付、索赔与售后服务 支付方式的沟通与确认： 详尽讲解信用证、电汇、托收等各种国际支付方式，以及在进行支付沟通时需要注意的语言细节，如款项核对、汇款凭证等。 单据的处理与核对： 介绍国际贸易中常见的单据，如提单、发票、装箱单、原产地证明等，并教授如何在单据处理过程中进行准确沟通，避免差错。 索赔与争议解决： 教授如何在发生货物损坏、短缺等情况时，进行有效的索赔沟通，以及在面临贸易争议时，如何清晰表达诉求和寻求解决方案。 售后服务与客户关系维护： 探讨如何通过优质的售后服务来建立和维护长期的客户关系，包括处理客户投诉、提供技术支持等。 本书特色： 情景导向： 紧密结合实际商务场景，提供大量真实案例和对话范例，让学习更具针对性。 实用至上： 聚焦实际应用，强调“能用、好用”，避免枯燥的理论说教。 深度融合： 将语言学习与商务流程深度融合，培养读者成为既懂语言又懂业务的复合型人才。 全面覆盖： 涵盖国际贸易的各个关键环节，为读者提供一站式解决方案。 语言地道： 提供的语言范例均经过专业人士审阅，确保地道、准确、专业。 无论您是初入国际贸易领域的新手，还是经验丰富的贸易从业者，本书都将是您在浩瀚的国际贸易海洋中扬帆远航的得力助手。它将帮助您跨越语言的障碍，建立自信，拓展您的商务视野，最终实现您的环球贸易目标。 让《环球贸易往来：跨越语言的商务桥梁》成为您通往国际贸易成功的坚实阶梯。

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这本书的语言风格，用一个词来形容就是“锋利而精准”，它完全摒弃了传统教材那种拖沓冗长、充满了学术腔的叙述方式。作者似乎深知，在瞬息万变的国际贸易领域，时间就是金钱，所以每一个句子都直击要害，信息密度极高。比如在讲解信用证（L/C）条款的审核时，书中直接列出了最容易出错的五大陷阱，并用项目符号的形式，清晰地标注出“必须注意的动词时态”和“常见错用介词”等实操细节，这种短平快的表达方式，让读者能迅速掌握核心知识点，而不是在长篇的理论中迷失方向。更让我惊喜的是，书中对不同口音和交流习惯的描述，虽然不是专门的口语书，但作者在模拟商务电话录音或会议场景时，会特别提醒读者注意英式英语中“Shall”的强调语气与美式英语中“Will”的随意性在商务授权中的不同分量。这种对语言“潜台词”的捕捉，远超了一本技术手册的范畴，它教会你如何“听懂”商业谈判中的弦外拉音。我甚至觉得，如果把它当成一本高级商务英语阅读材料来读，也完全足够了，因为它所使用的词汇都是在实际工作中被反复锤炼过的，专业术语的替换和运用都非常地道和得体，完全没有那种“翻译腔”的痕迹。

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这本书的包装设计实在太有心思了，封面选用的那种略带磨砂质感的纸张，拿在手里就有一种专业书籍的厚重感，不像有些教材封面光溜溜的，显得轻浮。插图的选择也相当讲究，不是那种生硬的图解，而是用了一些现代感十足的线条和色彩来辅助说明复杂的贸易流程，比如报关单的结构、提单的关键要素，这些原本枯燥的部分，通过视觉化的呈现，一下子就变得清晰易懂了。我特别留意了目录的编排，它显然是经过深思熟虑的，逻辑链条非常完整。从最基础的国际贸易术语（Incoterms）的逐条解析，到实际操作中邮件往来的范本，再到面对海关查验时可能出现的对话场景，每一步都衔接得天衣无缝，就像是手把手带着你走一遍完整的进出口流程。作者在术语的解释上，没有停留在简单的中英对照，而是深入剖析了这些术语在不同国家和文化背景下的微妙差异，这对于一个想要在全球范围内开展业务的从业者来说，简直是太实用了，避免了许多不必要的误解和潜在的法律风险。这本书的排版也十分人性化，大段的文字中间穿插着清晰的图表和重点提示框，使得长时间阅读也不会感到眼睛疲劳，这一点对于需要反复查阅操作细节的读者来说，是极大的加分项。整体来看，这本书的硬件和软件都达到了一个非常高的水准，体现了作者对进出口业务的深刻理解和对读者体验的重视。

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这本书的结构设计非常巧妙地平衡了广度与深度，它似乎是为处于不同经验阶段的读者量身打造的。对于初入行的朋友，开篇的“基础词汇速查表”和“常用贸易文件清单”提供了坚实的基石，让你在最短时间内建立起专业领域的语感。而对于我们这些已经有些经验的人来说，真正有价值的是中间部分关于“国际支付工具的最新发展”和“跨境电商的合规性英语要求”的论述。作者对近年来新兴的区块链技术在贸易融资中的应用所涉及的英文术语和表达方式进行了专门的梳理，这部分内容显示出作者紧跟时代步伐的能力，许多最新的监管术语都是我第一次在中文书籍中看到如此准确的英文对应表述。更值得称赞的是，书中还引入了针对不同文化背景的沟通策略，例如，在与中东或拉美客户进行价格谈判时，应该如何使用更具礼貌性和委婉性的英文表达来引导对话，而不是一味地使用美式直接表达，这种跨文化的语言应用指南，是真正提升职业素养的关键所在。它不仅仅是教你“说什么”，更教会你“在什么场合下，应该用怎样的方式说”。

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我必须得说，这本书的检索系统设计得非常人性化，这对于一本需要经常查阅特定短语或条款的工具书来说至关重要。它不像传统词典那样只能通过首字母排序，而是建立了一个基于“贸易场景”的交叉索引系统。比如说，你想查找关于“保险索赔（Insurance Claim）”的所有相关英文表达，你不仅能在“I”字母下找到，更可以在“F（FCL/LCL 运输问题）”或者“D（Disputes and Claims 争议处理）”章节的侧栏快速定位到相关的邮件模板、电话用语和法律条款中的标准措辞。这种多维度检索的设计，极大地提高了查阅效率，真正做到了“用时方恨少，不读书时不知晓”的尴尬局面不复存在。此外，书末附带的附录部分，收录了若干全球主要港口的海关术语缩写及其全称的对照表，以及不同国家对于商品编码（HS Code）申报要求的关键英文术语差异，这些看似零散的信息点，恰恰是实操中容易被忽略却又至关重要的“细节魔鬼”。可以说，这本书的结构本身就是一堂高效的工作流程管理课，它不仅教授语言技能，更是在组织和优化你的工作思路。

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这本书的实操性强到令人咋舌，它不像市面上很多理论书籍停留在“是什么”的层面，而是直接跳到了“怎么做”的核心。我尤其欣赏其中关于“风险规避”那一章节的安排，作者没有泛泛而谈，而是设计了一系列基于真实案例的“如果你遇到……”情景模拟。比如，当你的货代突然通知目的港的滞箱费暴涨时，书中提供的英文沟通模板，包括了从措辞强硬的质疑函到寻求折中方案的邮件草稿，并且每份草稿后面都附带了解释：“此处使用过去完成时是为了强调对方的延迟行为在当前结果中的决定性影响。”这种理论与实践、语言与法律的完美结合，让我感觉手里拿的不是一本书，而是一个随时可以调用的危机处理工具箱。我尝试着按照书中的步骤，自行模拟了一次复杂的产品检验程序，从起草检验申请书（Inspection Request Letter）到最终接收合格证书（Certificate of Conformity），书中给出的每一个文件范例都是完整的、可直接套用的，并且对关键句的法律含义做了详尽的注释，让我对文件效力的理解瞬间深刻起来。这种深入到文件末尾签字笔触背后的深层含义的讲解，是很多同类书籍望尘莫及的。

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