中國IT服務管理指南 在線電子書 圖書標籤: IT服務管理 ITIL IT管理 管理學 文獻綜述 KPI IT
發表於2024-12-28
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東拼西湊之作,垃圾中的戰鬥機
評分東拼西湊之作,垃圾中的戰鬥機
評分感覺太淺講得不透徹,期待第二版上市。
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中國、美國、英國、荷蘭和加拿大五國專傢共同參與!國際IT服務管理論壇(isSMF)主席作序!一個正在興起的領域,一本廣受支持的權威之作!企業在實施服務管理時應當謹記一點,那就是服務管理方案本身也應該不斷改進。對IT係統的管理不可能達到完美境界,企業應該隨著所處環境的變化不斷地追求卓越!《中國IT服務管理指南》的齣版,將為IT服務管理在中國的推廣、普及和運用增添新的動力。對中國的信息化而言,這將是一本裏程碑式的書,因為ITIL打開瞭IT與業務融閤的關鍵之門。
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